手机零售店长及店面管理—培训课件.pptVIP

店长管理工作主要内容 销售管理--销售管理环节决定着店铺经营成败 三，销售管理的主要内容。 1.店铺销售团队的管理—销售实现的基础。 2.销售环境的管理设计---创造舒适的购物环境。 3.商品展示管理---吸引顾客眼球。 4.排除异议的销售管理---留住消费者。 5.成交环境管理设计---关键时刻临门一脚。 6.重大节日销售管理---高峰高效 7.手机增值服务销售管理---配件、饰品、手机美容的销售。 8.“有人气才有利润”---世间通行的销售规则。 问题分析 第一讲：店铺销售团队的管理。 意义：销售团队的管理是店铺销售管理的重要环节。销售业绩的实现必须依靠团队成员的共同努力，一支有战斗力的销售团队必须有共同的目标和责任心、有向心力和凝聚力，是实现店铺盈利的保证。要形成这种良好的局面，离不开店长的领导、协调和激励。 手机店铺销售团队管理的基本方法： 一，目标分解与任务强化。 店长在营业目标的管理上，重点做好店员的目标分解和进度跟进。店长要充分利用视觉化和听觉化两个方面来强化共同销售目标，比如将销售目标张贴于会议室、休闲室等，让店员时刻谨记自己的销售目标；在晨会和晚会上宣读销售目标，从而强化目标管理。 二，培养店员责任心。 店长要定期召开销售会议或者互动活动，交流思想