基于Fuzzy-AHP企业核心竞争力评价指标体系构建与应用.docVIP

基于Fuzzy-AHP企业核心竞争力评价指标体系构建与应用 　　[摘要] 本文在分析传统核心竞争力评价的基础上，从评价原则、评价目的、评价步骤等方面构建企业核心竞争力综合评价体系，构建评价分析模型，对企业核心竞争力进行研究分析，从而为企业在不同的核心竞争力状态下进行企业发展战略选择提供决策依据。 　　[关键词] 核心竞争力层次分析模糊评价 　　经济全球化时代的到来，意味着全球企业进入一个共同化竞争的领域。加入WTO后，中国企业面临的竞争更趋激烈，市场环境变化的不可预测性也日益增强。企业要在激烈竞争的市场中谋求持续发展，关键是要获取持续竞争优势。企业能够获取持续竞争优势的基础是必须拥有核心竞争力，但关于企业核心竞争力的理论本身还不完善，如何进行企业核心竞争力的评价还没有统一公认的标准。因此，构建科学可行的企业核心竞争力的评价指标体系有着重要的现实意义。 　　 　　一、核心竞争力评价的意义与原则 　　 　　企业核心竞争力理论的研究，最早可以追溯到20世纪50年代。菲利普?塞尔兹尼克(Philip Selznick)在《行政管理中的领导艺术》一书中,就曾提出过企业特殊能力(distinctive competence)的概念。1990年，Prahalad和Gary Hamel在哈佛商业评论上发表了“the core competence of the corporation”一文，标志着企业战略管理理论进入一个新纪元――基于核心竞争力的企业战略管理阶段。Lenard Barton认为，企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。Mever和Utterback认为，企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。国内外有关核心竞争力理论研究和应用研究的著作和文献不断出现。 　　 　　1.企业核心竞争力综合评价的意义 　　对企业核心竞争力的评价，能使企业对自身及同行业竞争力状况有一个定量的、清楚的认识。企业对自身竞争力水平和变化状况的把握，能便于企业分析其竞争的优势和劣势，制定竞争战略，对同行业竞争力状况的及时了解和把握，通过在与竞争对手的对比中找出差距、分析原因，才能对其竞争力各个方面有全面的认识，做到大处着眼、小处着手，通过各种途径巩固优势，弥补缺陷，改善经营管理，促进技术升级和结构调整，能为企业提高竞争力提供一个指引的、行之有效的战略，为企业效率提高提供努力方向。 　　目前，企业竞争力指标体系的建立己趋于系统化，如金磅指标体系设计法、张金吕指标体系设计法等，然而关于企业核心竞争力的评价研究相比之下则相形见绌，对核心竞争力评价的研究还不多，很多文章都是在探讨指标体系的建立而没有进行评价。 　　 　　2.企业核心竞争力综合评价的原则 　　(1)科学性原则。科学性原则体现在对核心竞争力概念认识的正确性、评价指标设计的完整性、数学模型与分析方法逻辑的严密性和变量因素分析的准确性等方面。 　　(2)系统性原则。企业核心竞争力的强弱由其核心技术能力、核心营销能力和核心整合管理能力决定，同时还受到外部环境的影响，是企业内部因素（人、财、物、信息等要素的质量与协调程度）和外部环境（经济体制、政策、市场环境、社会技术进步等因素）相互联系、交互作用的结果。因此对其评价要考虑系统的整体性、相关性和目标性。 　　(3)相对性原则。企业核心竞争力综合评价中，必须要对不能直接相加减或乘除，进行无量纲化，即进行指标转换。 　　(4)动态与静态相结合原则。核心竞争力是动态发展的，但在一段时期内又是相对稳定的。因此评价指标中，既要有反映当前竞争力状态的静态指标，也要包括反映企业竞争力动态变化趋势及发展潜力的动态指标。 　　(5)定性与定量相结合原则。企业某一方面的核心竞争力它不仅包括物质方面的内容，而且还包括精神方面的内容，因此综合评价体系，既要包括定量评价要素，又要包括定性评价的要素，在建立评价体系时，应遵循定性指标与定量指标相结合的原则。 　　(6)可比性与实用性原则。可比性指评价指标应具有普遍的统计意义，这样评价出的核心竞争力才能实现时间、空间上的比较，保证评价结果的横向和纵向可比性。实用性是指指标设置要简便易行，评价易于操作。 　　 　　二、企业核心竞争力评价指标体系的构建 　　 　　对于企业核心竞争力评价指标的设计，参考了世界经济论坛(WEF)与瑞士洛桑国际管理开发学院的竞争力评价指标体系、中国国家经贸委竞争力评价体系以及《远东经济评论势》评价体系，同时借鉴了李建明（1998年）、赵春明（1999年）、王毅(2000年)、管益忻(2001年）、周涛(2003年）、赵国浩等人的研究成果，将企业核心竞争力评价指标体系分为3个层次2