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微博“新浪式”营销
微博“新浪式”营销
2006年,微博在美国出现并进入中国,经过饭否、嘀咕等国内微博网站的探索阶段,2009年8月,新浪微博正式开通,并沿用了其在博客推广中的成功经验,在短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博)了吗”成为很多网虫打招呼时的第一句话,微博成为一个颇具影响力的资讯发布和社交关系维护平台。
对微博倍加推崇的不仅仅是普通用户,还有期待它能给自己带来商业价值的企业。企业用户纷纷登陆这片神奇的领域,期待微博运营者能为自己提供可执行的营销方案。而在这个层面上,无论是国外的“微博元老”Twitter,还是中国的新浪微博,都对此进行了深入探索,而新浪并没有盲目走上微博先行者的发展路径,而是积极探索微博的本土化运营模式。
微博的商业潜力
目前国内的微博网站多达数十个,它们针对自己的优势进行差异化定位,但在不同的口号下则是微博应用的共性:草根化、圈群化、个性化、随行化、自发传播等。在微博平台上,每个人既是传播者又是受众,两个角色纵横交错,通过即刻传播,构成了强大的信息传播系统。微博另一个值得注意的特性是它与搜索引擎相连成为开放平台,事实上,这一点对于微博商业价值的开发有着非比寻常的意义。
由于微博兼具IM(Instant Messaging)的个体性、即时性,博客空间的个人信息发布和分享性、社区论坛的话题讨论性,以及SNS社区的人际关系纽带性,这使其更像一个天然的口碑传播平台。而在这个平台上,聚集着大量高素质的年轻用户―统计数据显示,18岁到30岁的人群占比是最高的,具有大学本科及本科以上学历的用户比例也非常高。哪里有消费者,哪里就有商机,企业自然不会放过微博平台。
由此看来,微博和企业交互是市场发展到一定程度后的必然选择。微博运营商可以通过企业的产品优惠销售信息、模拟体验活动等增强其用户的黏性。而在盈利模式方面,企业付费是一个主要的方向,广告也是一个收入来源。此外,基于企业账户提供更多、更深入的功能,从而加强其对于用户的信息更新、推送等,则更为重要。
在国外,Twitter已经开始利用其数据资料、搜索引擎、高级商务账户、基于API数据的第三方应用软件等创收。2010年4月,Twitter推出新的网站广告平台,允许广告商在Twitter搜索页面上以付费方式发布广告信息,向大规模创收迈出了第一步。而在Twitter上用户已经直接和电子商务挂钩,进行一站式购物。
这就引出了几个问题:“微博元老”Twitter的营销模式在国内是否行得通?作为后起之秀,新浪微博将如何构建其营销模式?
新浪的微博营销路径
2009年8月,新浪进入微博领域,借助其网站平台及名人资源优势启动内测,引来众多网民关注与参与。到2010年8月新浪微博“出生”一周年之际,新浪微博已推出213种应用。据“新浪小秘书”微博透露,目前新浪微博拥有近百万个新浪认证的“V”账号,每天发布近千万条微博,日均独立IP达,日均PV达到199485000个。通过这组数据可以看出,新浪微博的影响力呈爆发式增长。
2010年9月9日,新浪发布了国内首份《中国微博元年市场白皮书》。白皮书披露,到今年年底,中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破6500万个,2011年年中将突破1亿个,2013年国内微博市场将进入成熟期。并且,随着用户数量不断增长,新浪微博每天都在产生海量信息。今年7月,新浪微博产生的微博数超过9000万条,每天产生的微博数超过300万条。
每逢重大事件发生,新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加,而且会持续相当长的一段时间。以南非世界杯为例,7月12日世界杯决赛,新浪微博上的原创微博数高达1904369条。此后,许多名人对世界杯发布的评论被广泛转发。7月28日,新浪微博上的转帖微博数达到199964条,当天产生的微博数随之增长到3619603条。
针对庞大的用户数量和极高的活跃度,新浪微博正在摸索各种营销途径,包括与APP开发商合作开发软件、与电子商务公司寻找结合点等。2010年4月,新浪微博对自己的平台网站进行功能升级,新版本支持一个开发者申请多个APP key(开放平台入口口令)应用,同时APP key申请者提交申请后可以立即使用。同样是在4月,新浪微博与开心网正式绑定,分享各自优秀的内容。
在企业用户方面,目前有2500家企业获得新浪认证,涉及汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城等30多个行业,包括伊利、中粮集团、招商银行等在内的大型企业都在尝试微博营销,并且取得了不错的效果。
人、关系和内容三样东西有机组合,构成了微博。如果能将微博的构成元素与电子商务进行结合,其开发空间更大。目前,新浪微博有着众多应用软件合作伙伴,他们开发的应用工具为微博用户
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