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第二门-业务经理的自我管理(改)
业务经理的自我管理 一、被忽视的自我管理 除非你能管理“自我”,否则你不能管理任何人或任何东西——(美)杜拉克 我是谁?——我是我的身体、思想、感情的拥有者、体验者和观察者 自我管理必须具有一种心态,就是克制自己 管理应该不是管理你的外在,应该真正把你的心管好 能够完全占有自己的心,也就获得了世界上最可贵的珍宝 “他律”与“自律” 只有自律才能有真正的自由。不自律的人会沦为情绪、口味和热情的奴隶。 ——《高效能人士的第八个习惯》 作者:史蒂芬·柯维(美),著有《高效能人士的七个习惯》 随心所欲不逾矩 ——孔子 二、业务经理的市场价值与人生境界的5个判断标准 在上司的眼里,你是一个严格要求自己的优秀下属,是一个可以放心和值得托付的人,你与主管和团队将建立起互利互赢的关系 你的同事喜欢与你共同工作,会主动与你交往,并给你真诚的理解与帮助,当公司准备提拔晋升你并进行360度测评的时候,他们会抛开嫉妒为你投上真诚的一票 三、业务经理的工作标准 每月标保万元、件数4件以上 每年入围阳光之星荣誉会员 每周带一人参加增员说明会 每月转正一人 首周开单、20日过万元 三、业务经理的工作标准 人力5人以上 人均2件、6000以上 活动率第一周50%,第二周80%,第三周100% 四、业务经理的自我管理事件 提前15分钟到职场 召开小组早会(业绩反馈、案例分析和演练) 检查和批改工作日志 至少见3个人谈保险 定时阅读专业资料,并对内容进行分享传承 记录小组每日业绩进度 和关键组员电话沟通 晚上进行工作记录和明日计划 自我学习与提升 四、业务经理的自我管理事件 召开小组周经营例会 积极参加公司各项会议及培训 至少带一人参加增员说明会,并固定时间进行小组增员的承诺性面谈 三次以上的面谈、陪访及辅导 进行准客户和准增员名单整理,准增员名单保持50人以上 检视个人及团队周目标达成情况 四、业务经理的自我管理事件 总结上月业绩,为自己和每个组员制订业绩目标并分解行动方案 准确解读总、分公司荣誉体系,为自己和每个组员制订荣誉目标并进行达成预警 推动小组入围阳光系列荣誉并分享传承 至少一次客户档案整理并制定服务方案 每周1次夕会 消化吸收业务经理季度培训,并进行传承 参加营业部月度经营分析会议,并认真制作会议材料 每月关注公司的最新动态,并建立自己的专业资料库,组织学习与研讨 每月进行业务员转正与晋升生涯规划面谈 小组继续率与续期保费的管理,确保小组品质指标达到卓越标准 关注组员的平衡人生,并适时安排家访 研讨—— 根据课程中提到的自我管理事件,谈谈以往的经验和教训; 如何根据以上自我管理事件和标准,制定业务经理的每日工作计划、每周工作计划、每月工作计划? 你的下属会佩服你的专业能力,并为你的职业魅力所倾倒,自动自发的工作,从而为你和你的团队赢得出色的业绩 你的家庭为你骄傲,会全力以赴的支持你的事业发展,你也会在健康和谐的家庭中享受到人生的甘甜与快乐 你的客户把你当成可以信赖的朋友,从而他们的大量订单和转介绍又可以为你带来加薪和晋升的机会 个人标准 小组标准 每 日 每 周 每 月 * *
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