信任理论视角下的医患关系及其治理——以河北省q县为例-doctor - patient relationship and its governance from the perspective of trust theory a case study of q county in hebei province.docxVIP

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2018-06-03 发布于上海
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信任理论视角下的医患关系及其治理——以河北省q县为例-doctor - patient relationship and its governance from the perspective of trust theory a case study of q county in hebei province.docx

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信任理论视角下的医患关系及其治理——以河北省q县为例-doctor - patient relationship and its governance from the perspective of trust theory a case study of q county in hebei province

Classified Index: C913.4 U.D.C: 304Dissertation for the Master Degree in LawTHE DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP IN THE PERSPECTIVE OF TRUST THEORY AND IT’S GOVERN——TAKING Q COUNTY OF HEBEIPROVINCE AS AN EXAMPPLECandidate：Duan LinSupervisor：Prof. Liu ErAcademic Degree Applied for：Master of LawSpeciality：SociologyAffiliation：SchoolofHumanitiesandSocial SciencesDate of Defence：July, 2015Degree-Conferring-Institution：Harbin Institute of Technology摘要我国社会正处于传统社会向现代社会的转型期，各种社会问题、矛盾因为这种转型而集中出现，医患关系就是其中的一种。医患冲突已经成为影响社会运行的重要社会问题，备受各方关注。本文以社会学信任理论为视角，以一个县级医院为样本进行了关于医患信任方面的调查研究，期待能够丰富研究成果。本文通过实地观察样本医院，设计了访谈提纲，并对部分访谈对象进行了半结构化访谈，得到的资料较全面地反映了当地医院的医患信任情况，综合分析后，研究发现如下：首先，从理论上讲，现代医院应该是一个体现“普遍主义”原则的机构，其中的医患信任本应该更多的以制度信任的形式存在，然而，在样本县医院，其信任形式更多的以特殊主义的人际信任的形式存在，尤其是通过熟人关系而建立起来的信任，这是一种矛盾性的存在。其次，无论是从医患双方任何一方来看，对于对方的信任水平都不高，这是样本医院的医患信任现状。造成这种现状的直接原因可以归结为样本县医院制度信任水平偏低，而制度信任水平偏低的原因有很多，包括社会文化氛围、医院方面的管理不善等等。最后，本文根据样本医院的实际情况和已经总结的原因，结合社会学理论，针对各主体提出了部分建议，并尝试从理论上提出了关于社会资本的长远建议。综上，样本医院的医患关系紧张，医患信任水平较低，人际信任与制度信任共同“在场”，怎样使制度信任逐渐“归位”，是未来各方应该主要努力的方向。关键词：医患信任；人际信任；制度信任AbstractOur society is in transition from traditional society to modern society, many social contradictions and social problems concentrate on emerging because of this. The doctor-patient relationship is one of them. The conflict between doctors and patients has become an important social problem that affects the social movement. Based on the trust theory from the perspective of sociology, the writer conducted this study about doctor-patient trust with a county hospital as sample.The findings were got based on the field observation of sample hospitals.The writer designed a interview outline to do some semi-structured interviews. The data comprehensively reflects the trust between doctors and patients of the local hospital.And the research findings are as follows:First of all, the hospital is a agency builded on common sense in theory,and the trust between doctors and patients suited for it should be existed in the