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浅析民营企业员工培训误区与对策
浅析民营企业员工培训误区与对策
[摘要] 本文根据文献资料和与民营企业经理座谈,用系统的观点来全面归纳民营企业员工培训存在的误区和问题,提出相应的解决方案,从战略的高度来认识和组织培训工作,将培训工作做得更系统和科学。
[关键词] 员工培训 误区 对策 系统
近些年来,民营企业取得了长足的发展,对高素质人员的需求也逐渐增加。通过招募和选拔,很多民营企业能录用到具有良好潜质的员工,但是这并不保证这些员工能带来良好的工作绩效,因此民营企业需要重视员工培训和开发 。尽管培训非常重要,但很多民营企业没有引起足够的重视,在培训机制、理念、内容、对象及培训流程上存在许多问题和误区,培训跟不上员工的需求。调查发现,92%的中层管理人员认为公司并不重视培训;92%的民营企业没有完善的培训体系;91%的企业每次培训计划都是临时制定的;94%的企业无中层管理人员培训课程;几乎绝大多数企业无年度培训预算计划;培训费用平均892元,低于外企的5020元和国企的1362元。
一、员工培训的误区
1.培训理念的误区
(1)培训是“为别人做嫁衣”
很多民营企业认为,企业具有很高的员工流动性和不稳定性,培训是“为别人做嫁衣”,导致很多民营企业根本不考虑员工培训。当员工不能适应工作的时候就选择“炒鱿鱼”,然后从人才市场上另行招募和选拔。
(2)培训是员工“福利”
不少民营企业老板认为,给员工进行培训是一种“福利”,很少有民企老板认为培训是一种投资。在此理念的指导下,大多数企业选择较少的培训投入,不进行“人才战略投资”。相反,近10年来,美国企业用于员工培训的投入每年递增近5%,企业平均培训投资接近工资总额的2%。西方国家统计,在人才培训上投资1美元,将会得到50美元的回报。
2.培训对象的误区
(1)新员工自然会适应工作
很多民营企业认为,只要在招募和遴选过程中严把质量关,新员工已经具备高素质,而高素质员工经过一段时间工作后,能自然而然适应企业,不需要对他们进行培训。据复旦大学胡君辰教授研究统计,约有80%的企业没有对???员工进行培训而直接分配到工作岗位上去,以后能否成功,取决于他自己的适应能力。美国著名管理学教授Gray Dessler提出:不要低估岗前培训和引导的重要性,不了解像规章、政策这样的基本信息,新雇员可能会犯浪费时间甚至危险的错误。他们以及公司的业绩也会遭殃。
(2)高层管理人员本身就是人才
民营企业的公司高层一般是公司老板钦点的“顾命大臣”,具有一定的才能,得到老板的极高赏识。但是,并不能因为他们具备了一定的才能就不需要培训。事实上,越是具有一定知识和技能的人越是需要进行培训,以便能把更大的能量发挥出来,因为高层管理人员接受培训后,进步会更快,效果会更好,作用会更大,对员工也有一种辐射的影响,带动了整个团队的学习和发展。
3.培训内容的误区
(1)流行什么就培训什么
有的民营企业,看到别人培训员工沟通技能,感觉很新鲜,自己也搞这方面的培训;看到别的企业做企业文化培训,自己也做个文化培训。长期以来,公司的培训不是根据自身发展的需要去安排,而是依据外部企业的培训而定,或者追求培训市场的“时髦”。从表面上看,企业培训工作开展的轰轰烈烈,也走在了“时代前列”,其效果并不理想。
(2)培训缺少战略规划
很少有民营企业去综合分析组织内外部环境,进而根据组织目标设计战略性培训方案,以此来应对将来需要的员工技能和知识。相反,大多培训充当了公司的“消防员”,即当公司出现问题时,才考虑到应该组织培训了。这种亡羊补牢的做法必然带来损失,且临危授命的培训人员也不一定能够达到领导期望的培训效果。
4.培训流程的误区
(1)不需要进行培训需求分析
培训前应全面科学制定培训需求分析,这包括组织分析、工作分析和人员分析。通过对培训需求的分析,才能有针对性的确定培训需求和培训内容,进而提高培训的针对性和有效性。但很多民营企业认为,别的公司培训什么我就应该补什么,自己不需要单独去进行烦琐的培训需求分析。
(2)不需要评估和反馈
培训方案实施后,培训工作就接近了尾声,但这不意味着培训工作就此终结了。很重要的一步是培训效果评估和反馈,只有进行效果评估,才能发现培训的成功与失败,进而积极反馈并查找培训需求分析或培训方案设计以及培训实施过程中的问题,为日后的培训提供经验。
二、产生误区的原因
1.民营企业自身管理体制的弊端
民营企业一般带有强烈的强权色彩,公司培训管理者执行的大多是老板的意思。因此,培训管理专家不得不改变自己原来的想法,听从老板的指挥和安排。民营企业老板由于自身的缺陷,不可能面
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