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试论礼貌原则在商务英语函电及其教学中应用 　　[摘 要] 作为人类文明的标志,礼貌无处不在,它在人际交往关系中发挥着重要的调节作用。商务英语信函在商务活动中起着重要作用,成为人们在经济领域内的重要交际手段。本文试从著名语言学家G. N. Leech的礼貌原则理论出发,结合商务信函的特点,通过实例分析礼貌原则在商务信函中的运用以及对于商务英语函电教学的指导意义。 　　[关键词] 礼貌原则 商务英语信函 商务英语函电教学 　　 　　在世界各国的经济贸易合作日益频繁的大背景之下,商务英语信函已成为人们在经济领域内的一个重要交际手段。它在商务活动中起着增进了解、传递信息、联系业务、处理问题等作用。能够写出一封地道的商务英语信函不仅是对商务工作者的一个最基本要求,也是顺利了开展商务活动的一个重要前提。一封表达得体、彬彬有礼的信函能为彼此创造一种热情、尊重的氛围,树立起一种有良好修养和高尚道德的形象,有助于商务活动的开展。因此,在外贸业务中能否运用礼貌得体的语言清晰表达出自己的意向,是商务活动能否成功的主要因素。 　　作为语言交际的重要现象之一,礼貌现象引起了众多语言学家的关注。从语用角度进行的语言交际中礼貌现象的研究中,当以英国语言学家利奇(G.N. Leech) 提出的礼貌原则(Politeness Principles)最有影响力。它不仅适用于口头语言交际,对书面文本的语言应用也有着重要的指导意义。商务英语信函作为一种具有特定语境的书面语言形式,为保顺畅沟通就必须注重礼貌。现试就此现象浅析礼貌原则在商务英语函电课程信函写作及教学中的应用。 　　一、礼貌原则概述 　　礼貌(politeness)是语用学研究的重要对象。汉语中 “礼貌”简言之指的是言语动作谦恭的表现,英语中politeness一词的解释为: Showing consideration for others and the adherence to conventional social standards expected of a well-bred person. 由以上的词义解释可以看出,礼貌一词所要表现的含义不外乎是 “good manners, helpful, considerate, etc. (良好举止、乐于服务、体谅他人)”。英国语言学家G.N. Leech系统地对语言交际中的礼貌现象进行研究,于1983年提了“照顾对方面子的原则”。“ Leech(1983)认为构成礼貌的重要因素是命题的行动内容给交际双方带来的利益损益和话语提供给受话人的自主选择程度。” 在此基础上,Leech进一步提出了制约语言交际的礼貌原则,并将其归纳为以下六个准则: 　　1.策略(得体)准则(Tact Maxim):尽量少让别人吃亏,尽量多使别人受益。 　　2.慷慨准则(Generosity Maxim):尽量少让自己受益,尽量多使自己吃亏。 　　3.赞誉准则(Approbation Maxim):尽量少贬低别人,尽量多赞誉别人。 　　4.谦逊准则(Modesty Maxim):尽量少赞誉自己,尽量多贬低自己。 　　5.一致准则(Agreement Maxim):尽量减少双方的分歧,尽量增加双方的一致。 　　6.同情准则(Sympathy Maxim):尽量减少双方的反感,尽量增加双方的同情。 　　作为一方对另一方的态度,礼貌自然要涉及到双方,Leech分别称之为“自身”(self)和“他人”(others)。第1.2条准则分别是从他人和自身的两个不同角度考虑,但都涉及交际双方的利益分配,是成对的,都涉及到“惠”与“损”两个问题。这两条准则适用于指令性和承诺性言语行为(impositives and commissives)。第3.4条准则同样具有相对的性质,侧重的是对自身和对方的评价,适用于表述性言语行为(expressives and assertives)。第5.6条准则侧重于自身对待他人的态度,适用于表述性言语行为(assertives)。但这两个准则之间不存在两两相对的关系。所谓一致准则,是在交际有分歧时以先肯定对方的话语为前提,进而再表达不同意见。而同情准则强调缩小自身与他人的情感对立,站在对方的立场考虑问题。 　　总之,礼貌原则要求我们在话语中要做到:尊重对方的意愿、给对方留有余地、迎合对方的心理需求。 　　二、 商务英语信函的特点 　　商务英语信函在商务活动中的重要地位决定了其具有完全不同于普通信函的特点。它关系到跨国商务活动中各方的经济利益,因此力求准确传达事实。此外,要建立互相尊重的良好合作关系,避免引起双方的误会,礼貌文雅的语气就显得尤为重要。因此,商务英语信函的另一个特点就是用语正式且彬彬有礼。在商务英语信函的写作中合