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谈体育产业战略管理中平衡关系
谈体育产业战略管理中平衡关系
[摘要] 事物矛盾双方都有趋向平衡的本性,事物发展方向总是趋向综合的、最佳的动态平衡。三角形具有相对的稳定性,战略的三角平衡关系也相对稳定。体育产业战略平衡包括目标平衡、利益平衡和能力平衡。目标平衡是指体育产业远景、长远规划和年度计划三者之间的平衡关系;利益平衡主要协调社会、体育产业和顾客三者之间的利益关系;能力平衡主要是指体育产业的人才、资金和技术三者之间的平衡关系。体育产业战略管理的精髓就在这四大平衡关系之中。
[关键词] 体育产业 战略管理 平衡论
在管理过程中,任何组织都有可能出现一些失衡现象。譬如营销近视症过分强调产品技术与功能的重要性,忽视了对顾客真实需求的把握;“酒香不怕巷子深”则使体育产业在营销要素之间失衡,过多地强调产品质量对品牌的推动效应;本位主义的产生则使各经济主体利益和价值体系出现问题等等。这些都说明管理也需要平衡、协调与和谐。平衡与不平衡就像一对孪生兄弟一样伴随着事物的发展,从平衡到不平衡、再到新的平衡是事物发展的一般规律。这种一般哲学意义的规律也同样适用于体育产业经营管理。
一、体育产业战略管理的三角平衡关系
体育产业战略管理要解决的问题有三个方面:体育产业应该明白自身的发展状况和自身的能力;体育产业应该明白自己的目标;体育产业还应该明白自己的行动方案。因此,战略管理可以定义为体育产业根据自身的能力来协调各方利益以实现自身的长远目标的整个过程。从该定义可以看出,战略管理包含了三个要素,即目标、利益和能力。
体育产业的目标、利益和能力之间同样存在着这样一种平衡关系。目标是体育产业在特定时间、特定领域里要做的正确的事。利益是体育产业实现既定目标的驱动力,表现为各类利益相关者及其行为动机,是组织正确做事的一个方面。能力则指体育产业实现既定目标的手段,表现为体育产业的基础能力与核心能力,是组织正确做事的另一个方面。
三角平衡中,目标、利益和能力构成了体育产业健康、可持续发展的三个角,包涵了四个方面的平衡??系:目标、利益和能力三者之间的平衡是体育产业稳健经营的轴心,目标的合理设置、利益的有效分配、能力的均衡发展则是体育产业发展的三个基本面。目标、利益和能力三者之间形成一种良性的互动,在运动中不断推动体育产业向前发展。
二、体育产业战略目标中的三角平衡关系
体育产业战略目标包括三个方面:首先确立体育产业的终极目标,这也是体育产业为之而存在的理由。体育产业的终极目标一般来说是体育产业几代乃至几十代人为之而努力的目标;体育产业终极目标不仅为体育产业描绘出了一个美好的远景,而且也同时规定了整个体育产业的业务范围。
其次是建设体育产业的中长期规划。体育产业的中长期规划期限一般是五年乃至二十年,至少不低于两年。现在不仅西方体育产业绝大多数都有自己的中长期规划,而且中国的许多体育产业也制定有自己的中长期发展规划。
此外是制定体育产业的年度计划。建立年度计划是由体育产业中所有管理者直接参与的一项分散化的活动。积极参与年度计划的制定可以加强管理者的认同感和责任感。体育产业应当投入相当多的时间和努力,以保证年度目标恰当合理、与体育产业远景和中长期规划一致并支持体育产业战略的实施。
从以上的分析可以看出,体育产业战略目标包含了三大内容,即体育产业远景、中长期规划和年度目标,它们之间存在着紧密的逻辑联系。体育产业远景是中长期规划和年度计划的基础,而中长期规划和年度计划又是体育产业远景实现的具体措施;同样地,体育产业的中长期规划也是体育产业年度计划的基础,而体育产业年度计划又是实现体育产业中长期规划的具体措施。
三、体育产业利益的三角平衡关系
体育产业必须平衡社会利益、体育产业自身利益和顾客利益之间的关系。首先,体育产业必须承担应负的社会责任,考虑到社会的利益。体育产业所承担的社会责任包括承担国家的税收、保护人类的生存环境、安置好体育产业内部的员工、保持体育产业的可持续发展。重庆立帆集团董事长尹明善说过:“当体育产业大到了一定的程度时就不再是自己的了,而是为社会所共有。”的确,体育产业越大,为社会所做的贡献就越多。一家大型体育产业为社会所创造的财富加上员工的工资福利待遇肯定比体育产业的利润要大得多。社会利益包含了国家利益、公共利益与生态效益。如果国家利益不能得到保证,那么国家的安全与保卫就很难有完全的保障;如果公共利益受到侵犯,那么很容易引起众怒,众所周知“众怒难犯”,这将直接影响体育产业的形象;如果生态被破坏,体育产业的生存空间也就会受到威胁,“覆巢之下焉有完卵”。其次,必须考虑体育产业自身的利益。体育产业如果不能满足自身的利益就没法生存和发展,也就谈不上承担社会责任和满足顾客利益了。最后,体育产业还必须满足
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