《滚动式目标管理与绩效考核实务》修改版.doc

前言 1 第一部分 滚动式目标管理与绩效考核理论 3 第一章 目标管理的理论和效益 3 一、 目标管理的理论基础 3 二、目标管理的特点 5 三、目标管理的执行过程 6 四、目标管理的重要性与局限性 9 第二章 绩效考核与绩效管理的理论与效益 13 一、绩效考核的理论基础 13 二、绩效管理的理论基础 16 三、绩效管理功能测试表 17 四、绩效评估和绩效管理的执行过程 17 第二部分 推行滚动式目标管理与绩效考核的基础和准备 23 第三章 推行滚动式目标管理与绩效考核的必要条件——观念的改变 23 一、正确观念与心态 23 二、心理健康与正确观念和心态 28 三、发挥想象力和潜能 35 四、 做人做事的正确观念 40 五、中层管理人员的正确观念是推行的关键 42 第四章 推行滚动式目标管理与绩效考核的充分条件——职务分析 43 一、职务分析概述 43 二、部门工作职责、岗位描述及岗位工作说明书编制 50 第三部分 滚动式目标管理与绩效考核及相关的薪酬激励政策制度 92 第五章 滚动式目标管理与绩效考核制度的建立 92 一、滚动式目标管理与绩效考核的理论基础 92 二、滚动式目标管理与绩效考核的执行过程 95 三、绩效面谈的的工作流程 98 四、滚动式目标管理与绩效考核的建立举例 109 五、绩效考核与员工发展规划 111 第六章 与滚动式目标管理与绩效考核相结合的薪酬福利 118 一、全面薪酬管理的战略意义 118 二、绩效考核与薪酬 121 三、绩效考核与员工福利 122 四、绩效薪酬福利政策制定举例 124 第四部分 滚动式目标管理与绩效考核专案推行的实例 126 第七章 实际案例（一） 126 一、滚动式目标管理与绩效考核制度 126 二、工 资 制 度 138 三、员工福利基金和福利住房制度 144 第八章 实际案例（二） 146 一、目标管理与绩效考核制度 147 二、工资制度 158 三、员工重疾保险福利规定 163 附件一：推动《滚动式目标管理与绩效考核制度》注意事项 165 附件二：绩效管理功能测试 166 前言 今天，企业面临着许多人力资源管理方面的挑战。媒体上几乎每天都会出现裁员、高技术员工短缺、人才竞争、薪资谈判等方面的新闻。人力资源问题越来越引起企业管理者和社会各界人士的关注。很多企业提出“向管理要效益”的口号，但是有了管理是不是就一定有效益？不一定。企业的效益是靠人去创造的，企业如何用好人才、留住人才、激励人才，仅凭规范、合理的规章制度中的条条框框是不够的，企业应该如何设定总体目标，如何将此目标变成可操作的程序，如何检验此目标，员工的薪酬福利应该如何与绩效考核结合起来，如何使企业和员工共同成长，这些都是管理者面对的重要问题。 。 本书的目的正是为管理者提供需要了解和认识的人力资源管理发展的理论和方法。《滚动式目标管理与绩效考核》是作者在总结十几年的管理工作经验的基础上提出的将管理变成效益的一种行之有效的人力资源管理方法。这套考核系统的最大优点可以用五个字来概括：“逼”员工进步。本书的方法可完善企业管理程序和制度，将公司的战略目标变成全体员工可操作的行动，促进工作目标的完成，从而提高效率，使企业更具有竞争力。 作者李庆远先生，有着丰富的企业管理经验，在跨国公司亲身过麦肯锡公司设计的绩效考核实操方案，并不断完善这套目标管理与绩效考核系统其余的作者包括国内重点大学毕业的邹海硕士，他们综合多年人力资源管理经验和心得，将自创的《滚动式目标管理与绩效考核》在数家企业中推行，取得显著效果。本书的内容在中山大学的一系列EMBA班上讲授超过50场次，到超过2000人次的中高级管理人员的良好，学员的满意度达90%以上。 对于本书的不足之处，敬请读者朋友们在包涵的同时提出意见或建议，期待我们能经常交流，在思考、检讨和辩论中不断进步和成长。  第一部分 滚动式目标管理与绩效考核理论 第一章 目标管理的理论和效益 目标管理的理论基础 目标管理MBO(management by objectives)，是企业为了实现自身的任务与目的，根据所处的环境，从全局出发，在一定时期内，为企业组织各层从上至下制定切实可行的目标，并且必须在规定时间内完成的一种管理方法。MBO自“管理大师”德鲁克在《管理的实践》里提出后，在不断的完善中长足的发展，现已经成为企业管理的重要组成部分。美国总统布什在将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得·德鲁克时，提到他的三大贡献之一就是目标管理。已经在全世界为数众多的公司中得到了成功的应用。中国改革开放引进先进管理理论与经验，其中重要的一项内容就是目标管理。事物不断地发展着，“目标管理”也被时