管理咨询 第4章 谋略：商务策划.pptVIP

暨南大学会计学系 丁友刚 第4章　谋略：商务策划 4.1商务策划概述 4.1.1策划及其种类 　 1.策划的概念 策划是要实现一定目标；策划的核心内容是出谋划策，构思出达到目标的方案；策划的作出必须考虑实际情况，具有可操作性；策划是一个动态过程，在实施过程中会不断地作出修正和调整；策划具有独创性，在一定环境下经过反复策划所得出的决策结果是独一无二的；策划具有超前性，是在事情发生之前作出的。 2.策划的种类 ⑴政治策划。⑵经济策划。 ⑶文化策划。 ⑷军事策划。 ⑸事业策划。 ⑹城市策划。 ⑺商务策划。 ⑻个人成长策划。 　 4.1.2商务策划及其特征 　 1.商务策划的概念 周培玉将商务策划界定为：“商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源，实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。”这是国内首部经营创新人才评价标准——《商务策划师资质评价标准》中关于商务策划的基本定义。 2.商务策划的特征 ⑴相对新颖性。 ⑵整体性。 ⑶完整性。 ⑷可操作性。 ⑸前瞻性。 4.1.3商务策划的基本要素 　 1.商务策划目标 　 2.商务策划主体 　 3.商务策划客体 4.商务策划方案 （1）激励终端 （2）激励社区消费 （3）激励整个消费群体 　 5.商务策划环境 4.1.4商务策划的基本原则 　 1.利益原则 　 2.创意创新原则 　 3.整合原则 　 4.客观可行原则 　 5.应变原则 4.2商务策划原理 　4.2.1奇正原理 1.奇正的含义与特征 对“奇正”的完整、辩证的阐述，后人尚无盖孙子者。从《孙子兵法》的阐述来看，“奇正”范畴充满着丰富的辩证法思想。所谓正，是指社会所公认的正道，包括一整套行之有效的方针和路线；所谓奇，是指巧妙、诡秘、临机制断、随机应变，没有固定的程式。 具体来看，奇正具有如下特征： ⑴动态性和无限性。 ⑵主客观统一性。 ⑶相倚性。 2.奇正原理在商务策划中的运用 ⑴商务策划应以“正”为基础 ⑵商务策划中“奇”是制胜的关键 ⑶商务策划永远立于不败之地的法宝是奇正结合 4.2.2系统原理 1.系统和系统论 2.系统原理在商务策划中的应用 ⑴贯彻系统的优化原理。 ⑵恰当运用系统的整分合原理。 2.奇正原理在商务策划中的运用 ⑴商务策划应以“正”为基础 ⑵商务策划中“奇”是制胜的关键 ⑶商务策划永远立于不败之地的法宝是奇正结合 4.2.3博弈原理 　 4.2.4裂变原理 　 4.2.5整合原理 　 4.2.6简易原理 4.3项目策划的具体流程 4.3.1项目或商机的发现 ⑴寻找短缺品。 ⑵研发较低成本替代商品。 ⑶提供方便性物品。 ⑷发掘商品新用途。 ⑸考察事物的关联性。 ⑹发现事物的系统性。 ⑺注意所在国家或地区人们的文化和习惯。 ⑻预测商品的回归性。 ⑼研究所在国家或地区的政治经济政策。 4.3.2项目的提出 　 4.3.3项目调研 1.项目调研的种类 ⑴按照调研的方式可以分为资料调研、实地调研和访问调研 ⑵按照调研的领域可以分为企业内部调研和企业外部调研 。 2.项目调研程序 ⑴确定调研专题和目标 ⑵制订调研计划 ⑶实施调研 ⑷归纳调研结果 4.3.4项目定位与选择 1.项目市场细分与选择 2.目标客户群定位 4.3.5项目创意与设计 　 4.3.6项目策划方案的编写 1.项目策划方案的形成与选择 2.项目策划书的结构与内容 3.项目策划书的编写技巧 4.3.7项目的实施 1.进行模拟布局 2.注意强制性和灵活性的结合 3.落实执行组织和人员 4.进行有效的沟通 5.进行事中监控 6.进行多方协调 7.进行反馈修正 4.4项目策划创意 4.4.1创意与项目策划创意的含义与特征 1.项目策划创意的含义 创意是一种思维创新，是一种创造性思维活动。 项目策划创意就是在项目策划中产生创新思维的过程。 2.项目策划创意的特征 ⑴适度超前性。 ⑵创新性。 ⑶科学性和艺术性结合。 ⑷灵活性。 　 4.4.2项目策划创意的规律 　 1.择优律 2.相似律 3.综合律 4.对应律 4.4.3项目创意的过程与思维方法 1.项目创意的过程 ⑴收集原始资料（信息）。 ⑵整理、理解所收集的资料。 ⑶认真研究所有资料。 ⑷放开题目，放松自己。 ⑸创意出现。 ⑹对冥发的创意进行细致修改、补充、锤炼和提高。 2.项目创意的思维方法 ⑴组合法。 ⑵逆向法。 ⑶类比法。 ⑷转换角度法。 ⑸改良法。 　 4.4.4创造力的训练与测试 1.创造力的训练 对于一个策划人来说，创造力的