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错位与合作――全球供应链中企业社会责任 　　[摘 要] 在全球供应链中推行企业社会责任，既是核心企业自身的社会责任管理的延伸，又是上下游企业整合企业间关系的重要内容，反映了企业网络关系及核心企业价值观的新变化。 　　[关键词] 全球供应链 企业社会责任 错位 合作 　　 　　随着全球生产的盛行，供应链管理在制造业的全球竞争中得到普遍的应用，优势企业集中发展其核心业务，把非核心业务直接交由外部企业完成，所转移的生产部分多处于劳动密集型行业，对外采购面向劳动力成本较低的发展中国家，而外包业务激烈竞争往往伴随着对劳工利益和环境的牺牲。在以劳动密集型产品外包业务为主要内容的采购商驱动型供应链中，供应商企业的环境和劳工问题日益引人瞩目，目前已经成为主要消费市场所在国的相关机构和社团抨击我国出口增长的最为严厉的理由。 　　企业社会责任概念的基础是一种哲学或道德要求，强调企业要承担更大的责任，对更广泛的社会负责，针对现代企业组织运营环境的复杂性，Freeman等学者建议以相关利益者管理概念推进企业社会责任，要求企业在经营过程中，对消费者、员工、社区、政府、环境、工会等负责。企业社会责任是当今供应链治理中的一个新的目标参数，通过供应链管理将企业社会责任延伸至整个企业网络，是我国劳动密集型制造企业在嵌入全球供应链及企业升级过程中所面临的新问题。 　　一、供应链社会责任的驱动要素 　　供应链各节点企业在处理相关利益者过程中形成了一个链式或网络管理，其驱动结构可以通过图来加以描述。 　　1.消费者与公众的新要求 　　20世纪50年代后，市场转化为买方市场，供过于求使得卖主间竞争激烈，企业管理者必须考虑企业同社会的关系，公众的利益在企业经营方式中越来越得到体现。近年来在信用机制较为完善的西方国家，消费者越来越关注健康和安全、社会和环境，对产品质量的认知逐步深入，对企业和产品的信任逐步延伸到对整个供应链业务流程的考察。 　　2.公共部门的新要求 　　联合国和各政府间组织近几十年来制定了大量与商务活动有关法律与政策框架，自1948年通过《世???人权宣言》开始，该框架越来越全面，基本的法律文件包括《世界人权宣言》、国际劳工组织的8个核心公约等等。在这些普遍适用的国际准则的基础之上，各政府、政府间和非政府组织组织对企业社会责任行为作出倡议和规定。在上述规范性准则的基础上，企业社会责任的具体标准越来越全面和细致，主要标准包括：SA8000、《工作场所生产守则》、《道德贸易行动基本守则》、《环球服装生产社会责任守则》、《成衣公平贸易约章》、《ICTI商业行为规范》、《AVE规范》、《中国商业原则》等，更为重要的是，这些标准促使越来越多的各跨国公司自己制定《生产守则》，进行供应链社会责任管理。 　　3.企业关系网络的深化 　　20世纪90年代初开始，以“信息技术”为标志的“第四次科技革命”极大地促进了生产力的发展，产业分工和整合日益在更大的地理空间中进行，经济全球化日益显著，优势企业集中发展其核心业务，把非核心业务直接交由外部企业完成，在全球供应链格局之下，企业相互依赖关系也随之变得更加广泛和深化，每个企业都以其他社会机构为自己存在的条件，同时又为对方的生存提供条件，这种关系网络的形成和发展，要求从整个供应链角度研究企业社会责任。近年来，公众公司纷纷制定自身的社会责任报告、可持续发展报告或环境报告，其中有关其供应商的企业社会责任管理成为这类报告的重要内容，国际市场中越来越透明的企业社会责任评估与披露机制，直接影响全球生产网络中各节点企业的管理方向和重点。 　　4.核心企业价值观的变化 　　当前，西方跨国公司价值观正沿着以下方向进行变化：从自由放任的市场转化为自律的市场、从唯我主义到企业公民思想、从自由正义到公平正义、从仅执行最低法律标准到关爱社会、从防御性反应走向可持续发展。在这样的发展指引下，在以跨国公司为核心企业的供应链里，企业社会责任管理必然随着采购――供应环节一波一波向外延伸，影响链上其他企业。 　　二、供应链社会责任的错位 　　1.供应链社会责任的层次结构 　　供应链由所有加盟的节点企业所构成，一般有一个核心企业，不同性质的核心企业，在供应链中的位置顺序可能不同。节点企业在需求信息的驱动下，通过职能分工与合作，完成各自在供应链中的任务，最后将产品按照顾客的需要送到顾客的手中，实现整个供应链的价值增值和利润。 　　2.供应链中社会责任管理的错位 　　CSR由高到低可以被划分为四个层次，即慈善责任(对社区投入资源以提高生活质量)、伦理责任（做正确、正义、公平的事，避免伤害）、法律责任（按游戏规则行事）、经济责任（赚取利润），供应链中的不同企业在社会责任管理中可能出现以下错位: 　　(1)层次错位:供应链中的核心企