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论瑞贝卡集团导入GIS战略性 　　摘要：本文通过对瑞贝卡CIS系统的论述，从MI、BI和VI三方面的设计以及实施，以塑造瑞贝卡良好的企业形象为目的，推动企业发展；也从侧面阐明瑞贝卡集团导入CIS系统的必要性。以及对塑造企业整体形象起了关键性作用，有利于瑞贝卡形象的建立和维护。　关键词：瑞贝卡　CIS系统　企业形象　发展 　　中图分类号：F270　文献标识码：A　文章编号：1005-5312(2009)24-0037-02 　　 　　瑞贝卡在国际市场上一直占据着重要的地位，先是非洲市场的开拓及壮大，既而与英国斯里克公司联手，打开欧洲市场，目前美国仍是瑞贝卡最大的市场，在产品的供不应求下，又把印度中部海达巴洲一个偏僻小镇变成了瑞贝卡的重要原料来源地之一。瑞贝卡已从一个生产假发的小工厂变成中国发制品第一厂，震惊中外。是何原因使瑞贝卡如此辉煌获得巨大的成就?笔者认为，这主要应归功于导入CIS战略。 　　 　　一、瑞贝卡的理念(MI)识别系统 　　 　　理念识别是指企业经营理念的定位，以区别于其他同类企业，从而创立企业独特的形象。它包括组织使命、经营目标、企业精神等内容。其中企业精神是其灵魂。 　　(一)瑞贝卡的组织使命和经营哲学 　　自瑞贝卡企业成立时就有明确的组织使命。企业本着“精诚、创新、发展”精神，员工遵循“简事程序、增强办事能力、提高工作效率”十八字方针，保持“说了就干、干则必成”的工作作风，上下一心，团结一致，企业更是坚持“质量第一、从头做起”严把质量关，以“竭尽全力、创造满意”的服务宗旨，来发展瑞贝卡。 　　(二)瑞贝卡的经营目标 　　(1)巩固非洲市场。在尼日利亚的拉各斯市设立销售分公司：进而辐射周边建立子公司；然后以建立销售网络为基础，建立非洲工厂，逐步实现高档产品国内产国外销，中低档产品非洲产非洲销。瑞贝卡下一步要建立自己的发制品王国，非洲还将是重点。 　　(2)加快欧洲的进程。瑞贝卡与英国斯里克公司联手成立了“中英合资亨得尔公司”，将瑞贝卡的产品优势和斯里克公司的销售、商誉优势相结合，打开欧洲市场。 　　(3)稳定美国市场。目前，美国依然是瑞贝卡的主要市场，在产品供不应求之下，再次扩大生产规模，使非洲工厂增加到7个。 　　(4)打开中国市场。假发的市场目前在中国算是刚起步阶段，市场前景很广。受国外潮流因素影响，中国的假发风潮开始兴起，国内的专卖店也应运而生了。而瑞贝卡国内市场一直很低调，仅在北京上海、南京等几个城市开设的有实体店。瑞贝卡应通过CIS系统导人，以全新的形象立足国内市场，不应仅仅把国内市场作为生产基地。 　　(三)瑞贝卡的经营战略 　　产品定位。根据不同的地域特征，不同的经济发展水平，不同阶层消费者的需求，向市场投放不同类型的产品，产品的研发及生产目标要明确，立足于中高档产品，发展高档产品，稳定普通产品，以提高市场占有率。 　　改进现有产品包装。现有包装设计上枯燥，形式上不符合视觉美的要求，色彩上沉入于同类产品，质量上没有成为中高档产品的合身外衣。针对瑞贝卡产品的包装设计，争取最大程度的体现本产品的系列特征。 　　企业导入CIS战略时，重点在企业的领导班子上，所以，要提高企业领导的管理水平，提高企业员工的自身素质。 　　企业标志一般是应用的最广泛、出现频率最多的要素。标志在消费者心目中地位，某种程度上代表企业的品牌形象。 　　企业在网络宣传方面，我们考虑：(1)在本企业网站的网页色彩上，我们建议其主色调应与瑞贝卡的主要产品包装一致；(2)不仅要有自己的网站，更重要的是要在其他一些人气旺，点击率高的站点上做广告，以提高品牌知名度；(3)企业要有自己的网站服务器，这样可以提供一定的空间，使用户能注册成为本企业的会员，这样可以有效的促进企业和客户的互动；(4)开设专点。进行网络商店销售。 　　(四)瑞贝卡的企业文化 　　“企业文化是企业的一种文化观念和价值准则，是企业全体职工的一种信念和凝聚力的体现。”它是瑞贝卡成功的主要原因，包括以下四个方面： 　　(1)集体主义精神。卢作孚曾提出“要建设现代化的国家。必须建立现代化的集团生活，就像西方那样的工商时代的集团生活组织”。现代企业所从事的是社会化大生产。需要严格的组织化管理，需要许多人的协作。瑞贝卡用“团结一致”的口号号召所有员工要有关心公司、热爱公司的集体主义精神。 　　(2)服务社会精神。这是公司的宗旨之一，公司每年都拿出相当多的经费，去赞助或举办当地的教育事业、社会福利事业等，鼓励员工为客户服好务，为社会服好务。 　　(3)艰苦创业、勤俭办公司精神。在瑞贝卡创办初期，条件极其艰苦，资金少，仅仅几万元，规模小，仅有一个小厂。自从创办起，无不在艰难困苦环境中挣扎。一个资深企业家曾说到：“凡参加这桩事业的朋友