高级人力资源管理师模拟题2012.docVIP

企业人力资源管理师国家职业资格一级 模拟练习题 本套模拟题的目的是为让考生熟悉题型，了解企业人力资源管理师国家职业资格一级的考核方式。 理论知识部分的选择题包括22道单项选择题和12道多项选择题，学员可以通过它复习书中鉴定点，同时还应注意自测答题速度。 专业能力部分模拟了典型的考题类型，学员可以通过它了解专业能力考试题型，对照答案了解评分标准，领悟答题技巧。 综合评审部分提供了文件筐考试的背景知识和考试样例，请学员认真理解总辅导老师关于文件筐部分的答题思路和总结。 理论知识部分 一、单项选择题（每题1分，每小题只有一个最恰当的答案） 1、当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采取的人力资源管理战略为（ ）。 （A）合作策略 （B）吸引策略 （C）参与策略 （D）投资策略 2、企业集团的（ ）组织结构是指成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中 有我，我中有你”的结合关系。 （A）环状持股型 （B）层层控股型 （C）资金借贷型 （D）簇状持股型 3、（ ）是形式企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。 （A）人力资本战略管理 （B）人力资本获得与配置 （C）人力资本价值计量 （D）人力资本投资 4、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和（ ）。 （A）个人胜任特征 （B）基础性胜任特征 （C）概念胜任特征 （D）政治性胜任特征 5、构建岗位胜任特征模型的基本程序是（ ）。 ①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本； ④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。 （A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B） （C）（D）（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D） 1、战略性人力资源管理的衡量标准包括（ ）。 （A）基础工作的健全程度 （B）组织系统的完善程度 （C）领导观念的更新程度 （D）综合管理的创新程度 （E）管理活动的精确程度 2、企业集团的基本特征有（ ）。 （A）企业集团具有多层次结构 （B）企业集团是以母子公司为主体 （C）企业集团具有单层次的组织结构 （D）企业集团是以产权为主要联接纽带 （E）企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体 3、沙盘推演测评法的特点为（ ）。 （A）场景能激发被试的兴趣 （B）被试之间可以实现互动 （C）能考察被试的综合能力 （D）能使被试获得身临其境的体验 （E）直观展示被试的真实水平 4、公文筐测试主要测评维度有（ ）。 （A）人际沟通能力 （B）个人自信心 （C）分析决策能力 （D）信息敏感性 （E）计划安排能力 5、促进培训成果转化。 （）（） （）建立合理的考核奖励机制（）关注培训讲师的授课风格（）培训讲师建立适当的学习应用目标 （A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）专业能力部分 一、简答题 1、工作岗位轮换有哪些益处？（10分） 2、基于战略的企业薪酬分配的根本目的有哪些？（10分） 二、综合分析题 1、表1是某企业进行的关于员工组织内工作压力源的调查结果，表中数据为各类员工在各压力源因素上的平均分值（各因素满分为10分）。 表1 某企业员工工作压力调查 组织内 工作压力源 角色模糊 角色冲突 人际关系 任务超载 中层管理者 7.5 7 3 5 普通员工 3 2 4 8 （1）试分析该企业普通员工组织内工作压力源的调查结果，应该如何改进？（6分） （2）最近一年，该企业中层管理者的离职率明显上升，已有将近30%的中层管理者离职。请为该企业日常管理工作提出相应的改进措施。（8分） 2、M房地产企业应用平衡计分卡时将战略目标分解成可量化的指标进行衡量，其中，客户层面绩效指标设定如表2所示。 表2 M企业客户层面绩效指标 具体目标 可量化的指标 计算公式或可比较打分 提高市场份额 市场占有率 企业销售额/市场销售额*100% 顾客忠诚度 顾客回头率 回头顾客数/顾客总数 客户满意度 客户满意度 满意客户人数/调查客户总人数 （