XXX集团协同管理平台建设方案.doc

声明： 此文件仅供贵司内部参考，请勿外传。 未经书面许可，任何单位和个人均不得以任何方式透露给第三方公司或个人。 目 录 第一部分 协同管理需求分析 3 一、 XXXX集团公司的需求分析 3 二、 系统建设目标 4 三、 XXXX集团公司组织设计 6 第三部分 协同管理平台系统系统整体框架 7 一、 XXXX集团公司协同管理平台系统总体框架 7 二、 XXXX集团分阶段项目实施方案 7 第四部分 、以工作流为核心的协同的办公环境 9 一、 实施目标 9 二、 应用效果 10 第五部分 、以目标绩效为核心的协同管理平台 11 一、实施目标 11 二、目标绩效方案简介 11 二、应用效果 13 第六部分 、建立完善的企业门户系统EIP 14 一、实施目标 14 二、数据中心方案简介 14 三、应用效果 15 第一部分 协同管理需求分析 XXXX集团公司的需求分析 根据与XXXX集团公司相关负责人的探讨，初步确定XXXX集团公司在协同管理平台系统方面的主要需求有： 工作流程管理 如何减少各种办公用品的损耗以及工作效率的提高，那就必须考虑实现日常办公的电子化，例如员工之间的交流可以使用邮件、留言、流程。公司允许的话也可以实现即时通讯，事务性处理如：请假、出差、报告、报销等各种审批工作完全可以用电子流程代替。 人力资源管理方面 企业很大的一部分成本主要是人力成本，因此，在考虑建立信息系统的同时，必须兼顾到人力资源的管理，特别是需要加强绩效考虑的制度。XXXX集团公司有很大一部分的客户代表，而客户代表的流动、招聘是比较频繁的，为此，人事资源部门的工作一直都比较烦杂，管理成本一直以来都是比较高的，新员工的培训成本也是比较高，因此，建立一套完善的人力资源功能是非常有必要的。 培训管理 由于医药公司设计到大量的培训管理,包括人员的内部培训(产品知识和企业文化及员工升迁培训等)和外部培训(市场营销等相关知识培训等),所以对人员培训进行统一管理和资格审核是医药公司人力资源管理方面重要环节,所以XXXX集团希望建立统一的培训管理系统和人力资源来进行统一管理! 目标绩效管理 如何做到合理的规划企业目标，有效执行企业的战略决策，充分调动公司整体及员工的创造性和积极性，及时解决集团管理中的问题是集团管理层首要考虑的问题。目标和计划管理实现企业战略目标的规划和分解，并落实到部门和个人，达成对集团整体业务的监控，实现企业绩效管理。XXXX集团公司的服务过程中会大量的文档与数据，将这些数据文档进行有效的整理与管理，为其他部分的工作提供帮助，被充分的利用与创新XXXX集团公司很大一部分管理内容是费用管理先确定目标、然后执行计划、评估结果并将结果反馈给目标的动态循环设计思想，帮助企业完成目标的制定、发布、执行和评估，通过此体系企业可掌握其发展战略的关键要素，将原本分离的部门事务和员工事务整合在一起，实现对企业战略执行情况的有效监控。 XXXX集团公司协同管理平台系统总体框架 XXXX集团公司协同管理平台系统总体框架图如下： XXXX集团分阶段项目实施方案 根据对XXXX集团的需求分析和对公司的实地调研结果,对XXXX集团协同管理平台;进行三步实施方案! 实现集团办公管理 第一阶段主要实现： 集团办公管理，流程管理，人力资源管理，知识管理和客户关系管理；同时实现基本的OA办公管理功能 实施目标： 让企业员工迅速掌握协同办公的思想并且迅速提升企业的综合事物处理能力；理清公司管理流程，建立起人力资源管理体系和知识管理体系为后期的项目实施做好基础！ 实现培训管理和绩效考核管理第二阶段实现：建立起完善的员工培训考核体系和目标绩效体系实施目标：建立起完善的培训管理体系（培训计划，培训考核体系，培训管理流程等）和员工职业生涯规划相结合，为公司人才提升提供完善的信息支持；通过目标绩效体系将公司战略规划和员工计划相结合完成公司通过对企业战略规划的有效拆分将员工工作目标和企业战略相结合；完成管理层对企业战略执行情况的有效监控。建立企业内外网一体化完成企业信息的统一发布和统一处理 建立企业客户门户，完成企业客户和公司内部的客户服务人员进行直接的沟通，信息直接流转，一对一的服务方式的直接体现。 和现有其它系统集成，完成信息的统一收集和展示，管理层可以及时的把握和监控企业运营状况；并为企业决策提供完善的信息支持！ 第四部分 、以工作流为核心的协同的办公环境 实施目标 集团管理 主要实现以下部分功能 集团系统用户权限管理，完成系统权限的分级管理和集团人员多岗位处理 集团知识管理，完成集团知识库建设 集团流程管理，通过自定义流程功能实现管理流程的搭建 集团费用预算/报销管理，完成系统预算与报销费用的比对功能并实现报表统计功能 人力资源管理 建立完