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调动现代护士积极性意义及举措 (连云港市妇幼保健院护理部江苏连云港222006)【摘要】护理人员无论数量还是结构，在医院中具有举足轻重的作用。护理工作处于医院业务发展的前沿，直观反映整个医院的工作风貌。随着护理模式的转变和护理范畴的拓宽，护理人力资源严重不足，超负荷的工作量及患者法律意识和自我保护意识的增强，使护士的工作压力越来越大，工作难度越来越高，服务对象越来越复杂，诸多因素的影响，给护理工作带来很多困难，要调动护士工作的积极性，单靠行政命令是难以奏效的，必须做到以人为本，激发专业热情，全方位满足护士的合理需求。 　　 【关键词】调动;现代护士;积极性【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1004-5511（2012）04-0609-01 随着科技水平的飞速发展，人们的思想意识不断进步，护理工作面临的形势与任务与从前有着很大的不同，如何才能充分调动护理人员的积极性，成为医院发展的一项重要课题。1、护理行业基本状况及原因分析1.1临床护理普遍存在着这种局面：(1)护士的社会地位得不到应有的承认，加之护理工作任务繁重、责任重大、风险性高、不被理解等客观因素的影响，部分护理人员在人生观和价值观上产生偏差，服务意识淡薄，缺乏同情心，态度生硬，工作主动性差，容易忽视病人的心理，社会性、整体性意识不高，导致工作效率得不到有效提高。(2)市场经济的搞活，医院将经济效益作为重要目标，导致护理人员编制不足，配置标准滞后。很多护士因为长期超负荷工作导致严重心理压抑。部分医院领导不重视护理岗位，频繁抽调护理人员从事其他非护理工作。加之存在工资职称、级别、劳动报酬分配不平衡的现象，容易使护士产生自我鄙视心理。(3)护士人力资源构成不尽合理。护士无论怎样的学历、职称、年资，基本承担同样的责任和义务。部分高年资、高职称护士以及一些年富力强的护士中坚力量想方设法通过各种渠道脱离一线而被照顾到二线护理岗位上，造成护理队伍高职称人员短缺。 1.2原因分析：(1)护理工作量增加。随着现代医学模式的转变、优质护理、整体护理理念的更新，护士的职责、护理内涵发生变化，护理业务日??繁重。(2)医院规模扩大与护理人员增加没有呈现出正比例关系。为了顺应医疗机构集团化、规模化发展的大趋势，很多医院改建扩建增加病床数、患者数，但并未按配置标准适当增加护理人员。实际床位数远远超出编制床位数，客观上加剧了护士缺编的情况。(3)护理人员工作职责不清，非护理工作负担过重。护理工作具有很强的专业性、技术性，有特定的工作范畴，但是目前多数医院后勤保障系统不健全，除去直接或间接护理患者的工作外，还得承担大量的非本职工作，其范围包括从药品运输、物资补充、维修、送检、安全、防火、防盗等到办公文书、财务催缴、礼仪接待等各种工作，对于本来就不足的护士人力来说，无疑是雪上加霜。美国护理研究学者认为，解决护理人力不足，首先应先将护士从非护理工作中解脱出来，让护理人员只做与患者护理有关的事。(4)临床护理人员的流失。护理人员的流失导致临床护理人员绝对数量不足。由于临床一线护士短缺，工作辛苦，频繁上夜班，生活节奏紊乱，复杂的人际关系和多变的人际冲突，使护士产生烦躁、焦虑的情绪，得不到正常宣泄，情绪受到压抑，造成护士产生消极的心理状态。而工资福利相对不高，导致许多护士在取得中级职称或在年龄增长后便想方设法离开临床。 2、调动现代护士积极性的意义要提高医院的整体护理水平，吸引病人，在提高医疗水准的基础上，首先要搞好临床第一线的护理质量，护理人员服务质量的好坏，直接关系到病人安危。调动护士积极性，挖掘护士潜能，对促进护理工作的全方位进步有着重要意义。3、调动现代护士工作积极性的措施3.1结合时代，认清角色。“生物、心理、社会”的医学模式，“以人为中心”的现代护理观，要求大众护士的护理行为使护理对象的生理、心理、社会、文化、发展及精神等多个层面达到最佳的健康状态。在工作中要找到自己的位置，明确医护间是平等的，在技术和专业上各司其职，各显其长。让每一位护士清楚护理是动态的，认清以下扮演的多重角色：护理病人的技术人员、教师、顾问、管理者、研究者。3.2利用外环境，激发专业热情。在社会主义初级阶段和市场经济条件下，要保持工作积极性，必须利用经济杠杆、职称杠杆，通过动态的竞争淘汰机制来发现人才，促使护士发挥主动性、积极性。作为护理管理者要勇于为护士说话，积极参与医院制度和管理政策的改革，改善护士的工作环境和待遇，关心她们的物质利益，经常找护士谈心，帮助解决护士在生活中遇到的实际困难。(1)绩效激励方法。护士的工资、福利应与她们所承担的责任、才能、经验和工作表现相一致；提倡举行“先进工作者、操作能手”等活动，将优秀称号与晋升、福利相挂钩，从而以先进人物带动一片；现临床上的各种辅助诊疗费用不菲，而临