医院信息系统应用PPT.ppt

手术麻醉信息系统 西药房管理 门诊药房：入库处理、药品分装、药品处方处理、病人退药 住院药房：入库处理、药品摆药、病区退药、变动医嘱查询、TPN计费处理 B超、X光、CT、核磁共振、心电图等医技科室信息系统，资料服务器保存，各科室共享。 查询：提供科室经济核算、查询统计分析。 维护：提供报告模板维护方便快捷 影像管理系统 医技科室 包括影像图片以及检验结果的上传以及共享。 医技科室－检查 在此编写检查报告，保存后可供门诊及住院医生查看 医技科室 在此可对本科室所做的检查项目做统计工作 工作清单一幕了然 病历资料调用查考 自建数据库维护功能 科室工作任意查询 医技－影像图片管理 工作清单一幕了然 病历资料调用查考 自建数据库维护功能 科室工作任意查询 医技－化验室管理 出院病人完整病历自动生成。 病案管理：查询统计方便快捷。 自动生成报表功能：包括分科医疗情况表、分科费用情况表、分科诊断质量表、分科手术质量表、疾病分类情况表、疾病年龄分类表等各类报表。 病案管理系统 资产增加：包括资产购入、资产增加、资产购入单查询、资产增加单查询。 资产调配：包括资产调配、资产转移、资产调配单查询、资产转移单查询。 资产减少：包括资产报损、资产减少、资产报损单查询、资产减少单查询。 其它处理：包括折旧处理、资产重置、资产封存、封存解除、附件维护、月结处理、重置单查询、折旧明细查询。 综合报表 固定资产管理系统 固定资产管理系统 物资库房信息系统 入库\出库\消耗管理及统计 设备管理系统 设务引进人员可在此填写设备引进申请单，供负责人申批。 中药\中成药\西药房管理 门诊处方统计、病区医嘱统计、各类财务报表、药房调价查询、药品销量查询、库存查询等。 中药\中成药\西药库管理 药品养护、库存盘点、月底过账、月结记录核对、会计账册核对、实物账簿核对等。 智能录入、智能统计、智能到期及底量提醒 支持药品知识库查询 院长查询 院长查询系统可以查询想知道的任何信息 给院长千里眼－远程管理医院 院长查询 提供门急诊流量分析、医师工作量统计、业务状况分析、疾病统计分析，医技科室工作量统计、手术科室工作量统计、在院病人分布状况、疾病分布情况、特护病人清单、危急病人清单，出院死亡病人清单、出院疾病统计分析、床位使用状况分析等。 起始日期 终止日期 院长查询 系统管理员可以管理HIS系统，设置用户权限、系统选项等功能。 管理：提供系统监控、系统日志、网络效率监视器等功能。 维护：病人性质、收费项目、全院科室维护、药品信息、数据字典等。 设置：设置各系统参数、设置护士、医技科室权限分配等。 工具：提供药房帐薄核对功能。 系统设置 系统设置 新农合 医保 保险 HCRM 网站 各种接口 网络结构图 软件及硬件防火墙保护局域网数据的安全并支持远程共享及查询，通过健康管理接口让病人在家里看病历、看化验单，与医生互动 随着医疗行业的竞争日趋加剧,医院面临的压力越来越大。 尤其是近几年民营医院的飞速发展已经让整个医疗行业提前进入白热化的竞争，在这场残酷的战争中，医院拿什么去跟竞争对手打拼？医院靠什么去留住患者？ 医院客户关系管理系统（HCRM） CRM介绍 CRM的全称是Customer Relation Management , 客户关系管理 CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对相关医疗数据进行整合与处理，以达到留住老客户、吸引新客户、提高客户利润贡献度的目的。 什么是HCRM 医院客户关系管理(HCRM)是借鉴CRM的管理经验，服务理念，融入医院管理理念、业务流程、服务营销策略和客户服务等建立起来的以病人为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户，吸引潜在客户，培育和扩大忠诚客户队伍，最终获得客户的终身价值，提高医院的核心竞争能力。 HCRM的本质 HCRM的模块:包括五大部分 客户管理：基本资料、家属资料 病历管理：就诊、体检、检验、影像 健康管理：营养、运动、饮食等指导 营销管理： 数据挖掘、统计分析 智能随访： 复诊提醒、健康提醒 HCRM包括 医院网站上的客户入口 后台管理部分在HIS管理平台上，客户资料自动进入网上管理平台 医生用HIS后台管理客户 个人健康自动预警 最新的病人异常指标、诊断突出提示 根据患者健康状况全自动健康指导 病历资料 患者可以网上查阅自己的健康资料 体检报告 查阅体检报告 医院信息系应用 1、医院信息管理系统不完善，无法实现无纸化办公，多数没有实现电子病历、缺乏影像及检验管理系统 2、没有健康管理系统，无法实现院前、院后的客户管理，只能在家等病人 3、信息为局域网系统，不能远程查询，信息不能共享 4、医院没有网站或花数万建立的网站无人访问，