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组织行为学群体心理与群体行为 肖月强 2008年03月31 §１. 群体的概念 ■ 每个人都有不同的目的地。南下北上、东来西往，他们的行为目标不同。 ■ 相互之间彼此陌生、也没有利害关系。 ■ 没有共同的准则、标准和约束。 即： 没有共同的目标； 人们之间没有利益关系； 没有严格的、共同的规范； (1)成员在心理上都能互相意识到群体中其他个体的存在，成员之间相互依存。 (2)成员在行为上相互作用，相互影响。在当今信息网络时代，行为上的相互作用和影响并不一定需要直接面对面接触。远程通信和办公等现代手段使人与人之间相互作用的时空变得更大了。 (3)成员有共同关注的目标和利益。在多数情况下，该目标和利益是一致的，群体中各成员承担各自的角色(可能相同也可能不同)，具有群体意识和归属感，具有“我们同属于一群”的感受，意识到“我是这个群体中的一员”。 例 如：军 队 二、群体的类型 根据构成群体的原则和方式，可以将群体划分为正式群体和非正式群体。 1．正式群体 正式群体是指由组织正式确定、具有明确的组织方式、工作方式和任务目标的群体。这种正式性可以由组织图反映出来，譬如企业中的部门、科室、生