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满足消费心理产品设计 　　内容摘要：新经济时代的特点是消费趋势变幻莫测，消费需求更加模糊。这些消费特点，决定了产品在设计上，特别是在外观上要吸引消费者，把握住消费者的心理，另外，产品的实用功能要满足消费者的需要。这就对产品设计师提出了更高的要求，产品设计不仅要满足消费者的使用需求，更要对精神消费的关注。文章从消费心理和设计规律两方面做了论述，以期对消费心理与产品设计有更全面的认识。 　　 　　关键词：设计 心理学 消费需求 　　当今世界是新经济时代，消费趋势变幻莫测，消费者需求多样化、消费心理变化不定，使得需求更加模糊，呈现个性化、分散化的特点，消费更加重视产品的款式、流行因素和品牌，讲究装潢和美观，注重产品包装的艺术性。这就对设计师提出了更高的要求，产品设计不仅要满足消费者的使用需求，更要有对精神消费的关注。在由产品引导消费转变为消费引导产品的过程中，设计与消费紧密地联系起来。 　　笔者认为，设计师对消费者心理需求要有全面的把握。低级的消费需要是温饱需要；中级需要是安全感。支出倾向于养老保险、教育等安全保障方面的投资，以及倾向消费某些奢侈品以助其在社交地位中的提高；而顶级奢侈品的消费则是高级需要，这一层的人们对于教育、知识（自我实现）等方面的投资也较其他层次多。 　　 　　一、当今社会人们消费心理类型 　　 　　（一）对美的追求心理 　　这种心理首先表现在对产品外部包装的反应，这是一种长盛不衰的购买心理，消费者对产品的认识过程是从外表到内部。造型独特、新颖、装潢精美的包装，往往可以起到促销作用。尤其是在同类产品一起陈列的情况下，包装的成败往往成为消费者购买的决定因素。正因如此，“包装”成为“沉默的推销员”，阐释着设计者的创意构思。因此，设计师在设计同一类产品时，在外包装设计上要拉开不同的档次。 　　（二）求廉心理 　　消费者在购买产品之前，对商品的价格常有一种主观的估价。即消费者理解商品的价值和价格，也称预期价格。这个预期往往是一个产品定价的范围。当消费者无法判断商品的价格时??常用心理价格进行评估，这种评估往往与自己以前使用的同类产品进行比较，如果价格上下差别较大，消费者就会产生质量或价格的定位，只有适当的价格才能被消费者接受。消费者对价格最为敏感，减价、打折、优惠、赠送等促销手段对销售非常有效，因此，产品包装设计要考虑材料的成本。 　　（三）求新好奇心理 　　新产品能够给人一种新鲜、新潮的感觉，所以新产品往往比较畅销。人们对新鲜产品往往抱有一种好奇和新鲜感，而对已有的产品觉得习以为常，不会给予太多的关注。这种心理消费群体大多为青年人，青年人思维活跃、热情奔放、富于幻想，容易接受新事物、喜欢猎奇，反映在消费心理和行为方面，表现为追求新颖的时尚、追求美的享受，喜欢代表潮流和富于时代精神的产品。这类消费者易受广告宣传和影视、体育明星形象的影响。对于这种消费群体，设计师在作品表现上要有超前的意识。这类产品在设计时最好使用新颖的材料，产品包装时常需要更新以保证其新鲜感。 　　（四）求名心理 　　在一定的社会文化背景下，产品还有一种重要的意义，即产品的符号意义。在消费过程中，产品原来的“自然价值”消失了，变成一种象征性的“符号”，这种符号化的产品体现的不仅是其使用价值，而且承载了该产品拥有的社会地位和文化期待，人们可以根据消费者所拥有的产品，对消费个体进行解读或等级类型的划分。这类产品彰显社会等级和社会区分的功能，为了某种社会地位、名望、荣誉而进行的消费被称为符号消费。当产品能够成功地说服人们相信它代表了他们所崇尚的文化，人们一旦拥有了这类产品（服务）就能明确标记或使其更加接近他们趋向的文化品位和社会属性的时候，人们就会对该产品产生积极的态度。例如NIKE、李宁品牌的运动产品请运动明星代言，使产品成为运动时尚的象征符号，品牌代表的是一种文化品位和社会地位。也有一些人认为名牌代表的是产品的质量、性能、价格以及市场中的信誉。消费者一般在购买商品时追求名牌、信任名牌甚至忠诚于名牌。 　　这类消费人群多为高收入者和时尚消费族，这种求名心理往往表现在人们对轿车、服饰、烟酒、住房品牌的追求，他们在很大的程度上是为了显示自己的社会地位，获得他人的尊重。 　　（五）盲从性 　　用户或消费者的需求有时具有含糊性和内隐性。含糊性是指消费者通常很难明确提出他们满足需要的目标，具有一种盲从心理；内隐性，是指即使消费者已经明确了某一产品的需求，也不一定会直接表现在行为上，往往需要外部环境的影响，表现为消费者受相关购买群体行为的影响而表现出来的一种从众心理。受社会因素和心理影响，消费者在购买和使用商品时往往与周围的相关群体保持同步的购买心理或是一种攀比心理，这种心理现象往往发生在经济水平不相上下的消费群体中。这就使得一些