世博园C片区“小白菜”们24小时.docVIP

世博园C片区“小白菜”们24小时 　　上海世博园摩肩接踵的人海中，身穿上绿下白服装的园区志愿者小“白菜”们穿梭忙碌、热情讲解，令人敬佩，也格外辛苦。 　　小“白菜”们的苦与乐，在烈日下、在风雨里，在游客的感谢声中，也在世博园正常的运行里。不过，或许很少有人注意到，在小“白菜”的身后，还有一支更加细致入微的保障队伍――园区志愿者管理部。 　　C片区是欧洲馆、非洲馆区，是世博园里场馆最多、面积最大的展区，C片区志愿者管理部的志愿者们，承担了更加繁重的后勤工作和更加重大的责任。他们的工作，甚至超过了每天开园的时间长度，贯穿昼夜24小时。 　　 　　5：40 　　上海第二工业大学校园　顾中演 　　 　　当熹微的晨光刚刚轻柔地唤醒睡眼惺忪的人们，顾中演一天的志愿者工作也就此开始。作为上海第二工业大学（简称二工大）的一名辅导员，他是上海世博会二工大学生园区志愿者的带队老师，同时也是一名志愿者。上海世博会园区内短期志愿者小“白菜”，部分由上海各高校负责在校内招募，由带队老师负责，分批次进入园区服务，每批服务期为14天。二工大的服务时间为6月。 　　这一时间段，世博会开幕不久，游客很多，园区管理工作刚刚步入正轨，很多制度也不够完善，刚刚开始服务的小“白菜”们也不熟练……一切都在摸索阶段，大考在即，老师当然不能高枕无忧。顾中演深感责任在肩。 　　虽然也是“80后”，顾中演绝对是一棵成熟的大“白菜”。 　　时光回溯，2008年初夏，顾中演从上海大学生命科学院食品科学专业硕士研究生毕业。在众人的诧异中，他放弃了一家世界500强的Offer，转身走上高原，成了一名“西部计划”志愿者。西藏一年，顾中演服务于共青团西藏自治区委青年统战联络部，“本来以为会到基层，到更艰苦的地方去，没想到被分到了机关里。” 　　一年时间不长，顾中演参与完成的工作很多，第八届“西藏十大优秀青年”评选及颁奖典礼；德国青年联盟代表团访藏接待工作；共青团西藏自治区第八次代表大会宣传活动处和秘书处相关工作；选派自治区各界青年代表随中国青年代表团赴德国等六国进行友好访问??…虽然幸运地没有高原反应，内心的孤独与生活习惯的差异，还是让他深深感受到在西部不易，在高原做志愿者要付出得更多。 　　因为有他，部门很多对外工作变得简单而顺畅、高效。而快速滑过的一年时间，顾中演也更懂得奉献与无私，看到了东西部差距，感受到了西藏人民的精神与热情，也体会到了志愿者的快乐…… 　　“一年的经历，一生的回忆”，这是顾中演在结束志愿服务回沪后，在MSN的签名档上留给西藏的话。2009年，他被评为上海市“新长征突击手”和“优秀青年志愿者”。而他却悄悄地放下所有的光环，只带着西藏赋予他的纯净开始了自己的新生活。 　　这一次，因为世博会，顾中演带着学生们一起成为志愿者，奉献的理念在师生与世博间传递着…… 　　园区志愿者中，像顾中演一样的带队教师还有很多，他们虽然不是长管，却担负着与长管、志愿者管理部以及学校等各个方面的沟通协调工作。因为有了他们，每批次园区“白菜”们的交接工作快而不乱。跟长管们不同，这些带队教师学校里的工作不能丢，顾中演也是一样。那段时间，顾中演经常独自一人在办公室里熬到深夜，经常凌晨过了，他还在办公桌前处理工作、写报告、整理文件，夜深人静时，独自品味内心的志愿情结带给他的辛苦、欣慰与快乐。 　　 　　7：30 　　C片区志愿者管理部　袁秀雅 　　 　　清晨还未开园的世博园一片安静、清新。袁秀雅已经早早赶到，准备当天的早会了。 　　原本在上海大学工作的袁秀雅，活泼、热情、周到，现在是世博园长期管理岗位志愿者（简称长管）。C片区像她这样的长管共有18位，他们中有曾担任大型国企常务副总经理的傅荣华、有两次远赴摩洛哥担任医疗队翻译的陈小华、有十几年培训师资格的程奇、有拥有外国名校MBA学位的熊雪燕…… 　　他们是来自各行各业的职场白领和在校优秀大学生。他们之间，最大的共同点就是“都有一颗乐于奉献的心。”作为他们中的一员，袁秀雅很快乐。 　　“这18名长管分成ABC三个当班组，以条块结合的模式进行管理，同时将C片区划分为五个区块，每个长管管理一个区块，每人都必须肩负所辖区内的运营、宣传和后勤工作。”袁秀雅对C片区的志愿工作管理模式如数家珍。 　　清晰的管理模式，保证了面积超过81万平米，参展国多、热门场馆多，活动多、游客多的C片区运转顺畅。 　　“看，‘小蜜蜂’坏了，赶紧报修，然后给小‘白菜’换一个新的。”这样的事情，也要被列入早会的议程，散会后得马上解决。“小蜜蜂”是大家对扩音话筒的一个昵称，可以让志愿者小声说话就讲得很清楚。它和对讲机、地图、园区餐饮分布图并称为小“白菜”们的四大法宝。 　　 　　14：00 　　园区C片区　沈之忱