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网络舆情发展五大特点 　　近年来，网络舆情与我们国家的经济社会生活一样，呈现出跌宕起伏的特点。众多的天灾人祸、社会矛盾，以及改革开放30多年积累下来的深层次问题，加上百年一遇的全球金融危机，诸多突发事件和社会现象，使得中国网民表现出强烈的社会关怀，频频发声。互联网成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道。 　　据CNNIC发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模已达到3.38亿，稳居世界第一位。网络舆论虽不够严谨，却越来越值得重视，中央和地方政府对网络舆情越来越积极地应对和回应，互联网也成为政府治国理政、调和鼎鼐的新平台。 　　网络舆情的迅猛发展也使得各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的研究。人民日报社网络中心（人民网）舆情监测室自2008年正式组建以来，就一直致力于对互联网舆论的发展特点、传播规律、应对方法等方面进行深入研究分析，并结合舆论传播学、社会学、公共管理学等理论形成了初步的研究体系和作业流程。根据我们的综合研究，发现近期网络舆情的发展有如下五个特点和趋势： 　　 　　一、新老媒体互动加强，网络舆论“倒灌”传统媒体趋势愈发明显 　　 　　在网络舆论发展的初期，互联网上的各种言论载体主要的运行模式是引用、转载报纸、电视等传统媒体的报道，并对其进行补充式的传播和讨论。但是，随着近年来网络言论载体和网民数量的增多，这种格局早已有所改变，网络舆论已经通过与传统媒体的深入互动，越来越明显地推动事件的发展。 　　2007年6月5日，“大河论坛”出现网友“中原老皮”的帖子《罪恶的“黑人”之路！孩子被卖山西黑砖窑 400位父亲泣血呼救》，以400位河南籍父亲的口吻陈述：他们的孩子被卖到山西的黑砖窑做苦工。帖子发出后，特别是在6月7日被转贴到“天涯杂谈”后，全国各地媒体相继对山西黑砖窑进行了报道，高层领导作了重要批示，从此引发了一场整治非法用工的专项运动。可是，从此前的5月19日开始，河南电视台都市频道就已经开始播出他们从河南到山西砖窑寻找亲人的报道，但报道在引发??注的范围和程度上都无法与后来的网络传播相比。 　　此后，在一次次的热点事件的发展演变中，互联网舆论发挥了巨大的作用，网络舆论“倒灌”传统媒体的现象也逐渐增多。网络舆论中的“爆料”，往往能引发传统媒体、特别是都市类媒体的积极呼应，可以说，网络已经成为传统媒体选材的重要来源。 　　2008年11月，署名为“魑魅魍魉2009”的帖子《晒晒咱们公务员的福利（带图）》在天涯社区迅速走红，发帖网友称他在乘坐上海地铁二号线时无意中捡到一个环保购物袋，里面装着十多页署名“美洲集团”的文件，内容是一些城市公务员出国考察的清单，清单内容让他感到“愤怒”。这一事件迅速在网络上传播开并引来传统媒体的追踪报道，最终被曝光者受到了应有的惩戒。 　　在信息传播中，传统媒体权威性强，但强调自上而下的“舆论导向”，不太重视体察真实的舆情民意；另一方面，网络上的观点虽来自最基层的民间“草根”，但网上经常出现虚假信息，网上言论随意性强，情绪偏激，立论分析缺乏深度。新老媒体需要互动互补，两者交互作用，更容易在全国掀起舆论风潮。 　　 　　二、网络舆情载体多样化，Web2.0时代的微博客、QQ群影响力日增 　　 　　以BBS论坛、博客、播客、网站新闻跟帖等形式为代表的“网络互动空间”，一直是网络舆论的主要载体，但是，这种格局今年以来受到一定冲击，发布信息和讨论更加快捷、灵活、简易的微博客、QQ群在网络舆论场中迅速崛起。 　　在2009年上半年的一系列突发事件中，以Twitter、饭否、做啥、叽歪、嘀咕等为代表的微博客的知名度和影响力越来越突出。今年的湖北石首事件中，在约80个小时内，体现政府立场的新闻只有3篇，且多令人匪夷所思、难以置信，与此同时，在微博客“饭否”上，仅一名网友“实时直播”的石首消息就有约140条，大量的文字消息和最新动态不断传出。 　　腾讯的QQ群也经历着由以交友为主要目的的朋友或同好圈子，向高密度、快节奏传播公众信息的网络舆论新载体的转变。从去年的抵制家乐福事件，以及汶川大地震后的信息发布和捐款等事例看，QQ群在信息传递方面的速度和影响力都是惊人的。很多网民热衷于加入一些QQ群，而从这些QQ群里得到的信息，都要比从其他媒体得到信息要早，QQ群已经成了目前网民获得很多无法在传统媒体获得的信息的一个渠道。 　　过去，政府通过约束传统媒体，以及通过控制互联网新闻信息服务资质来约束网站新闻，就能落实“宣传口径”。然而，微博客、QQ群，以及博客、播客等的日趋活跃，宣告了网民自主发声、信息反向传播的Web2.0形态的崛起。 　　 　　三、政府官员现身网络，官民互动成为新风 　　 　　20