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互联网时代“免费”盈利模式研究 　　摘 要：在互联网盛行的今天，这个世界“没有免费的午餐”的观念显然已经落伍。但免费午餐并不意味着那些食物可以白白送掉，也许稍后你得为其付费，或者有其他人为其付费。本文针对此现象，简述了互联网时代下由于免费产生的几种新商业模式，并在此基础上分析了这些新商业模式下的盈利模式。 　　 关键词：互联网；免费经济；盈利模式；免费模式 　　 中图分类号：F49 文献标识码：A 　　文章编号：1009-0118（2012）04-0152-02 　　 一、引言 　　 “天下没有免费的午餐”。但现在恰恰是个被“免费”所萦绕的时代。例如，你现在网上享受的一切可能都是免费，因为你无需付任何费用就可轻易地得到；你为电脑上的任何一件东西付费了吗?你为玩的游戏付费了吗？你为网上浏览得到的信息付费了吗？答案都是否定的，除特殊客户之外。随着互联网技术成本的直线下降，数字化浪潮愈演愈烈，免费日益成为标准而非离经叛道，新的商业模式和盈利模式正在不断崛起。互联网的不断发展给我们的生活带来翻天覆地的变化，“免费”正成为互联网时代的主流，正慢慢改变着传统商业的未来。 　　 二、免费改变传统商业模式 　　 （一）免费时代下的新商业模式 　　 传统的经济模式是一手交钱一手交货的行为。如图1所示。在免费商业模式下，这种状况开始发生变化，收取现金的那一环增加了一个中介者——第三方。如图2所示，在这个模式中，有三个参与者，企业、消费者和第三方。假设第三方是资本市场，则企业提供消费者以免费服务，同时从资本市场获取发展资本，而消费者又投资于资本市场，从而间接实现了图1所示的服务、资本循环。 　　 　　 除以上的资金、服务循环外，在免费经济中还存在另外一个环，如图2虚线所示。消费者在使用企业的免费服务后，会给企业带来良好的声誉和注意力，而企业会让资本市场的投资者持有其股份并获得资本升值利益，消费者在投资于资本市场后，获得的是股票和股票升值的好处。从广义上来说，等价交换原则在这里适用的，只不过改变一种形式。正是这种等价原则，保证免费经济循环的持续运行。 　　 （二）新商业模式的类型 　　 1、竞争市场模式 　　 在网络经济中,有许多服务或产品符合完全竞争市场满足的四个条件。而其中电子邮件服务就属于该种市场，从需求的角度看，由于一般电子邮件服务的知识含量较少、缺乏个性化，人们的需要量是有限的，容易达到饱和状态，其消费体现出边际效用递减规律。从供给的角度来看，在完全竞争市场条件下，市场价格应等于长期平均成本的最低值。电子邮件服务是边际成本为零的服务，增加一个信箱并不会增加成本。随着邮箱数量的扩大，平均成本将逐渐趋于零。因此,在完全竞争的电子邮件市场上提供免费服务，是符合经济学原理的。 　　 2、新产品模式 　　 在免费经济中，网络产品或服务多为经验产品，不经使用无法判断其质量的高低和性能的好坏。因此，为迅速引起人们的兴趣，继而锁定客户，成为市场上的主流产品或服务，以达到“赢者通吃”的目的，厂商有必要在新产品问世时暂时免费，待占领市场后再行收费。此外，新产品模式还受到三种因素的影响，即转移成本增大、注意力经济和平均成本递减，转移成本增大和注意力经济是需求方面的因素，平均成本递减是供给方面的因素。 　　 3、网络效应模式 　　 所谓网络效应，是指一个网络的价值取决于该网络用户的数量。用户数量越大，网络价值就越大，即一种产品越是受到欢迎，人们对它的评价就越高，需求量也就越大。具有网络效应的产品或服务，大多经历三个阶段，即启动、起飞和饱和阶段。临界容量是指在缓慢增长的启动阶段与收益递增的起飞阶段之间，存在着一个转折点，即用户数量的临界值。企业通过产品或服务的降价或免费，可快速、顺利地进入起飞阶段，在以丰厚的利润补偿启动阶段的亏损之后，还会有大量剩余。反之，如企业因害怕亏损而不愿支付巨额注意成本，就可能永远达不到临界容量，其产品就会被市场抛弃，企业就会在正反馈作用下迅速走向没落。关于标准，它在网络经济中具有极其重要的作用。谁建立的标准得到的认同越普遍，谁塑造的网络就越强大，获得网络价值就越高，网络扩张速度就越快，网络效应就越强烈，竞争优势就越明显，能从网络中获得更多利益。为锁定更多追随者，免费提供部分产品和技术成为企业一种战略性选择。 　　 4、社会共享模式 　　 与上述三种免费模式不同，社会共享模式不是由厂商提供，而是由千百万普通人自愿提供免费一种模式。网上的大多数信息都是由自愿者提供，无数人编写各种网络服务程序、发布各个领域相关信息。从博客、维基百科到开放源代码技术，互联网正在催生一种新经济运行法则——社会共享，这大大加速了知识积累、传播和创造。但在很多情况下这四种模式密不可分。 　　 三、免费模式下的盈利模式