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基于资源视角IT能力对企业绩效影响研究 　　[摘要]为构建IT能力和企业绩效的关系，以2005－2008年“中国企业信息化500强”信息为基础，采用样本配对比较的方法，对沪深两市84家制造企业的财务表现数据进行统计分析。检验结果发现，具有较高IT能力的研究样本的总资产回报率、销售利润率和主营业务成本，都显著优于控制样本，而运营费用恰好相反。最后对结论进行详细解释和分析。 　　[关键词]IT能力　企业绩效　企业资源基础观(RBV)　竞争优势 　　[分类号]F271 　　1、引言 　　IT商业价值，即IT在中间过程层次和组织范围层次对组织绩效的影响，包括效率的影响和竞争力的影响，一直是信息系统(information system，Is)领域一个重要的研究话题。企业资源基础观(resouree－based view，RBV)对企业在竞争优势和后续长期财务绩效方面的差距，提供了一种资源异质性解释。总体来说，该理论认为企业就是一组资源，并从资源视角分析企业效益。RBV成立的两个隐含假设是：一是各企业拥有异质性的战略性资源，二是战略性资源的异质性是稳定的，不随时间而变化。 　　20世纪90年代中期，RBV开始在Is研究中出现。针对信息技术是否以及如何给企业提供能力甚至可持续的竞争优势问题，早期的研究没有明确提出IT能力(information technology capabihty)的概念，而是从对IT本身能够获取竞争优势的质疑出发，认为缺少相关资源与能力，IT会被轻易地模仿而丧失竞争优势，并识别出不同的邛相关资源，作为竞争优势的潜在来源。例如，Mata等认为管理IT的技能是稀缺的和企业特有的，因此可能作为持续竞争优势的来源。Ross等指出，一个重复使用的技术基础(技术资产)、企业IT和业务部门管理之间强大的伙伴关系(关系资产)和主管的IT技能(人力IT资产)，共同影响企业战略利用IT的能力。 　　Bharadwaj将组织能力的传统观念扩展到IT的功能，明确提出了IT能力的定义，即动员和部署基于IT资源与其他资源和能力相结合或相共存的能力，并采用“IT领导者”作为高IT能力的代理的方法，对IT能力与组织绩效的关系进行实证研究。张鹤达和毕新华以2004年人选“中国信息化500强”的企业为对象，采用类似的方法进行了一项IT能力对企业绩效短期???长期的影响的研究。随着从传统的IT投资转换到IT能力视角，研究人员对IT商业价值的研究更加深入。 　　本文在前述两个文献的基础上，采用更加严谨的研究方法和更长的考察时间，针对中国制造企业rr能力与企业绩效的关系进行深入探讨，并对各自的研究结论进行了详细的比较和讨论。 　　2、研究框架 　　根据RBV，有价值的、稀缺的和难以模仿的IT能力可以带来优越的企业绩效。技术创新理论认为，新技术的收益具有一定的时滞效应。对信息技术而言，这种收益实现的“时滞”将会更长，因为企业的人力资源、业务资源等信息化关键资源只有在较长时间才可能发生较大的改变。随着IT资源与组织关键资源的有效融合，企业信息化绩效也随之提高，但是企业只有进行适应性调整或变革，才能获得信息技术的收益，这是一个耗费时间的过程。据统计，一般ERP系统的价值需要在3－5年之后才会逐渐显示出来，因此在评价IT应用的收益时，必须考虑到这个时间滞后的因素。 　　目前，相关研究大多是利用横截面数据分析两者之间的关系，极少考虑IT能力对绩效的持续性影响。IT能力影响企业绩效是一种过程的结果，横截面数据往往可能断章取义，把发生在同一时点的行为误认为是整个过程的行为，难以说明真实的问题，也无法揭示IT能力对企业绩效时间序列上的长期性影响。因此，笔者采用纵向的跟踪调查方法，来研究rr能力与企业绩效的关系，以避免时间的不连续性带来的误差。研究要解决的问题是：IT能力是否与企业绩效正相关? 　　3、研究设计 　　3.1　研究方法 　　样本配对比较是一种流行的方法，该方法在两个样本之间比较感兴趣的变量水平。这种研究方法在财务和市场营销等领域的学术研究中得到广泛应用，近年来在信息系统研究领域也逐渐得到重视，它能够较好地消除外生变量的影响。以企业绩效为例，它除了受到信息技术可能的影响之外，还受到国家宏观经济环境、市场竞争状况等多种因素的影响。对于本研究来说，如何分离出IT能力的贡献是测量的难点之一，采用样本配对比较方法能够比较好地解决这个问题。 　　3.2　选择样本 　　为了识别行业内高IT能力的企业，本研究利用了“中国企业信息化500强”的信息。“中国企业信息化500强”是由国家信息化测评中心评价并公开披露的企业信息化发展水平的调查结果，其具体评价指标设置不仅仅考虑企业IT投资，还包括考查企业信息化战略、人力资源、信息化应用、信息化效能、决