家族企业传承与转型中的文化内应力研究[权威资料].docVIP

家族企业传承与转型中的文化内应力研究 　　F270 文献标识：A 1674-1145（2016）09-000-03 　　摘 要 家族企业的文化问题，是相关领域研究的重点课题。在当前“企业文化管理”向“企业文化治理”转型的环境下，更是增添了企业在理解与执行层面上的歧解性。为此，本文尝试提出文化内应力的概念，论证文化内应力在家族企业传承与转型中的表现特征及其应用，并以案例分析形式指出文化内应力是企业生命力的出发点，也是现代企业经营的客观要求；它不仅具有文化逻辑的内容，还具有作为管理手段的内涵。本文认为，文化内应力的内部差异会导致企业截然不同的发展状态与结果，它已经成为决定企业发展空间的一个重要因素。 　　关键词 家族企业 传承 转型 文化内应力 　　文化与管理的关系及作用，在管理学中历来不乏诸多的论述。家族企业作为企业中的一种组织形式，由于其特有的“家文化”背景，使其成为企业文化研究中的重点领域。它一方面使家族企业具有着天然的文化依附性，并成为传统文化路径依赖下的一个必然选择（赵红梅，2003）；另一方面也使家族企业的文化建设处在一种若隐若现或单一固化的境地之中。尤其当“文化管理”这一术语跃升为“文化治理”时，更是增添了企业在理解与执行层面上的歧解性。 　　现有的研究成果分析了文化因素在家族企业治理结构、家族企业传承与转型中的重要性、开放性和局限性，并与日本、德国等家族企业文化进行比较，这无疑丰富了我国家族企业研究，并对其具有一定的理论指导和现实借鉴意义（郭跃进，2003；杨玉秀，2011；冯建平，2012；刘森林，2015，等）。还有研究者从系统论和演化角度提出，文化因素作为家族企业系统中的一个子系统，必然是一个动态演化的过程，并具有复杂性和自组织的演化特征。因此，家族企业文化的研究，不能过多地停留在某一时点的阶段性分析上，即静态视角研究，而应考虑企业文化的系统观，考察并分析整个企业文化产生、发展的动态过程（甘德安，2010）。 　　针对以上情况，本文尝试以案例分析的方式深入挖掘和总结文化在家族企业治理中的实践意义，分析文化因素在家族企业结构中的开放性、局限性及其张力。同时，通过提出并研究“文化内应力”概念，从文化根基上夯实家族企业转型发展与代际传承中的思想基础，尝试不同以往从经济学和管理学角度来论证家族企业治理模式与兴衰问题的常规研究范式。 　　二、“文化内应力”概念的提出与作用 　　文化内应力是由“文化”与“内应力”两个核心词构成。其中，内应力（interior stress）原是材料力学的专用名词，它指当外部荷载去掉以后，仍残存于物体内部的应力。文化内应力（Culture interior stress）借鉴了相关构词思想，它指的是关于企业自身价值观、信念、工具和语言的一种发展内部驱动的力量。 　　文化内应力是企业文化范畴里概括力较强的一个概念。它出现的背景即是家族企业面临延续困境，家族企业文化的负面作用日益凸显，并亟需创新家族企业文化才能既适应现代经济的发展，又能保证家族企业的可持续发展。在这一过程中，文化内应力具有重要作用，主要体现在以下四个方面： 　　第一，文化内应力是家族企业运转正常的“润滑剂”，用来表示企业内部管理存在着明显的文化促进因子。它能润滑或磨平家长文化的残余之物，使管理者与员工之间的关系顺畅无阻滞，工作氛围愉悦无压抑，工作指令落实到位无抵触。 　　第二，文化内应力是家族企业使用方便的“工具箱”，指家族企业在经由他人力量完成工作时所不可或缺的称手。文化内应力不是企业的副产品，而是企业的正产品。它不是体现鸡肋性质的软性工具，而是体现聚财性质的硬性工具。 　　第三，文化内应力是家族企业和谐团结的“聚光灯”。“聚光灯”的概念结合了两个相关的主体：家族与企业。这一方面体现了家族的利益与感情，也体现了企业的发展与利益。进一步说，文化内应力在感性与理性、眼前与长远、股东与职业经理人间发挥着一种平衡的力量。 　　三、家族企业中“文化内应力”的内部结构 　　文化内应力就是阐释围绕经济组织内外部产生的文化现象，既包括企业管理主体意识的系统，又囊括企业实践行为的集合，既体现企业主及继任者的领导力，也体现组织成员全员参与的回应力，这也构成了文化内应力的四维特征。 　　四维特征之一：文化人格的主导性。这就是企业文化的基因。如果以生物遗传学“基因”概念来解释家族企业的生成形态的话，可以认为企业基因是决定企业生成形态与成长过程的内在的根本因素。而企业基因的核心是创业者的DNA，即创业者的DNA决定了企业战略、行为与结果，也决定了企业的核心价值观。瑞士著名心理学家卡尔?古斯塔夫?荣格说：“一切文化将最终积淀为人格”。也就是说