2014年经济师考试 人力资源 章节常考知识点汇总 完整版可编辑.doc

2014年经济师考试 人力资源 章节常考知识点汇总 完整版 86 第十二章 人力资本投资理论 88 一、单项选择题 88 二、多项选择题 90 参考答案 92 一、单项选择题 92 二、多项选择题 94 第十三章 社会保险法律 95 一、单项选择题 95 二、多项选择题 97 参考答案 98 一、单项选择题 98 二、多项选择题 100 第十四章 劳动关系协调 101 一、单项选择题 101 二、多项选择题 104 参考答案 106 一、单项选择题 106 二、多项选择题 108 第十五章 劳动争议调解仲裁 109 一、单项选择题 109 二、多项选择题 112 参考答案 113 一、单项选择题 113 二、多项选择题 116 第十六章 社会保险 116 一、单项选择题 116 二、多项选择题 119 参考答案 121 一、单项选择题 121 二、多项选择题 123 第十七章 法律责任与执法 124 一、单项选择题 124 二、多项选择题 127 参考答案 129 一、单项选择题 129 二、多项选择题 131 第一章 组织激励 一、单项选择题 1. 关于质量监督小组的陈述,错误的是( )。 A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议 B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施 C.小组对提出的各种建议具有自主决定权 D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力 2. 下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。 A.完成任务的时间比较紧迫 B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 D.组织文化支持员工的参与管理 3. 在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是( )。 A.目标设置理论 B.强化理论 C.能力与机遇理论 D.认知评价理论 4. 下列激励理论中,( )认为行为的结果对行为本身的强化作用,是行为的主要驱动因素。 A.强化理论 B.期望理论 C.公平理论 D.ERG理论 5. 从弗罗姆的期望理论中,我们得到的最重要启示是( )。 A.期望值的高低是激励是否有效的关键 B.应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合 C.目标效价的高低是激励是否有效的关键 D.工具的估计值是激励是否有效的关键 6. 员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为( )。 A.效价 B.动机 C.期望 D.工具 7. 期望理论中,效价是指( )。 A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念 B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度 C.员工对完成工作所需努力的程度 D.个体对所获报酬的偏好强度 8. 下列关于三重需要理论中的亲和需要的表述错误的是( )。 A.亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望 B.亲和需要较强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作 C.亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色 D.在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序 9. 有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。 A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高 B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低 C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低 D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高 10. 在众多激励理论中提出“挫折?退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。 A.三重需要理论 B.ERG理论 C.目标设置理论 D.公平理论 11. ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的( )相对应。 A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要” B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要” C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要” D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要” 12. 根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素的缺失会导致员工( )。 A.满意 B.不满 C.没有满意 D.没有不满 13. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( )。 A.任何人都具五种不同层次的需要,而且各层次需要的强度相等 B.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大 C.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响就越大 D.对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响 14. 马斯洛的需要层次理论中,自主权、成就感、认同、受重视等需要是指( )。 A.安全需要 B.尊重的需要 C.归属和爱的需要 D.自我实现的需要 15. 在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。 A.生理?安全?自我实现?尊重?归属和爱 B.生理?安全?归属和爱?