2第二讲 管理心理学的基础理论(新)PPT.pptVIP

第二讲 管理心理学的 基础理论 学习本讲内容的目的是使学生了解构成本学科知识来源的基础理论知识，帮助我们理解管理心理学的许多基本理论问题。 一、管理学基础理论 管理理论是在管理实践过程中形成和发展起来的。西方管理理论的发展大致经历三个阶段： 1．古典管理理论阶段 （1）早期管理理论。以亚当·斯密为代表，其经典著作《国民财富的性质和原因研究》（又名《国富论》，1776），提出了劳动分工学说；另外，一些空想社会主义者也提出了早期的经济管理思想。 （2）经验管理理论。以英国数学家巴贝奇为代表，提出一系列管理原则。 （3）科学管理理论。以泰勒（时间与动作研究、任务管理、职能化组织原理）、法约尔（明确了管理的作用，提出了14条管理原则）、韦伯（现代行政组织的科层制）为代表。 2．行为科学理论阶段 以梅奥，马斯洛，勒温，麦克格雷戈 D.McGregor），赫兹伯格（E.Herzberg）等为代表。 3．现代管理理论阶段 包括众多的当代管理学派如决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派等。 我们为什么要讨论人性? 欧文斯（Robert Owens，2001）在《教育组织行为学》（第7版）指出： 理解组织的关键在于理解其人性维度和社会维度。 （一）东西方人性思想的基本维度 我们讨论人性，有两个层次：哲学上的人性观和管理心理学的人性观。前者主要指人的一般本性；后者主要指管理者对职工需要和劳动态度的看法，但受着前者的支配。在哲学层面上，人性可被看作是人类的本质的心理与行为特征，或人生而固有的普遍属性；在后一层面上，人性可被看作是决定人在社会生活中具体行动的最高指挥机制，它决定着人在各类特定社会环境中将如何行动。 （二）东西方的人性思想 1．西方的视点 西方的人性思想是非常复杂的： 普罗塔哥拉：人是万物的尺度。 亚里士多德：人是政治动物。 培根：人不过是自然的仆役和翻译员。 拉美特利：人是一架复杂的机器。 康德：人天生是恶的。 莎士比亚（英）：人类是一件多么了不起的杰作！多么高贵的理性！多么伟大的力量！多么优美的仪表！多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使！在智慧上多么像一个天神！宇宙的精华，万物的灵长。 边沁：人是趋乐避苦的动物。亚里士多德以后的希腊哲学的重要一派伊壁鸠鲁学派认为快乐就是善：“快乐就是有福的生活的开端与归宿。” 亚当·斯密：人们不懈地追求私利。 马克思：人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。 概括起来，人性的质可在几个维度上被规定： 善—恶 私欲—公心 个人—群体 理性—情感 在管理心理学层面上，Lieberman提出测定人性的六个基本维度（或基本宗旨） （1）信赖—不可信赖 （2）利他—利己 （3）独立—依从 （4）理性—非理性 （5）价值观相同—价值观相异 （6）简单—复杂 2．东方的视点 中国的人性思想主要围绕善—恶这一核心维度展开。 （1）老子、庄子的超善恶论，“人法自然”。 （2）告子的性无善恶论。 （3）世硕的人性有善有恶论（或善恶混论）。善与恶是人的两种不同的自然质性。“人性有善有恶。举人之善性，养而致之则善长，性恶，养而致之则恶长。如此，则性各有阴阳善恶，在所养焉。” （4）孟子的性善论。 （5）荀子、韩非子的性恶论。 （2）（性）相近—相远维度 孔子的“性相近”、“习相远”论。 （3）等级维度 董仲舒（汉武帝时代）的性三品说：圣人之性、中民之性、斗筲之性。 其等级划分的依据实质仍然是善恶。 （4）理—欲（感情）维度 张载创立，程颢、程颐、朱熹等发展的人性二元论：“天地之性”和“气质之性”，为宋明理学的“天理人欲之辨”提供了理论铺垫。 儒家的人性管理思想 儒家管理之道，就是“修己安人的历程”。 修己：格物、致知、诚意、正心、修身——自我管理 安人：齐家——家庭管理 治国——行政管理