马斯洛需求层次理论与激励应用.pptVIP

马斯洛何许人也？ 需求产生动机 马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs） 马洛斯认为：人们的需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。 一、基本内容 1 生理上的需求 2 安全上的需求 3 情感和归属的需求 4 尊重的需求 5 自我实现的需求 1 生理需求 （Physiological need）人的需要中最基本、最强烈、最明显就是对生存的需求。 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 2 安全上的需求——包括职业的稳定、一定的积蓄、社会的安定和国际的和平等等 人生安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全 情感和归属的需求——渴望得到一定的社会与团体的认同、接受，并与同事建立良好和谐的人际关系  友情 独学而无友，则孤陋而寡闻。 ----孔子 鸟儿有巢，蜘蛛有网，人类有友谊。 ----布莱克 爱情 信任、认真、包容、中肯、谦让、理智、专一。 　 ——爱情七步曲 爱情是真实的，是持久的，是我们所知道的最甜也是最苦的东西。 　——夏洛蒂。勃朗特 4 尊重的需求 自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重 二 、马斯洛理论与我们的工作和生活 通过工作来赚钱，才可以让自己吃饱，穿暖，结婚； 通过工作，我们才能保证有长期的收入，有自己的积蓄； 通过工作，我们可以寻找到属于自己的团队； 通过工作，我们可以获得尊重和欣赏； 最后，通过工作，我们可以自我实现。 三、回顾：马斯洛需求层次理论 需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，需要的层次有高低的不同，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。 人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，而且是按先后顺序发展，满足了的需要不再是激励因素。 追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身，高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社会价值。健全社会的职能在于促进普遍的自我实现。他相信，生物进化所赋予人的本性基本上是好的。越是成熟的人越富有创作的能力，邪恶和神经症是环境造成的。 四 、激励从需求入手 激励的心理和行为过程 激励的心理和行为过程 The end * * 马斯洛需求层次理论 马斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970），美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。人本主义心理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯康星大学获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967） 人要生存，人的需要能够影响人的行为。 动机 需要 产生 行为 引起 只有未满足的需要能够影响行为， 满足了的需要不能充当激励工具。 需求是有层次的 当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。 自我实现 尊重 社会需求 安全需求 生理需求 精神需求 物质需求 道德 创造力 自觉性 问题能力 公正度 接受现实能力 这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。 动机 需要 产生 行为 引起 激励的定义： 激励就是利用某种手段或方法调动人的积极性的过程 激励主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理和行为过程。 未满足的需求是激励过程的起点，由此而引起个人内心（生理上或心理上）的激奋，导致个人从事满足需要的某种目标行为，达到了目标，需要得到满足，激励过程宣告完成。然后新的需要产生，又引起新的行为和新的激励过程。 心理紧张 愿望、驱动力 动 机 目标 导向 目标 行为 需要满足 紧张解除 产生新 的需要 未满足的需要 反馈 *