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企业管理询复习资料(新·用)
《企业管理咨询》复习资料
《企业管理咨询》试卷100分,考试时间150分钟,题型分别为单项选择题(20小题,每题1分,共20分)、多项选择题(5小题,每小题2分,共10分)、名词解释(5小题,每小题3分,共15分)、简答题(5小题,每小题5分,共25分)、论述题(2小题,每小题10分,共20分)、案例分析题(1小题,10分)。
为了便于同学们真正掌握本课程知识和顺利通过考试,我机构紧扣《企业管理咨询》考试试卷这六大题型,精心编写了本复习资料,该资料内容新、信息全(覆盖了大纲中所有的知识点、考核点)、针对性强。同学们在学习过程中,根据各章的重点、难点和学习目的(要求)有的放矢的学习,这样会取得事半功倍的效果。只要同学们真正地掌握了知识,不管有些题怎么变换(如有的题既可以作为单选题,多选题,也可以作为名词解释、简答题、甚至论述题出,同学们在此资料中会发现这个问题),同学们都能做出正确的答案,反之,如果同学们没有真正地掌握知识,题一变,就很难做出正确的答案。
第一章 企业管理咨询概论
本章重点难点:1、企业管理咨询的产生和发展 2、企业管理咨询的性质和特点
3、企业管理咨询的任务和使命 4、企业管理咨询的类型
5、管理咨询的基本程序
学习目的:掌握企业管理咨询的基本理论问题。
一、单项选择题
1、企业管理咨询是在( )的基础上形成的一门应用性学科。
A、企业管理咨询实践 B、企业管理实践 C、行为科学实践 D、社会科学实践
2、企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。
A、开创性 B、服务性 C、生产性 D、主动性
3、企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成,首先是由( )的客观需要而兴起的。
A、咨询公司 B、广大消费者 C、管理工作 D、咨询客体
4、世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )
A、企业提高生产效率问题 B、企业市场营销问题 C、企业的定价策略问题 D、企业盈利分配问题
5、企业管理咨询首先在哪国兴起( )
A、英国 B、日本 C、美国 D、加拿大
6、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是( )
A、19世纪90年代以后 B、20世纪70年代以后 C、20世纪90年代以后 D、21世纪初期以后
7、企业管理咨询推广到西欧的时间大致是( )
A、20世纪初 B、20世纪50年代 C、20世纪70年代 D、20世纪90年代
8、我国企业管理咨询在( )从发达国家引进的。
A、20世纪30年代 B、20世纪50年代 C、20世纪80年代初 D、20世纪90年代末
9、企业管理咨询在我国的兴起,最初在( )内成立了咨询部和咨询研究机构,相应地开展了企业管理的咨询活动。随后在全国各省、市、自治区也逐步开展了企业管理的咨询工作。
A、中国企业家协会 B、中国企业管理联合会 C、中国企业管理协会 D、中国企业管理研究会
10、管理咨询的一个重要特点是( )
A、延续性 B、继承性 C、否定性 D、创造性
11、管理咨询的客体是( )
A、咨询公司及其人员 B、咨询公司及其管理 C、企业及其管理 D、消费者及其群体
12、管理咨询的客体是( )
A、企业及其生产经营过程 B、产品及其销售情况 C、政府及其政策制定者 D、咨询组织及其工作
13、封闭式咨询工作作风显著特点是( )
A、事前不开展调查研究 B、事后不积极向企业反映 C、固步自封地开展工作 D、有很强的独立性
14、下列哪一种咨询工作作风适用范围最广( )
A、推进式工作作风 B、封闭式工作作风 C、操纵式工作作风 D、参考式工作作风
15、基本不适用于正常情况的咨询工作作风是( )
A、开放式工作作风 B、间接式工作作风 C、直接式工作作风 D、封闭式工作作风
二、多项选择题
1、咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果( )
A、咨询客体的需要 B、咨询主体的出现 C、咨询手段的形成 D、咨询程序的形成
E、咨询渠道的开通
2、目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面(
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