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第二章：管理思想与理论的发展 在思想史上，任何一个学科的真正思想家，最终必然是哲学家，他虽从具体的学科入手，但是许多问题的最终解决需要更宏观、更深沉的思维，这就是哲学。它是一切学科与学术研究的指导，是科学的科学。任何人都要有哲学素养。 一、东方早期的管理思想 1.以人为本：对应物本，《管子》：“夫霸王之所始也，以人为本”。霸即是一种统治或管理之道，是一种民本思想。现代人本管理来源于近代以来形成的人本主义思想。 （1）人是一种资源，人是管理的核心。所以全部管理工作围绕如何发挥人的积极性主动性和创造性展开。人的地位和作用得到了重视。这类认识目前在企业里面仍然占据主导地位。企业重视人的目的还是为了实现利润。特别是在知识经济条件下，经济的发展越来越依赖于知识，而人是知识的载体，人掌握着知识，所以人具有不可替代的作用。需要指出的是这不是真正从人出发的。 （2）人是人类活动的终极目的和终极价值所在。人在社会活动中，不仅仅应该获取报酬，更应该开发人的潜能，锻炼人的意志和品格，在超越生存需要的水平上得到全面的自由发展。这是一种哲学的理想境界，是需要人类不断努力的远期目标。 2.人本管理： （1）人是管理活动的核心。各种生产要素中人力资源已成为核心资源，管理活动中要充分发挥人的主观能动性，充分尊重人的个性化发展。 （2）管理活动的目标是追求人的全面发展。先进的管理组织模式一定要适应个性化全面发展的人的要求，管理活动的目标是要不断满足和实现人的物质和精神需求。 3.以德为先。诚信义仁的商业信誉体系 二、西方早期管理思想 1.亚当斯密：劳动价值论；分工与协作；“经济人”观点 2.查理·巴贝奇 （1）精确的成本核算 （2）分工 （3）工资制度：固定工资﹢按生产效率及所做贡献分得的利润﹢为提高生产效率而提出建议所给与的奖励 3.欧文： 新拉纳克：这种社区模式在十九世纪到二十世纪在世界各国广为流行；  1.废除惩罚，强调人性化管理 　　2.批评过分注重机器而轻视人的做法： 新克拉纳不仅有设计良好、装配齐全的工人住房 （每个工人家庭两室一厅）。 住宅周围树木成荫，花草成行。 建设了公共设施来提高工人的身体素质，丰富他们的精神生活，设立了晚间娱乐中心（现在夜总会、俱乐部的雏形）。 　 3.在欧文的管理思想中，教育思想占较大比重。 他不允许小孩子在他的棉磨坊里工作，他在村子里筹建了进步学校，就是有 名的“新和谐公社”，其中包括世界上第一所婴儿学校和夜校。他重视学生对历史、地理、阅读、写作、数学的学习，同时也特别强调对音乐、艺术、自然的学习，学校中不允许体罚学生。另外，公社里还实行免费的医疗，工作时间被缩短，同时公社商店提供的食物和家庭用品都十分便宜。 4.新克拉纳这个名字和罗伯特·欧文某种程度上是等意的，代表着他的社会哲学实践。如欧文实施的进步教育、工厂改革、仁道工作实践、国际合作，以及花园式城市建设等等，对十九世纪以及今后的社会进步的诸多方面都产生了深远的影响。　 　　 　　 到1820年这个村庄的人口数量大约到了2500人，成为了这个国家最大的棉纺织中心。 现在公社被认为是杰出的保守地区，是一个独立的慈善团体，新科拉纳被联合国教科文组织指定为世界文化遗产之一。至今公社还有180人左右的常住人口。今天，如果你徜徉于公社之中，还是不难想象出两个世纪之前人们是怎样在这里生活的。 世界遗产委员会评价： 新科拉纳是十八世纪坐落在苏格兰风景最优美的地方的一个小村庄。十九世纪早期，正是在那里慈善家、乌托邦理想主义者罗伯特·欧文创建了工业化社区的最早模型。令人难以忘记的棉磨坊、宽敞且装备齐全的工人社区、严谨的教育机构和良好的学校教育，这一切都称为欧文人文主义的明证。 三、古典管理理论 （一）泰罗“科学管理” 1.生平 2.主要内容： （1）科学管理的核心是谋求高工作效率 （2）雇佣第一流的工人 （3）差别计件工资 （4）工作标准化 （5）使管理工作和劳动相分离 3.评价： （1）改变了几千年来依靠经验进行管理的方法，将科学引进了管理领域。 （2）推动了生产的发展，提高了劳动效率。 （3）出现了专门的管理人员，为管理理论的创新和发展提供了实践基础。 （4）把工人看成是会说话的工具，标准的作业方法和作业时间及作业量都达到了极限，一般工人难以达到。 （5）主要解决工人生产现场的操作和控制问题，管理范围比较小，内容也比较狭窄。 (二)法约尔的一般管理理论 1.改善有关企业经营方面的六项职能 （1）