2011年辅导员管理学生案例分析.doc

编号1 用心关学生成长 编号2 由于学籍处理引发家长不愿让学生退学问题的处理（案例分析） 案例背景及经过： 学生A，男，男A 性格内向，爱好网络游戏，曾是我院08级学生，因考试不及格达到8门次以上，曾在10学年留级到09级，在上一学年，又因考试不及格累计达到15门，按学籍管理办法要求退学，家在陕西，父母均有工作，家庭条件较好，该生在大三时，就曾因上网玩游戏不好好学习，也不去上课，期末考试不及格也在情理之中，而且还有缺考，是辅导员老师办公室的常客，在留级大三期间，依然控制不住自己，开始阶段经常在周末通宵达旦上网，后来发生到一周不回寝室，吃在网吧，住在网吧，辅导员多次劝说但是还不改，后来其父得知情况，来学校劝其改过，学生A当面保证以后决不再玩网络游戏。但其父前脚刚走，他后脚又进了网吧的大门。按照学籍处理，在开学教务处下发了退学通知后，该生开始说愿意同学，然而，家长不同意，来到学校游说，最后，经过和其家长长时间的沟通，家长心甘情愿的让孩子退学， 案例重点和矛盾点： 本案例中，该生网络游戏成瘾生活不能自拔，学校要求其退学也是为他个人前途考虑，家长不同意孩子退学，也能理解家长的心情，然而，给家长做工作，也是把握住了有理有据，使家长心服口服，认识到了我们的工作做到位了。 分析、处理过程： 分析：家长不同意孩子退学，家长本身知道孩子是有错，但是，家长抱着孩子在学校，出了问题肯定是学校管理不到位，有责任的心态，要求不退学。 处理过程：和家长沟通了大的三件事，1该生说学驾照向家里要了3000块钱，其实是骗家长，把钱用在了上网上，2该生经过多次的思想教育，包括每次谈话记录，检讨书，去该生宿舍谈话，去网吧找人等记录，有理有据。3该生向家长撒谎说自己生病了，住院十多天，以此人为耽误了学习，所以才把学习落下了，经查证无该生请假记录，去班级调查也没有此事。经过持续沟通，该生家长才知道学校辅导员老师可谓用心良苦，同意其退学，可能走入社会该生才知道学校学习的幸福。 事情过后，我认真对此次事件做了总结、反思，主要思考如下： 平时和家长及时沟通学生的在校情况，并做好记录，因为学生上学在外，家长无法了解孩子日常的生活、学习。让学生和家长知己知彼，以防万一学生出问题了才好处理，做到有理有据。 辅导员应采取什么措施帮助学生戒除网瘾？ 培养大学生的网络道德素质,提高他们对网络的认识和自律能力。网络代表尖端高科技的发展水平,又是一个充斥着各种思想和观念的虚拟空间。网络独特的虚拟环境,使任何网民都可以隐身在网上进行自由活动,容易放纵自己的行为。因此，在开展计算机网络技术教育的同时,就应引导他们对网络成瘾,网络的负面影响进行深层次的了解,提高对网络的科学认识,自觉树立正确的网络道德观和自律意识。 辅导员应开展什么样的活动教育引导广大学生正确使用网络？ 1、提高大学生正确使用网络的方法和水平,为防范网络成瘾提供技术保障。我们应充分借鉴发达国家防范网络成瘾的成功经验,把大学生对计算机信息网络的浓厚兴趣和求知欲望进行正确引导,趋利避害,有效地发挥互联网的作用,把大学生的主要精力集中到有利的方向上来。一是要让他们充分了解网络的功能与特点,掌握其具体的操作技能,自觉地把网络当作学习、工作的工具而不是游戏和聊天的空间。如通过教学、培训、组织兴趣小组、网上知识竞赛、网络信息咨询、网络科技知识解答、网上新闻调查等活动,激发大学生学习网络知识的兴趣,提高使用网络的水平和技巧。二是要经常告知学生,在上网之前必须设定目标,有选择地进入各类网站,查找相关的资料,不能无目的的在网上漫游。 2、重视对网络成瘾者的心理健康教育,为大学生营造一个良好、宽松的成才环境。从大学生产生网瘾的原因及成功戒除网瘾的实例可见,网瘾是过度使用网络而产生的一种心理依赖和行为习惯,不象毒瘾那样可以用药物来戒除,网瘾必须通过心理治疗和教育等多种措施来解除。为了戒除和防范网络成瘾,一是要对大学生加强心理健康教育。现在许多大学和一些网站已开设了心理知识、心理咨询、心理测试等项目。学校作为思想教育的主渠道,应从多方面入手,加强对网络成瘾者的心理健康教育,引导他们正确处理现实的人际交往与网络虚拟生活之间的关系。二是进行教育观念和方法上的转变,多组织一些大学生的社会实践活动,学校、社会要多创造条件,多开展学术交流活动,组织各种以学生为主,有教师指导的社团活动,开展一些丰富多彩的集体活动以减少上网的时间,并让大学生在活动中来提高自信心和人际交往能力,在活动中感受到同学间的友谊、团结协作给人带来的愉悦。 编号3 学生工作案例分析——成就动机 一、案例背景： XWG，男，出生在陕西宝鸡凤县一普通农民家庭，其家庭经济来源主要在于务农，父亲在煤矿打临工时因为遭遇意外事而故导致一只眼睛失明。2007年XWG以优异的成绩考入