百货知识系列培训-百货业的现状与未来.docVIP

百货知识系列培训-百货业的现状与未来 2007年中国实现消费品零售总额858511.7亿元，增长12.5%，其中城市消费增长13.1%，农村消费增长11.3%。 我国百货业的发展现状 尽管不少欧美知名零售企业已经进入中国，但它们大多经营大型超市，做百货商店的还不多。亚洲零售百货企业中，只有日本零售企业占据了中国百货业的一部分份额，并已形成一定规模。以经营百货商店为主的八佰伴、Sogo、洋华堂、伊势丹在北京、上海、天津、广州等大中城市都开设了百货商店。 我国百货业的发展现状 综合百货为主，主题百货为辅 连锁百货为主，单体经营为辅 单一百货业态为主，综合业态为辅 时尚百货店为主，折扣百货店为辅 制度化管理为主，科学化管理为辅 我国百货业的趋势 主题百货，错位经营 扩大连锁规模，实现利润增效 多业态的经营模式并存 多层次百货定位并存 追求科学化管理模式 百货购物成为休闲，电子商务逐步成长 上海百货业的现状 近几年来，上海百货零售业出现了翻天覆地的变化，营业面积超一万平方米的大中型商场有上百家，也出现了十多万，超二十万平方米的第一八佰伴、新世界城、巴黎春天、港汇、来福士、久光等百货巨无霸；销售额从三年前的年销售500亿元左右，达到了目前销售额近千亿元；八百伴单店超过20多亿,百货市场呈现了一派欣欣向荣的景象。 上海百货业的现状 国际化大都市定位，打造规模化商圈中心 开放零售市场，包容多种百货经营形式 区分目标市场，多种百货业态共存 上海百货业的现状 顶级百货（恒隆广场） 都市百货（梅龙镇、久光） 时尚百货（百盛、太平洋、巴黎春天） SHOPPINGMALL（港汇、来福士） 主题百货（运动100、跨世体育） 社区百货（新汇百货、七宝百货） 专业专卖店（宜家、国美） 品牌折扣店（FOXTOWN、OUTLETS） 百货业发展的生命力 选址独特。预期有较大的人流，能形成良好的互动商业功能和高尚的商业文化氛围。 定位独特。不是指商品档次和价格定位，而主要是指目标市场定位。 功能独特。功能设计源于定位，现在有两极化趋势：一极为“大而全”、功能多，经营商品品类多，强调“一站式满足”；另一极是“专而全”，功能较单一，经营商品品类少，但求做精做深做透。 百货业发展的生命力 品牌独特。百货店独特的品牌定位与组合，是对目标顾客需求的诠释与理解。 服务独特。百货店服务强调针对性，每个百货店都有创造个性服务的巨大空间。 盈利模式独特。百货店的盈利模式是靠赢取品牌与服务的个性、愉悦的购物体验等带来的附加值。 百货业发展的生命力 形象独特。多数百货店均是城市中的商业地标性建筑，这种地标性建筑成为某种商业文化的窗口。 核心价值独特。每个百货店都有自己的核心价值，例如燕莎的“享受型服务”，核心价值是百货店的灵魂，决定了百货店的基本风格与特色。 百货业的现状与未来 成功的百货店都应与人们消费水平提高、生活方式变革同步发展，或稍快于人们消费水平提高、生活方式变革的速度，引领生活的潮流和时尚。 谢谢各位！