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DBC加州小镇房地产顾客满意度测评报告 测房地产顾客满意度测评报告 联联评系系机电地构话址：：：中4北0国京0指数研究院 -8#0046996市3西0-1城2区30测评日西 期直门：外2大0街 1号西环广场 T3八层11 年5月9 日 【基综合测DBC加州小镇 文加于本州中分小镇国析法顾指评客量数结整化研果体获究测取院】评数建 结据立果，的如并“下结房：合地定产量顾问客卷满调意查度综评合价测体算系，”，获 重得点 D运B用C 满意度总得分 业主忠诚 业主抱怨度 155571..57 . 顾一客般整偏体低满，意小度区得有部分 分57方.7面分引，起D B业C主加较州强小不镇满业。主 对项目整体评价 7#0046996.0 20 25 50 75 100 . 顾客忠诚度得分 55.5，DBC 加州小镇业主忠诚度一般。 3【. 质顾量客感抱怨度 7#0046996分，网 上文本显示抱怨者比例约 7#0046996%，抱 怨者较多。 质量感知综知测评】 项开地目发名企称业 D北B京C卓 加越州房小地镇产 开发有限公司 开理盘位价置格 通3州八通轻轨沿线临河里站南 30400 0米 点开 元/平入盘时间 8250000方米（一期） 3 元/平米（末期） 建 年 12 月 DB评C： 加针州对小销合镇售评得服价分务：5、58规8划.9设分计 、工程质量和物业服务整体感知情.9，业况， 销点售服务评价：主对质量评价较为一般。 5优较评势好评：：销业售主服对务 D7.5 分 容住入筑积时住面率户 间积 数 2 3010 年 11 月（最近一1总8期） 万平米 .4户7 数 1500 户 工BC作加开州发小商镇与提业供主的互销动售较服多务，给组予织多57次.5 业分主，活分动值，较受低到。 58.9 劣梯0 25 50 75 100 胁势较与签大楼约：在价梯等业。位情主 麻烦也置况主被与。部部要实分抱际销怨不售内相人容符员中，在态，交签度房署较时装差间，修在拖合顾延同客，过部购程分房中过楼存栋程在中合态同给度业图蛮纸主横带中，威电来 规划设分业主投诉。 点优计评劣势以势：及：业计主评对价 D：#0046996加#0046996 州分小 57.5 BC镇的规划设计表示比较满意。 ：文0 25 50 75 100 小小本区区内较机为噪混音乱以，及周治区容部边安位显分环较较示楼境差好，内因，，对细素曾临规节成经近划设为发地设计影生铁计缺响不站表陷规少，示也划抢未满是设劫来意影计案发的响评件展业规分。前主划周的景中良大好部。分 认为户型设 设边主计配要评套因分相素的对。主周落要边后因环，素境飞。 #0046996#0046996.0 0 25 50 75 100 声性明不：作中任国何指保数证研，究也院不的保满证意所度包测含评的图信表息数和据建均议来不源会于发中生国任指何数变研更究。院本公·中司指已调力求查，报中告内国指容的数研客究观院、的公满正意，度但测文评中信的息观均点、来源结于论公和开建资议料仅，供本参公考司。对这些信息的准确性和完整 质 量 感 知 销 售 服 务 规 划 设 计 测联工联评系系机电地构话址：：：中4北0国京0指市数西研究院 -#004699630-1城2区30西 直门外大街 1号西环广场 T3八层 点优劣评势程势：：质：虽D业量B然主C评项对加价目项州：楼目小5体楼镇8结体工 分构整程 没体质有质量问量得题表分，示 5但肯8 业分定主，。业 主对部分质量有不满。 满强外。烈高而不内在满装，修相当过程数量中出的现业的主材拒料绝变签更署、装施修工合过对同程门。不部窗合分、防理业水等主等也空方引调面起孔表了被示业打不主成 物业服低务造评成漏雨。 58.0 点优0 25 50 75 100 劣评默势：：物业业主服价对务物满：业意5#0046996度 分部分评 保价安处的工于一作态般偏度下水平。 业势部认女费：业。构对主成社修业区改主维燃对护气物乏管业力道最也造主是成要业小的主区不不长满满期因主无素表要法原为通示天满因气。然意，导气。致通 大气部问分题业。先主期拒物交业物 5#0046996.0 系分业处业主于主被对更保立是安发吹生口房哨门以被及泼保油安漆威、胁锁攻眼击被业堵主等等事情而故况在。。催更物缴有业物文与业本业费反主过映整程存体中在关 0 25 50 75 100 【企业形象。测 评】企业形象 企业诚信度 品牌认知 5155213...390 2以、、及企D宣B业C传诚加于信州实度小际分镇情值顾况稍客满意度企业形象指标得分 52.5 分，水平较低。现 3、企业品牌差低距，较为大 5。3 分 。主要因为销售中承诺项目无法实0 25 50 75 100 【价值感知形测象评分】值在 51.9