万科激发职引导人.pptVIP

2008年11月 目录 概述 调查所得 改进点 入职引导人的历史 入职引导人计划是万科集团很早就开始的一项对新人开展的工作。 现有入职引导工作的内容 针对新人的融入，我们无论从制度制定还是文字宣传，都下了很大的功夫，很完善，但是实际上的引导效果不能说很理想 《入职须知》 《职员入职辅导清单》 《入职引导手册》 《试用期工作任务书》 《工作周记》 《转正面谈记录表》 《新员工工作评价表》 《员工自我评价表》 新新的约会 新人面对面 新人融入平台 《员工手册》 目录 概述 调查所得 改进点 简述 本次反馈工作通过面谈和邮件，共调查人数为10余人，其中包括入职引导人和新职员各半。 新人的话 没人告诉我。。。 感觉压力很大 领导不让我采蜜 引导人很忙 公司不错 感觉没有归属感 大家都很忙 对制度不清楚 都很优秀 大家都很有激情 好像公司对引导人激励不够 很多人都不认识我 流程繁琐 有发展空间 不清楚怎样会通不过试用期 感觉很辛苦 问题汇总 问题汇总 新人 入职引导人工作繁忙，没有时间引导 除业务方面引导较多，对公司架构、制度了解较少 不清楚试用期的工作内容和工作标准 需要主动联系入职引导人 流程感觉多且繁琐，有些没有操作指引，比如特殊折扣、销售手册等 引导人需引导的人太多，形成一对多的局面（如置业顾问） 工作忙，但缺少归属感 感觉试用期分配的工作并不合理和科学 引导人 入职引导资料太多，太繁杂 有些问题自己都不知道怎么回答 没有动力 入职引导人和新职员都存在疑惑的地方 注：新人的意见并不代表对该项工作的否定，而是提示我们需要稳定、持续地开展对已有成果的宣传和推进。 目录 概述 调查所得 改进点 两个主题 目前公司入职引导的各项制度和规范已经完备，引导工作没有达到最好效果的原因可归结为两大基本点： 相关规范制度需有更统一、友好、简约的界面 引导人激励方式 两个主题—统一界面 4次周记/月 入职后，进行一次采蜜；转正前进行一次成果汇报 试用期内，每周完成《试用期工作周记》，上传到新人融入平台 入职引导几个要素：“4+3+2+1”： 3个表格 试用期内三个表格和新人息息相关：《新人入职引导清单》、《试用期任务及评议书》、《试用期工作周记》 2次正式面谈 入职后、转正前，应各安排一次正式面谈 1次采蜜和转正前成果汇报 两个主题—引导人激励 继续开展季度优秀入职引导人评选 张贴入职引导人金牌榜 谢师宴+颁证书 将引导工作及效果评估作为季度考核加分项 新人引导“汗青计划” 部分措施还只是想法，待完善。 其他继续发扬或开展的事项 入职引导手册简化为《新人地图》 新人除参加集团的neo培训外，还有本公司的neo培训，涵盖本公司制度、规定、流程等 总办带头培养入职引导人 转正前通关游戏 入职时参观自己的楼盘；老万科讲故事 试用期工作任务分配严谨，例如第一个月事务性工作占70%，项目性工作30%，第二、三个月工作根据具体情况进行调整 在新人到来的第一天，告知其主动学习以及主动获取资源开展工作的重要性，不能有等、靠、要的依赖心理。 重点提示： 谢谢 * *