优秀班组长理技能训练.ppt

Module und Variations_E 优秀班组长管理技能训练 约定上课铃/关于培训/听课 班组长管理现状 “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……” 技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组长管理现状 新上任的班组长,缺乏管理经验, 不知从哪里入手,比较茫然; 做的比较久但继承上任的做法,缺乏全面的或先进的管理手法.(只知道要这样做,不知为什么要这样做) 处事 处人 管理者的角色认知 班组长角色认知 班组长的角色定位 组织的管理层次 高层管理---战略决策 中层管理---运行控制 基层管理---作业执行 角色认知 班组长角色认知—作用 指挥与指导工作，领导人员; 全面控制本班别的整个生产过程; 与同事协力合作，以解决共同问题; 提供各种客观的情报，包含有过程、结果 内部、外部等情报。 培育属下。 班组长角色认知 班组长的角色定位 :班组长是基层管理员,直接管理 作业人员,是QCD目标达成的最 直接的责任者. :班组长是上司命令的执行者,同 时是上司与员工沟通的桥梁. 班组长角色认知 班组长的角色定位 :班组长是直接的领导,对员工作 业安排与指导,考核作业能力和 作业成果. :是同事,是工作中相互协作与配合 者, 也是竞争者. 作为下属（经营者的代理人）的四项职业准则 作为同事 讨论 在公司内部以部门为单位讨论内部顾客的概念 作为上司的五大角色 ——常见的角色错位 角色的七大变化 4.现场管理基本常识及工作技巧 4.1现场管理主要内容(项目) 现场管理基本常识及工作技巧 现场管理的基本原则: 现场管理基本常识及工作技巧 对班组长的要求: 培育下属-----------------------提升技能 走动式管理--------------------现场巡视 积极动手, 积极参与----------提高效率 客观公正,以身作则-----------行动感染 掌握专业知识和管理技术---自我提升 树立威信,赏罚分明-----------赏罚合理 问题意识-----------------------总结提升 主动热情-----------------------心胸开阔 现场管理基本常识及工作技巧 现场管理三要素: 现场管理基本常识及工作技巧 Q品质管理 1)作业管理(作业指导书/教育训练) 2)全员品管(质量与所有人相关) 3)品质是制造出来的(检验只能降低品质) 4)首件检查 5)制程自检和巡检 6)防错法(简单方法或措施) 7)统计分析 8)异常处理 现场管理基本常识及工作技巧 C成本管理 1)消除各种浪费 动作的浪费 不良的浪费 搬运的浪费 在库浪费 等待的浪费 加工过剩的浪费 2)改进质量 3)提高工作效率 4)作业改善 现场管理基本常识及工作技巧 保证交期D 交期:及时交付给客户合格的产品或为客 户提供服务. 识别客户要求---评估---精益生产---交付 (品种多+数量少) 现场管理基本常识及工作技巧 目标管理 什么是目标管理？ 目标是指要达到的境地或标准。目标可以是具体实现的量化的目标，也可以是抽象的象征性的或定性目标。 目标管理是企业从目标确定、展开、实施、检查、诊断到评价全过程的组织、协调、控制活动的总称。 现场管理基本常识及工作技巧 为什么要设定目标 没有最好,只有更好! 不怕做不到就怕想不到 ! 现场管理基本常识及工作技巧 目标对个人行为有很大影响，我们把有目标的行为称为有导向的行为，无目标的行为称为盲目的行为。两种行为的积极性与效果大不相同。 不论企业、组织、个人，有目标才会成功或更成功。 1)使我们产生积极性： 目标是员工努力的依据，它鞭策着每个人行为。实现了这些目标有成就感，若实现了一个又一个的目