如何成为一优秀的员工.pptVIP

把握职业人生，成就事业辉煌 工作，短暂而重要的人生历程 寿命：72岁 ◆睡眠：21年 ◆吃饭：6年 ◆个人卫生：7年 ◆旅行： 6年 ◆排队：5年 ◆学习：4年 ◆打电话：2年 ◆找东西：1年 ◆开会：3年 ◆其它：3年 ◆工作：14年 工作的目的何在 工作的目的是什么（你想从工作中得到什么） a、 b、 c、 d、 您的价值何在？ 一种产品让人购买的两大原因： 能解决客户的问题 能让客户高兴 诚信，职业之本 做事的品质可发现其人的品质 ——台湾经营之神王永庆 诚信，必须讲求职业道德：国家已决定在全国统一职业资格考试中纳入职业道德考题，总分20分——《南方都市报?学习时代》（2003年5月12日） 职业道德内涵： 保守商业秘密 尽心尽力地工作 为自己的工作负责，善始善终 始终维护公司利益 维护职业的尊严 遵纪守法，不违社会公德 个人品德与职业道德 勿以恶小而为之、勿以善小而不为 ——德国留学生的求职经历 要做事先做人：JP银行高职的遭遇 用心，让公司感动 ☆热心：为工作注入无穷动力 “热爱是成功的一半”。热心工作的人： 会有更高的工作效率 会更容易找到工作的趣味 更容易保持一种积极的情绪：我要做VS要我做 爱默生： “世界史上所记载的惊天动地的大事业，都是热诚之凯旋” 热心体现出一个人的敬业精确 不热心的几个原因： 眼光短浅，做一天和尚撞一天钟 这山望到那山高：心比天高，命比纸薄 过分注重得失：为谁辛苦为谁忙？ ☆专心：水滴石穿、积沙成塔 “专业精神是当今职员最缺乏的精神”。 人心不古，心浮气躁，三心二意 两难困境：个人求职难，企业求人才难。 专心是成就事业的决窍 专心意味着集中所有的智慧和精力去做事。专心的人在一个时间段会全心全意把一个事情做好。才能把事理弄得更通透，技巧才能更娴熟，结果才能更优秀。 专心的人更有定力，更容易取得成就 。 ☆责任心：工作成就的保证 责任心：对承担的工作过程和工作结果负责，并承担由此带来的风险。 人的三种职业状态 行为成熟、敏感、易于交流，情绪稳定，对自己行为负责。这种状态存在于我们工作最好的时候，在这种自我状态中，我们能够很好地高效行使职责。 人的三种职业状态 人的三种职业状态 ☆主动之心：主动赢得信任与机会 勇于承担责任会获得领导和员工的尊敬 勇于承担责任的人有更多的机会 勇于负责的人能获得更多的支持 妥善处理好人际关系 一个优秀员工，懂得与其他人和谐相处，包括处理好与上级、同级与下级的关系，没有他们的支持，就不能成事。 做一个同事喜欢的好员工 你最喜欢的员工特点： 最不受欢迎的四种人 顽固一族 霸道一族 自负一族 自私一族 ★专题：如何与上级相处 老板永远不会错 老板：不能老板着脸 员工：不能只为几百元钱打工 分歧：在行动前统一 讨论问题时可以畅所欲言，一经决策，就应该按统一的要求去做。切忌阳奉阴违，自作主张； 一旦领导决定的事情，即使有意见分歧，也要“听话照做”，各自承担各自的责任。 喜欢请示=能力欠缺+怕担责任 在职责范围内的事务，应该大胆决断，并对此负责 请示的必要性，视事情的重要性及阶段进展而定 过多的请示，可能出于某种特殊的心理—套近乎/生怕领导不知自己干了工作/怕担责任/缺乏自信/能力欠缺 如何向领导汇报 汇报事情的正确语序： 先说结果，再说明原因，分析可能产生的影响，再说行动意见。 对领导的态度不要自我设限：听好话/严肃/居高临下 选择适当的时机沟通 说话简明扼要，重点突出 言之有物，提供有说服力的数据、资讯。以事实为依据，而非个人演绎与推测。 预设领导的质疑，准备有效的解答。 负责任而不是受伤害 每个员工都代表整个公司参与市场竞争(价值链竞争)，因而个人的效率与竞争力影响着公司的效率与竞争力。 很多人得不到重用，不是由于能力不足，而是事到临头就缺乏承担责任的自信和勇气；尤其在困难与重要的关键时刻，一个人敢于负责的精神尤为可贵。重担只可能给予那些敢于负责的人。 选择负责还是选择受伤—— 你不愿意，没有人可以强迫你 我选择，我负责 抱怨：职场的毒药 领导无能 付出与收入不对等 不受重用 责任太重 权力太小 条件太差 …… 抱怨：职场的毒药 只抱怨不能解决任何问题 抱怨不断恶化自己的情绪（负强化） 抱怨也感染别人抱怨，形成群体消极 抱怨多的人易生是非，令人讨厌 抱怨耗费