(店员操作基础)项目二门店晨会晨会制度与内容.pptx

华东师范大学出版社2015年项目二 门店晨会——晨会制度与内容店员操作基础任务一连锁经营企业的晨会制度一、 晨会的流程、形式与内容晨会的含义 晨会是指在每天早晨上班前，由店长或指定主持人召开，分析门店经营情况、明确当日工作目标与要求、激励员工工作士气的一个简短的工作例会制度，反映出一种企业文化。一、 晨会的流程、形式与内容2. 晨会的流程、形式与内容一、 晨会的流程、形式与内容二、 晨会的基本环节三、 晨会的主要作用四、 晨会制度1. 总则 为弘扬企业文化，倡导企业发展理念，适时对每日的工作进行点评和总结，特制定公司晨会管理制度。四、 晨会制度2. 目的（1） 推进工作进展（2） 增强组织凝聚力四、 晨会制度3. 时间与地点时间：每日早上，晨会时间应尽量控制在15分钟以内。地点：由各门店指定。四、 晨会制度4. 主要内容 ① 主持人问候； ② 大家共同诵读公司司训，形成良好的服务意识体系，提高员工的工作热情； ③ 娱乐游戏； ④ 以部门为单位对前一个工作日情况进行小结，布置当天工作任务与工作目标。四、 晨会制度5. 晨会检查 ① 人力资源部会同部门经理不定期抽查门店晨会情况及记录； ② 晨会记录要妥善保存，交人力资源部检查和存档。任务二参加门店晨会 一、 每周晨会安排 晨会安排表是由门店或部门根据公司的经营与管理目标，结合各自的工作计划要求，对一周的主要工作以晨会的形式予以安排。 二、 参加晨会的要求 员工根据企业晨会制度的规定，必须准时参加每日晨会，以饱满的精神参与晨会中的各项交流环节，认知听取晨会中发布的各种信息和要求，并化为自觉行动。 三、 晨会的评判1. 填写晨会反馈表 三、 晨会的评判2. 填写主持人评价表 三、 晨会的评判3. 填写一周晨会反馈表