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班杜拉社会学习理论对高校学困生转化教育管理工作启示 　　摘 要：近年来，随着高等学校招生人数的不断扩大，高校学困生群体的人数与比重呈逐年递增的趋势，故及时有效地推进高校学困生转化的教育管理工作显得尤为必要与迫切。以班杜拉的三元交互决定论、社会学习理论为理论指导，以高校学困生的成因为切入点，提出在高校学困生转化过程中应当注重引导学生树立正确的学习观，提高学生自我效能感、重视榜样的熏陶作用、齐抓共管，形成全员参与的运行机制等具体方案与措施。 　　关键词：班杜拉；三元交互决定论；社会学习理论；高校学困生；转化 　　中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）15-0200-03 　　自1999年实施不断扩大高等教育（包括大学本科、研究生）招生人数的教育改革政策以来，高等学校招生规模持续增长，高等教育的学生数量大幅增加，高校生源的素质也变得参差不齐，因课业问题而造成的留级、退学、拿不到学位、无法按期毕业的学困生的总人数也不断攀升（见表1），并给当前高校教育发展带了诸多不利的影响。除了学业问题外，学困生还面临着敏感、焦虑、自卑等一系列的心理问题与压力，因此关注高校学困生群体，帮助他们顺利完成学业，消除他们的心理问题与社会压力，引导他们形成健全的人格，寻求相应的解决对策与方案具有重要的现实意义。 　　 　　学困生，通常意义上是指“由于入学时学习基础差，自学能力不强，长时间无法适应大学的学习环境和教育方式，以及缺乏学习兴趣等原因而导致大学期间学习成绩差，甚至出现严重学业问题的学生”[2]103。高校学困生对学业失去了兴趣，易产生厌学、心情沮丧、自暴自弃、失落与自卑等心理，若不及时疏导他们的心理障碍，则不利于高校和谐校园的建设。学困生的形成除了有学生自身因素之外，还受到来自家庭、学校乃至社会等多方面的影响。 　　作为美国心理学界的杰出代表，阿尔伯特·班杜拉（Albert Bandura）在对行为主义、认知学说、人本主义理论批判和继承的基础上，创造性地提出了三元交互决定论，成为现代社会学习理论中最为系统、最具影响力、最有生命力的理论。 　　一、班杜拉社会学习理论的基本内容 　　（一）社会学习理论 　　班杜拉的社会学习理论（social learning theory）又被称为观察学习理论，它受到了早期行为主义心理学的影响，但更加注重环境对行为和内在心理过程的作用，同时强调个人思想与行为之间的相互作用。该理论总结出影响学习行为的三类因素，即环境、个体和行为，其中个体主要指人的内部认知因素。班杜拉认为个人自身的因素与行为和环境要素是交互作用的关系，行为受个人和环境两方面因素的影响，同时行为不是终极的输出端，而是对个体和环境发生作用的一个要素，即这三类因素互为因果，每两者之间都具有双向的互动和决定关系（见图1），因而称之为“三元交互决定论”[3]21。 　　 　　班杜拉强调，三元交互决定论并不意味着三个因素具有同等的交互影响力，其间交互作用的模式也不是固定不变的。三者之间相对的交互影响力及其交互作用模式在不同的情境中，对不同的个体、或在不同的活动中会有不同的表现形式。某些情境条件下对行为具有强大的限定作用而在三元交互系统中突显为主要的决定因素。当情境的限定作用较弱时，个人的主体因素就突显为主要因素。 　　（二）观察学习的过程 　　班杜拉将学习定义为是一种信息加工的活动，其结果是将有关行为结果的信息和有关环境条件的信息转换成符号表征，以作为行为活动的指导，并认为社会行为的产生有注意、保持、复制和动机等四个方面的学习过程。 　　1.注意过程 　　这是观察学习的第一步，决定了学习者从丰富的示范影响中选择观察什么以及从正在发生的范例中提取什么信息，因为“只有在唤醒或自觉的注意状态下，观察者才能发动其感知觉活动并对示范事件加以观察，从而有可能接受示范事件的影响”[4]131。学习者在观察个体容易留意观察与自身相似或被认为优秀、成功的榜样。对那些自我概念低、依赖性较强、陷入焦虑与恐慌的个体，他们更易产生模仿与学习的行为。因此，不断强化可能的、外在的社会期望与目标，会影响个体的观察对象和观察内容。 　　2.保持过程 　　学习者将在观察活动中获得的有关示范行为的信息以某种方式储存于记忆之中以备后用的过程。这种方式就是符号表征的方式。班杜拉认为，在个体的观察学习中，注意过程必须辅之以保持过程，观察学习行为才有可能发生。 　　3.复制过程 　　学习者将在早期情境中观察到并存储于记忆中的行为信息符号转化成为相应行为的过程。然而，对个体而言，榜样示范行为的符号表征的获得，并不能保证他能够顺利地执行这一行为。班杜拉指出，个体的自我效能感会影响复制过程的效果。自我效能感指个人对自己能够成功完成某种行为并达到