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高职院校在实施教学质量监控工作中需要注意几个问题 　　摘要：实施教学质量监控的各项工作，是提高教学质量的有效手段，但在实际工作操作中，还存在许多思想误区和薄弱环节，还不能保证教学质量监控工作的高效、和谐，笔者将从总结分析目前高职院校在实施教学质量监控各项工作中普遍存在的问题入手，从教师、学生、教学管理部门三个层面分析高职院校在实施教学质量监控各项工作中需要注意的几个问题。 　　关键词：高职院校 教学质量 监控 　　教学质量是学校生存之基，办学之本，实施教学质量监控是提高教学质量的有效手段。多年来，各地高职院都在这一课题上进行了有益的探索和实践，逐步形成了以教师、学生、领导干部、退休优秀教学专家为监控主体，以教学检查、领导听课、同行互评、教学督导、教师评学、学生评教、教学信息员反馈信息、教学座谈会等形式为载体的多渠道、多层面的教学质量监控体系和实施途径，并取得了一定的成效，但也还存在着许多薄弱环节和亟待解决的问题。笔者现从教师、学生、教学管理部门三个层面分析高职院校在实施教学质量监控各项工作中需要注意的问题。 　　1 目前高职院校在实施教学质量监控工作中存在的突出问题 　　1.1 未能唤醒教师的责任意识，教师对教务管理部门的各项监控工作在思想认识上存在偏差 　　在实施教学质量监控工作中，管理者缺乏对教师责任意识的“唤醒”，未能充分调动教师参与的积极性和主动性，教师对教学质量监控工作的理解在思想认识上还存在误区，其表现： 　　第一，不能正确对待学校质量监控工作，没有把质量监控工作与提高自身教学素质、教学水平联系起来，而是片面认为是学校的行政行为，从而存在抵触和反感心理，如：对待学校的教学管理制度、教学评价的反馈意见、学生座谈会或学生信息员反映的问题，不能正确认识，没有从自身剖析问题产生的根源，而是偏激认为是学校和学生与自己过不去，对自己无端的“刁难”，在教学工作中不仅没有改进原有缺点和不足，反而夹杂进个人情绪，直接影响教学质量。 　　第二，教师对学校质量监控相关工作的理解与管理者初衷存在偏差。如：目前，各高职院校为提高教师对学生评教工作的重视程度，普遍做法是将学生评教的结果作为考核奖惩教师的依据，直接用于解聘、降级、晋级、奖惩等人事决策上，通过有形的政策来约束教师的行为，这种做法在某种程度上确实可以起到激励教师，促进教学改革的成效，但同时也产生了很大的负面效应，是影响教学质量提高的“潜在杀手”：①教师认为学生受自身学识、认知水平的局限，对一些问题的看法和理解难免肤浅片面，因此学生没有资格和能力对教师的教学“品头论足”，在这一思维的引导下，教师与学校、学生会产生一定的隔阂，直接影响教师从事教学的积极性和主动性，反而不利于教学质量的提高。②教师对学生评教产生紧张、忧虑心理，怕严格管理学生或改革、创新教学方法，会造成学生对自己的不理解，学生会借机报复，评教打低分，会影响自身的发展。出于自身利益考虑，有的教师在教学中存在“讨好”学生心理，通过降低课程难度、放松对学生的管理、迁就学生来换取高分；有的教师甚至放弃教学改革，因循守旧，畏缩不前，严重影响教学质量的提高；有的教师甚至因为学生评分较低而对学生怀恨在心，借机打击报复，影响极坏，使学生评教工作的功能丧失殆尽。 　　第三，教师对学校教学质量监控工作的重要性和严肃性认识不足，参与意识淡薄，在完成相关工作上，走过场、走形式，敷衍了事，缺乏应有的责任意识。如：在同行互评工作中，部分教师没有按照学校要求认真听课，不愿意指出同行教师在教学方法、教学内容和教学手段等方面存在的问题和不足，而是临时填写学校下发的同行评教表格，并根据自己对相关教师的喜恶，胡乱打情感分，这严重影响同行互评工作的真实性和实效性。 　　1.2 学生参与的主体意识不足 　　学校在实施教学质量监控各项工作中，缺乏对相关工作重要性的宣传，没有重视提高学生参与的主体意识，学生在思想认识上存在误区，在学生评教或学生座谈会等相关工作中，未能本着公平、公正、客观的原则去对待，而是存在种种不和谐的心理状态，致使结果出现种种“失真”现象，集中表现在： 　　第一，恐惧心理：这部分学生担心给教师打低分或在座谈会上提意见后，会遭到相关教师的打击报复，为确保平安，在实际工作中充当“老好人”，不敢表露自己真实的想法。 　　第二，报复心理：目前高职院校在学生评教工作中普遍采取网评或机读卡填涂形式，均为不记名评教，曾经受过教师批评或对教师严格管理不满的同学会借机报复，给教师打低分，影响结果的真实性。 　　第三，应付心理：由于学校对评估较差教师的意见反馈、监督整改工作不到位，或对学生反馈意见较大问题的解决不及时等因素，部分同学片面认为学校组织的评教、座谈会等工作是“哗众取宠”，只是在走过场、走形式，没有实际意义，致使学生对相关工作失去信心，应付了事。第四，反