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基于交流表达能力培养高职实训模块教学设计研究 　　摘要：交流表达能力是高职学生综合职业能力的重要组成模块，实训教学是提高交流表达能力的重要形式。在具体的实训教学设计中，首先，明确了教学内容：将交流表达能力其按照信息的传播方向和传播途径的角度可划分为倾听、阅读、交谈讨论、书面表达这四个能力项。而这四个能力项进一步可分别分为由低到高的三个级别的教学点，这些能力点是基本的教学单位。其次，确定各能力项的教学方法：其中，倾听能力的代表性教学方法是活动教学法，阅读能力对应的是案例分析教学法，交谈讨论能力对应的是情境模拟教学法，而书面表达能力则最适宜采用任务驱动教学法。本文试图探究出一个科学的实训教学设计模式，以期提高交流表达能力实训的教学效果。 　　关键词：交流表达能力；实训教学；教学设计 　　高等职业技术教育是高等教育的重要组成部分，它以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务一线需要的高素质技术应用型人才为目标，而实训教学则是高职院校最重要的教学形式之一，是凸显高职与社会企业岗位相融通的重要环节，因此实训教学在整个高职教育教学体系中占有极为重要的地位。 　　一、交流表达能力实训教学设计背景 　　按照高职教育的人才培养目标，高职实训教学的能力体系主要体现为三级，第一级为基本能力，第二级为专业应用能力，第三级为综合职业能力。[1]随着社会经济活动规模的扩大，人们在职业环境中所摄取的信息量也大大增加，纯个体的活动常常会被集体活动所替代，岗位的相互替代性、新型工作和管理机制的出现，增加了劳动力市场的不稳定性。而高职实训教学的能力体系中的第三级能力——综合职业能力，是从所有职业活动中抽象出来的一种最基本的能力，具有普适性，适用于所有行业的所有职业。因此，培养更高层次的能力，即综合职业能力，已经成为世界先进国家、地区的政府，行业组织或职业培训机构人力资源开发的热点，同时也成为了职业教育发展的趋势。 　　交流表达能力则是综合职业能力的重要组成部分。在国家劳动与社会保障部重大课题成果《国家技能???兴战略》提出了八项核心技能中，交流表达能力位居八大核心技能之首。[2]在现代社会，一个社会组织或个人不可能离开其他社会组织或个人而取得事业成功。因为随着社会化分工越来越精细，各行业、组织的专业性增强，隔阂也就越来越大，而社会化大生产则要求其间的协作性应更为加强。所以，社会组织或个人加强横向联系、疏通渠道和隔膜、解决分歧的最好办法就是进行沟通。因此，具有良好的交流表达能力已经成为高素质人才的重要特征，也是企业选人用人时越来越看重的能力。而对于高职院校而言，培养学生的交流表达能力成为增强学生就业竞争力的重要教学目标。此时，基于交流能力培养的实训模块教学设计研究就显得尤为关键了。 　　二、交流表达能力实训教学设计 　　（一）交流表达能力实训教学内容 　　从信息传播的方向而言，交流表达能力由理解能力和表达能力两部分构成。理解能力是信息输入的能力，表达能力即信息输出的能力。继而，根据信息传播的途径，理解能力分为口头的信息输入-倾听能力和书面的信息输入-阅读能力。表达能力则同样则包括口头的信息输出-交谈讨论能力以及书面的信息输出能力-书面表达能力。如图1所示： 　　能力的培养需要循序渐进，按照教学目标层次的由低到高，这四项能力的教学也可分为由低到高的三个等级的能力点，这些能力点是基本的教学单位，详细见图2所示： 　　倾听、阅读、交谈讨论、书面表达这四项能力从信息的输入输出和传播途径的角度阐述了交流表达能力的内涵，这其中可能涉及多个知识系统，但本文不追求知识的系统描述，只选取了必需的能力点，以“够用为度”组织学习。也就是说，这些由浅到深、层层深入而又相对独立的能力点，将构成交流表达能力实训教学的内容。 　　（二）交流表达能力实训教学方法 　　交流能力的实训需要有科学的方法，由于倾听、阅读、交谈讨论、书面表达这四项能力各有其特点，因此在实训教学中需要采用不同的教学方法。每种能力的实训过程都会采取不止一种的教学方法，而每种教学方法也都不局限于只在某一项能力的实训中使用。但本文为了更好地说明教学设计的特点，只集中阐述每项能力实训教学中最具有代表性的一种教学方法，并且选取其中一个能力点，对其具体实训教学实例进行展示和分析。 　　1.倾听能力实训教学实例 　　说到交流表达能力，人们通常想到的是“能说会道”、“笔头硬”，往往忽视了倾听，因为在交流表达的听说读写诸项活动中，听似乎是最不费功夫的，竖起耳朵听就是了，其实情况远远不那么简单。据统计，听的比例占语言交流中百分之四十左右，而且我们在倾听的时候平均只用了倾听潜力的1/4。[3]由此说明，倾听能力非常重要而且我们的倾听能力急需得到训练培养。 　　由于倾听在交流表达能力中的重要性常常被忽略。同时，倾听能力的培养相对