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基于潍坊市企业需求高职商务英语人才培养方向 　　摘 要: 在经济全球化的今天,涉外企业的飞速发展需要大量高素质的商务英语人才,这又成为推动高职院校英语教学改革的巨大动力。本文分析高职院校商务英语人才培养的现状及问题,阐述高职院校必须培养符合企业需求的商务英语人才,并对高职商务英语人才培养提出对策。 　　关键词: 企业需求 高职商务英语人才培养 对策及方向 　　潍坊市外向型经济和涉外企业的迅速发展,在客观上促进商务英语人才的需求越来越大。而目前高职院校商务英语人才的培养却遇到发展的瓶颈,人才的培养存在很多问题,无法满足外贸企业发展的需求,企业需求与人才供应两者之间的矛盾尤为突出。因此,要解决这种矛盾,高职院校必须改革商务英语人才的培养模式,将企业需求与英语专业人才的全面发展紧密结合,缩短人才培养与企业需求之间的距离。 　　一、高职商务英语人才培养的现状及问题 　　目前,高职院校商务英语人才培养状况变化不大,还存在着诸多问题。人才培养的规模及模式都与外贸企业的发展存在很大的差距,不能适应市场经济的发展,不能满足企业日益增长的需求。 　　(一)商务英语人才在数量上不能满足企业需求。 　　通过对潍坊市六所高职院校(含潍坊职业学院)商务英语专业的近五年毕业生总人数进行统计显示,毕业生总体人数上并没有呈现逐年递增的趋势,2011年的毕业生人数较2007年反而有所下降。商务英语毕业生的人数远远不能满足潍坊市外贸企业发展的需求,人才需求的缺口还是相当大。 　　(二)商务英语人才在质量上不能满足企业需求。 　　目前,高职商务英语专业毕业生普遍存在的问题是:英语应用能力较差,听、说、读、写能力较弱,尤其是在听力和口语方面,与客商交流存在障碍,无法进行基本的商务沟通和商务谈判;商务知识结构体系掌握不完善,商务技能严重缺乏,对贸易操作流程掌握僵化,知识陈旧不实用;缺少对外贸易实际经验,综合实践能力不强,不能妥善处理日常工作中的实际问题;社会交往能力和人际沟通能力较弱,缺少团队合作意识,缺乏责任心和敬业精神;电子商务及计算机应用能力不高,不能熟练操作常用的办公软件;缺少相关的职业资格证???,如:商务英语证、翻译证、秘书资格证、报关员资格证、报检员资格证和单证员资格证等从业证书。从质量上看,商务英语人才的培养整体上无法满足当今企业发展的需求。 　　二、高职商务英语人才培养的对策及方向 　　高职商务英语专业要培养符合市场需求的专业人才,必须加快高职英语教学改革步伐,具体来说,主要从教学内容与课程体系、教学方法手段两方面进行改革。 　　(一)在教学内容与课程体系上,主要从课程体系、学习领域、课程教学资源方面进行改革。 　　1.以职业岗位需求为导向序化课程体系。在专业教学课程开发中,在充分进行社会调研的基础上,确定专业对应的“办公室文员、外贸业务员、商务翻译”三大岗位群,按职业岗位人员应具备的知识、能力和素质构建课程体系。并划分为职业综合素养、国际商贸、语言翻译、办公室文秘和综合实训五大模块。这五大模块既各有侧重,又密切联系,交叉进行,学生可根据未来岗位选择学习任务。 　　2.构建基于工作任务的专业学习领域。根据三大岗位群所对应的典型工作任务,确定具体行动领域,系统设计学习领域,创设学习情境。依据就业岗位所需的知识、素质与能力,在充分考虑工作过程的完整性、任务的难易程度、学时分配的合理性和教学组织的可操作性前提下,根据认知规律及职业能力的形成,按行动领域所承载的知识、能力之间的内在联系和能力培养的递进关系,进行课程的解构与重构,构建基于工作过程的商务英语专业的学习领域。 　　3.加强校企合作,共同开发实用的课程教学资源。以精品课程建设为抓手,以校企合作为切入点,积极推行工作过程导向的课程改革、工学结合教材编写和网络教学资源建设等工作。根据社会对专业人才能力、素质的要求,进一步优化整合教学内容,与企业专家合作完成基于工作过程的实用性校本教材,更好地满足教学需要。 　　(二)在商务英语教学方法手段方面,利用现代化教学手段、项目教学法和多元化评价体系等方法手段进行改革。 　　1.利用现代化教学手段实施教学。充分利用多媒体和网络教学手段,使学生可直接在实验室局域网上进行国际贸易模拟操作和会计模拟操作。不仅锻炼学生的动手能力,实现交互式教学,而且调动学生学习的积极性、主动性和创造性。 　　2.采用项目教学法,让学生清楚了解业务流程。确定项目任务是项目教学工作中的一个重要环节,项目明确后,让学生通过查询资料等方式了解相关的专业知识。前期准备工作由学生调查完成,由学生自己参与,以提高学生的学习兴趣和积极性。 　　3.运用多元化形成性评价体系,增强学生自主学习能力。在多元化的评价体系中,专业课程教学评价包括听说、商务信函、业务操作、跨文化交际和职业素养等多方面。评价方法