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论企业竞争优势与信息化关系 　　【摘　要】获得竞争优势是企业实行信息化的根本目的所在，但是，现实却是很多企业对信息化没有足够的认识，没有从整体上做好规划，导致了即使企业实现了信息化，也不能获得竞争优势。因此，对企业的信息化进程应该从整体上把握，依据企业的实际情况逐步实现信息化，最终提高企业的竞争优势。 　　【关键词】竞争优势;信息化;企业 　　伴随着互联网逐渐进入了千家万户，我国企业界的信息化进程也越来越快，而且逐步成为其主要发展趋势，有很多企业因为坚决走信息化的道路而取得了成功，也有很多企业正在彷徨和徘徊，虽然实现了信息化，但并没有从中获取到经济效益，寻根究底，他们不知道为什么要实现信息化。 　　１．提高企业的竞争优势是企业信息化的根本目的 　　企业信息化的内涵就是在企业的生产经营管理、生产技术和生产设备等领域逐渐渗透信息技术的过程，在这个过程中，一方面提高了信息资源利用效益，经济效益得到提高；另一方面，企业的经营活动实际上也是信息技术不断完善、改进和创新的过程，又促进了信息技术的发展。要提升企业的竞争力，大力发展和广泛应用信息技术已经成为其不可或缺的方法之一。 　　伴随着经济的快速发展和经济环境的迅速变化，企业面临着多方面的竞争，其中包括销售商和供应商对价格的一再要求、行业外出现的替代产品、行业外出现的新进入者以及行业的内部竞争等，企业的压力是可想而知的，要提高企业的竞争优势，实现企业的信息化可以起到很好的辅助和支持作用。 　　首先，实现企业的信息化有利于新产品和新服务的开发。在信息系统的支持下，当企业能够开发出具有鲜明特色的产品或者能够开发出专门的产品或服务提供给高度专门化的市场时，其竞争对手进入市场的成本必然会大大增加，让侵入者因为身处成本劣势而最终选择退出，企业的成本优势得以体现。 　　其次，实现企业的信息化有利于开拓市场。对于那些潜在的进入者或者竞争对手，企业可以通过信息系统来进行研究，而且也能够通过信息系统获取一些有价值的市场数据，进而不断推动企业对其市场和销售能力进行???进，这样，企业的市场渗透能力和运行效率会不断得到提高，有利于企业竞争优势的确立。 　　再次，实现企业的信息化有利于帮助和增强企业与供应商和客户之间的联系。信息化不仅仅为客户提供了方便，还能为客户节约了成本，相比较而言，客户是不会轻易或愿意将自己的供应商进行更换的，企业的销售市场得到了保证，也有利于推动企业对信息化的发展。 　　最后，实现企业的信息化有利于企业运行成本的降低。客户与供应商、市场与组织在信息化的前提下发生了很大的转变，一方面，让企业更容易进行组织内部的操作，如计划和人事控制和管理控制等，一方面还能降低企业的运行成本，成本降低了，利润就增加了，企业的总体效益也就提高了。 　　2.目前形势导致企业信息化不能给企业带来竞争优势 　　在我国，信息化已经在很多重点行业的大中型企业中得到了较大的推动，基本得到了普及。但是当覆盖到所有行业时，实现信息化的大中型企业大约只占总数的百分之十，如果再涉及到那些中小型企业，这一则会更低，因此，我国企业的信息化进程仍处于初级阶段，有一些因素还导致企业即使实现了信息化也不能带来竞争优势。 　　第一，企业高层管理部门对信息化所带来的优势没有一个全面的认识。有很多经济效益较好的企业认为没有必要提高信息化建设，在当前的情况下企业照样能发展得很好。信息化的作用只是用来显示自身实力的花瓶，是可有可无的，这些严重阻碍了信息系统的开发；另外，部分企业的高层管理部门期望信息化能够为企业带来效益，认为要提高企业的效益，只要买了计算机并将计算机连接到网络中就可以了。这是因为他们没有了解到信息化是一个复杂的、系统的过程，没有考虑到与技术、业务和管理的同步发展；还有很多中小企业面对复杂多变的信息环境，不知道该怎么做，该为自己的企业配置什么样的设备，也没有一个可以提供咨询的地方，为此，他们甚至产生了恐网症，直接排斥企业的信息化建设，使企业的信息化难以获得相应的竞争优势。 　　第二，企业的信息化建设进程中，难以获得足够的资金投入。信息化建设需要有必要的软硬件设备的支持，而且还需要长期定时的对这些设备进行维护，为此，需要投入大量的资金作为保障。然而很多企业没有对信息化建设引起足够的重视，因此，企业的信息化建设难以获得足够的资金投入，导致了信息系统没有全面的信息来源，也没有完全畅通的信息传输渠道，只能得到一些较分散的基础数据信息，达不到共享和交流的要求，使得信息化的优势难以得到良好体现。更重要的是，我国的企业往往缺乏信息化的专业人才，在我国的企业中，大多数信息化管理工作是由纯粹的计算机技术人员完成的，他们往往都缺乏管理方面的知识，更有甚者这些计算机技术人员的技术水平也只是处于一个较低的层面。 　　3.为提高企业的竞争优势，要从整体上规