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浅析吉利收购沃尔沃文化风险以及文化整合策略研究 　　一、案例简介 　　2010年3月28日，福特汽车公司在密西根州迪尔伯恩市宣布，已与浙江吉利控股集团有限公司就沃尔沃汽车集团及相关资产出售达成了确定的协议。中国汽车制造商之一浙江吉利控股集团有限公司（简称：吉利）今天宣布已与福特汽车签署最终股权收购协议，获得沃尔沃轿车公司（简称：沃尔沃）100%的股权以及相关资产（包括知识产权），收购包括沃尔沃轿车的9个系列产品、3个最新平台、2000多个全球网络、相关的人才和重要的供应商体系。在收购以后，吉利可能会遇到两国文化间的冲突，那么了解文化冲突的起因以及如何整合文化是十分重要的。 　　二、企业文化风险以及表现形式 　　1. 企业文化风险 　　企业文化风险是指企业在国际化经营中，或者跨国组织经营过程中，由于并购双方在企业精神，价值观念，以及行为规范等方面的差异而引起的风险因素。文化环境有着复杂，不确定等的特点，尤其是文化间存在着不少差异，两种或者两种以上的文化在交融时，文化冲突就不可避免。有时候，这种冲突使企业的实际利益与预期利益目标相背离，严重的甚至直接导致跨国组织的经营失败。 　　2. 企业并购文化风险的表现形式 　　（1）沟通风险 　　跨国并购后，由于双方的文化差异，使得并购双方在在交流思想，表达意愿的时候，产生误解或者障碍，而导致沟通失败的风险。企业并购以后，有效的沟通时最重要的基础。无论是员工与员工，员工与管理者，还是管理者与管理者之间，是在具有不同文化背景那个的人员之间进行的。那么，沟通风险可能就会由于不同文化间的人员们在价值观念，思维模式和行为规范等方面存在矛盾和冲突，使得文化整合很难实现。 　　（2）管理风险 　　这种风险指跨国并购以后，企业由于不同文化而导致管理的差异，从而形成的管理失败的风险。企业所采取的管理模式和管理行为可能不为双方企业的员工所接受。如果企业不能了解文化上的差异，那么对并购后的各方面的整合都带来不小的风险，有时甚至带来严重危害。 　　（3）人员风险 　　人员风险指由于文化的差异冲突，可能使并购企业，有时是被并购的员工难以理解文化差异，以至于不能适应和容忍这些冲突。这样的气氛可能会导致员工的情绪低落，工作积极性不高，效率慢慢下降，甚至导致关键人才的流失，使得企业在收益上受到损失。此外，更值得一提的是，文化的不同会导致不同国家员工所依托的工会的理念也会有所不同，这样也会产生人员风险。一旦员工通过工会表达自己的强烈不满，后果很可能是不可控的。 　　（4）种族优越风险 　　不同文化下，人们所表现的心理种族文化取向就不同。比如来自一种文化的人具有较强的种族优越感，感觉自己的文化，价值，理念以及行为方式都优于另一种文化，这种偏见导致对另一种文化的误解，从而加大了企业并购后文化重新整合的难度。 　　跨国并购的文化风险是具有多样性的，除了以上提到的集中主要的表现形式外，在不同的情况下，企业并购后还可能有其他许多的表现形式，比如在商务惯例和禁忌风险上，在组织内部的组织风险等等。 　　三、吉利收购沃尔沃可能面临的文化风险 　　跨国企业并购会有一系列的风险体系，涉及政治，经济，文化，法律等诸多方面。从外部来看有体制风险，法律风险，市场风险，信息不对称风险，规模风险等，对内则存在文化风险以及财务风险等。其中文化风险是并购中的核心问题，牵扯到企业是否能成功经营的根本。 　　1. 沟通风险 　　跨国企业间的文化差异主要是基于国家文化差异之上的，企业文化与国家文化有着重要的联系，企业文化在国家文化的范围中是一种从属文化，以民族文化为土壤的。企业的基本价值观，企业精神，以及企业经营观念以及哲学都是建立在国家文化之上的。国家的文化在很大程度上影响着员工们的沟通方式。因此，沟通差异成为文化冲突与风险的重要方面。吉利与沃尔沃沟通问题的根本是中国以及瑞典两个国家的文化差异。 　　（1）中国人的沟通方式 　　根据郝夫斯泰德的文化五维度理论，中国与欧洲国家，比如英国，德国，挪威，瑞典等，相比属于高集体主义，高权力距离国家。中国人做生意更注重集体利益，这就意味着做生意时，为了整个公司的利益，可能会牺牲个人利益。人与人之间的关系更为重要，而不是生意本身。另外，上级下级之间等级森严，下级需要尊重上级，沟通通常具有复杂性。还有，中国人交流的方式更加隐晦，不会很直接，这点与欧洲国家很不一样。 　　（2）瑞典人的沟通方式 　　瑞典的沟通方式是平等主义和非正式相结合。瑞典人相互间交流的非正式方式和商业协议的简单化是他们关于平等的坚定信仰的衍生品。首先，注重生意。在这个方面美国人处于这种文化领域的极端位置，瑞典只是一种稍微有些交易定位的、注重生意的商业文化。其次，言词直爽。来自像中国或者日本等关系取向型文化的商业访问者可能也会对瑞典人的率直感到震惊，习惯