“打草谷”在工程机械运用与维护专业建设之初应用.docVIP

“打草谷”在工程机械运用与维护专业建设之初应用 　　【摘 要】全国开设工程机械运用与维护专业的高职院校，在专业建设方面开展了大量的工作，取得了一定成绩，但是按照社会、行业、企业、市场需求的要求还有一定的差距，尤其是实训条件建设和师资建设方面。发动本专业的学生运用“打草谷”战术，能在专业建设之初给予帮助，并为专业的长远发展打下坚实的基础。 　　【关键词】工程机械运用与维护专业；打草谷；专业建设 　　一、“打草谷”的历史由来 　　《辽史·兵卫志上》中记载“人马不给粮草，日遣打草谷骑四出抄掠以供之”。这种无专门的后勤保障，靠军人自筹给养，掳掠民间粮草财物的方式，被辽人称作“打草谷”。 　　二、国内工程机械代理商家的特点 　　工程机械具有使用分散、流动性大、露天作业多、工况恶劣等特点。汽车代理商是“坐商”，而工程机械代理商是“行商”，??障维修在现场进行，受客观条件的制约，人员配备、维修工具、配件供应等受限，销售由直销转向代理制模式。用户服务内容包含售前咨询服务、售机培训服务、售后维修服务、回收利用服务等。 　　同时，中国工程机械代理商家还有以下特点： 　　1.代理商规模普遍偏小，接待来宾程序简单 　　在工程机械行业发展初期，当时的政府机构改革和国有企业改革尚未深入，真正精通经营管理的高水平经商人员较少，代理商一般都是由工程机械产品的维修和零部件销售个体户组成。通常情况下，这些人员的工程机械行业市场知识、企业经营运作知识以及接待顾客的经验比较缺乏，经营规模很小。行业调查结果显示，我国工程机械代理商每家的人员数量基本集中在100人以下，在200人以上的少之又少。 　　以重庆市万州区为例，作为重庆市第二大城市，是重庆“一圈两翼”中重要一环，目前拥有工程机械企业30多家，大多是重庆、四川的分公司或办事处，员工人数都在50人以下。除去南昆工程机械有专门的门卫之外，其余的公司都是租用的临街门面，只有接待人员，因此外来人员进出比较方便，只要跟前台打个招呼便能进入到办公区，甚至接触到公司的领导。 　　2.故障维修现场进行，售后人员多处于出差状态 　　工程机械的保养和维修都是在户外进行，只有大修的时候才用拖车拖到维修车间进行。因此，售后服务人员大部分时间处于出差状态。通常是早上8:00～9:00（每个公司规定不同），所有的工作人员到公司集中，由售后部经理分配任务，然后分头准备乘车到维修现场，一个师傅负责一个客户，所乘车辆多是皮卡或者微面，除了放一些资料、配件，一般情况下还有2-3个位置可供乘坐。工程机械行业的维修师傅大多文化水平不高，有很多都是由汽修转行过来的，只要跟这些师傅处好关系，就会有机会随他们外出维修。 　　3.市场空间巨大，对人才求贤若渴 　　2010年工程机械行业销售收入达到4367亿元，其中出口金额103.4亿美金，全行业规模以上企业1400多家，其中主机厂710多家；专家预测，2015年国内销售规模将达到9000亿元，主机产品国际需求量将达到2100亿美金，中国工程机械产品出口将达到260亿美金，成为世界出口大国。工程机械经历了2011年的动荡发展，在2012年将进入缓慢发展期，据预测，在2012年，工程机械行业会增长12%。随之而来的，就是人才的需求，尤其是大批的销售和售后人员，同时由于业务范围的扩大，很多企业也开始注重员工的综合素质，而从社会上引进的员工显然无法满足企业的需求。 　　三、工程机械运用与维护专业的基本情况 　　全国开设工程机械运用与维护专业的高职院校，在专业建设方面开展了大量的工作，取得了一定成绩，但是按照社会、行业、企业、市场需求的要求还有一定的差距，突出表现在： 　　（1）虽然注重学生实践技能的培养，但是与“工学结合”的人才培养模式相比还有差距。 　　（2）课程体系学科性偏强，实践与理论教学比例还远远不足，在这样的体系下培养出的学生距离企业所需的高端技能型人才还有一定差距。 　　（3）实训设备数量不能充分满足“理实一体”教学和专业发展需要，实训环境与职业情景还有一定差距；工程机械维修设备比较昂贵，即便是一台报废的小型挖掘机，也要卖3-5万元，如果是驾驶用新机器的，就需要几十万甚至上百万，除了工程机械代理商开办的培训学校，一般的高职院校是无法满足该专业实践教学要求的。 　　（4）专业教师欠缺，尤其是具有相关资质的实践指导教师更是凤毛麟角。本行业的工作人员工资水平普遍偏高，如果学校要聘请他们来任职，待遇上达不到要求，是很难请得动的。 　　四、打草谷在专业建设初级阶段的应用 　　开设工程机械运用与维护专业的学校，如果在实训设备以及师资上无法满足教学要求的时候，不妨试一下“打草谷”战术，或许能在专业建设的初级阶段给予帮助。 　　根据工程机械行业的特点，在学生入校之初便给他们下达一些任务，比如：参与本专业的市场调研，争