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三亚自驾租赁行业发展探讨 　　摘要：随着三亚这个滨海旅游城市的发展，其在中国和世界的知名度越来越大，成为许多游客向往的目的地之一。近几年来，随着海南国际旅游岛的建设，来三亚旅游的游客结构发生了许多变化，不少游客己不再拘泥于团队出行，更热衷个人或几个人的自驾游玩。加上现代经济的发展，车辆的普及，带动了当地的自驾租赁市场的迅猛发展，许多自驾租赁公司如雨后春笋纷纷冒出。虽然有利于解决了部分游客的出行需求，但是也带来了一些新情况、新问题。此文只对这些新情况、新问题进行必要的探讨。 　　关键词：自驾租赁旅游 　　1三亚市自驾租赁市场的现状 　　1.1三亚市自驾租赁市场目前呈的“弱、小、散” 　　三亚市自驾租赁市场目前呈“弱、小、散”的状况，行业没有形成集约化、规范化经营。汽车租赁企业素质有待提高，经营行为有待规范。 　　目前，三亚市有汽车租赁企业30多个，平均每户拥有10余辆车。与北京、上海等城市一些外资、合资汽车租赁企业相比，三亚市汽车租赁企业规模显得普遍较小，且在拓展异地租赁服务的网络、引入国外先进管理模式、提供个性化服务等方面存在着较大差距。 　　经营行为也不同程度地存在不规范的现象，有的合同条款不完善，常常发生经济纠纷；有的忽视安全管理，不按规定对车辆进行二级维护和综合性能检测；有的不讲诚信，不能按约定的时间、地点提供租赁服务；有的随意乱收费，借口种种理由拒返承租人押金；有的超范围经营，用租赁车辆从事其它运输经营活动；有的服务用语粗俗，态度恶劣。 　　上述这些都影响了自驾租赁的行业形象，损害了承租者的利益，妨害了企业做大做强。 　　1.2租赁车辆被骗租、骗卖事件有所上升当前，三亚的租赁车辆被骗租、骗卖事件有所上升。一些犯罪嫌疑人借抵押租赁车辆骗取现金，有的倒卖骗租车辆，这些行为影响了自驾租赁行业和社会的稳定。 　　之所以时常发生这些现象，主要原因在于： 　　1.3行业内没有建立有效的防范机制 　　因行业内没有建立有效的防范机制，故租赁企业对骗租者的身份不能识别，且租赁企业之间的相关信息不能共享，??一个企业发现骗租者，不能在行业内发出警示，致使个别不法分子连续在数个租赁企业行骗也轻易得逞； 　　1.4汽车租赁经营者防范意识差 　　汽车租赁经营者的防范意识较差，且存在急功近利的心理，给个别不法分子造成可乘之隙； 　　1.5经济纠纷的假象 　　经济纠纷的假象影响了对租赁车辆骗租案件的立案侦查。 　　据上所述，有效预防和遏制此类事件的发生显得尤为迫切。 　　1.6大量社会闲散车辆参与租赁经营 　　大量社会闲散无证、不缴纳税费的车辆参与租赁经营，造成不公平竞争，扰乱了汽车租赁市场秩序。 　　还有一些非法改装车辆、焊接拼凑车辆混杂于婚庆礼仪车辆中，埋下严重安全隐患。 　　更有些非法涉外租车的车主，不能提供合法票据，常常引发商务纠纷，严重损害了行业形象，对三亚市的投资环境也造成不利影响。 　　1.7随车代驾 　　随着社会和人类生活的进步，越来越多的高端人士租赁车辆，要求随车配备驾驶人员，这使随车代驾成为租赁行业普遍开展的新业务。特别是婚庆礼仪所租车辆，已全部由车辆所有者驾驶。可见，承租人要求随车代驾已逐渐成为汽车租赁行业的一种新现象。但行业管理部门认为代驾是非法从事道路运输经营活动，租赁车辆被视为“黑车”给予查扣，自驾租赁企业叫苦不迭。 　　2对策 　　针对目前三亚市汽车租赁行业出现的新情况、新问题，应求真务实，尊重客观现实，创新管理方式，统筹兼顾各方面利益，引导自驾租赁行业又好又快发展。 　　2.1.整合自驾租赁企业 　　由政府牵头整合自驾租赁企业，把现有的30多家整合为几家，其目的是提高经营资质，抬高进入门槛，鼓励大公司兼并小公司。 　　成立几大公司后易于开展规范化管理、实行网络化管理，实现信息共享，且资源还可调配。 　　这样，承租者既可方便查询和租车，政府还可就汽车租赁含义、车辆技术和安全管理、经营管理、承租人义权益、监督检查和法律责任等做出明确规定， 　　这不仅维护了汽车租赁经营者的合法权益，努力为他们营造和谐有序的市场环境，又维护了车辆承租人的合法权益，确保他们得到诚信优质的租赁服务。 　　2.2建立Gps管理 　　建立Gps管理有利于建立打击骗租行为多部门联合工作机制。 　　租赁车辆经常被骗租以及承租人交通违章责任由租赁经营者承担这两大难点问题长期困扰汽车租赁行业。这两大难点问题严重影响了汽车租赁行业的发展。 　　Gps管理是目前较好了解和控制车辆动态的方法，能及时控制车辆速度，避免更多罚单。车辆出岛也能及时断电，在岛内各地也方便寻回。应要注意的是注重Gps设备的节电、防拆、安装隐蔽和稳定性。 　　Gps管理要求企业要配合公安局的工作方法，实行多部门联合工作