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浅议工程造价咨询企业信用问题 　　中图分类号:TU723.3 献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02 　　 　　摘 要：本文从造价咨询企业的市场定位入手，对普遍存在于咨询企业的信用度问题以及成因进行了深入分析，通过对建立健全造价咨询企业信用评价体系、确立信用激励机制和提高从业人员素质等方面进行探讨，以期对规范造价咨询市场提出建设性建议。 　　关键词：造价咨询企业；信用；激励 　　Abstract: This article from the cost consultation enterprise market orientation as a starting point, analyzes the exists generally in the consulting enterprise credit problems and the reason, the establishment of cost consulting enterprises credit evaluation system, establish credit incentive mechanism and improve the quality of personnel were discussed, in order to standardize cost consulting market and put forward constructive suggestion. 　　Key words: cost consulting enterprises; credit; incentive 　　 　　 我国工程造价咨询实践和研究尚开始不久，它在建设领域中的作用日趋重要，但目前造价咨询业存在着一些问题，其中咨询业信用严重缺失的现象较为严重，信用度已成为制约咨询行业发展的主要因素。所谓“信用”，一方面它随着交易的发展而产生，并且存在于人们之间的交易活动；另一方面是指民事主体本身的履约能力，其中包括他人对其履约能力的评价和信赖 [1]。信用是构建和谐社会的基础，是保证市场经济良好发展的机制。为了保证造价咨询业健康有序地发展，企业信用度已成为我们研究的重要课题。 　　1.工程造价咨询企业的业务范围 　　 工程造价咨询企业作为第三方，通过接受业主为委托，为其提供确定项目投资、控制和确定工程成本等专业咨询服务。具体业务主要包括：编制和审核建设项目建议书、可行性研究报告及项目经济评价报告；编制与审核项目建设项目概预算；确定建设项目合同款、签订合同价款和工程款支付；鉴定与仲裁工程造价经济纠纷；提供工程造价信息等服务。 　　2.工程造价咨询企业的信用问题及成因 　　2.1造价咨询行业监管不到位 　　 2000年~2007年期间，建设部陆续出台相关政策与制度，但是关于国内造价咨询企业标准化体系和信用度评价体系的建???尚未规范。 　　 信用度的高低与失信后所要付出的代价有关，代价低则信用度就差。当前，在管理制度不完善，法律制度不健全的前提下，仅仅依靠市场调节以实现优胜劣态是比较困难的。因此，当咨询企业缺少足够的诚信压力时，信用问题会随之出现。 　　2.2 外力因素影响的存在 　　 工程造价咨询企业在中介咨询市场中从事咨询服务，应当遵守市场经济的原则。从我国经济发展来看，经济的改革中计划经济体制存在了很长的时期，目前，计划经济体制对工程造价咨询市场仍然存在着影响。在市场竞争激烈的时期，有些企业习惯借助一些非市场的帮助。因此，工程造价企业中信用度问题也随之出现。 　　2.3咨询企业缺乏信用意识 　　 在咨询企业中，重业务、信用意识差、轻管理等现象普遍存在。通过检查造价咨询企业的执业行为，发现存在以下现象：单位中挂靠人员和兼职的人员多；企业中主要技术负责人不是专职人员；从业人员取得造价师资格后在一家单位注册使用，原本作废的造价员印章在本单位继续使用；当业务量大时，企业往往临时外聘或是拼凑项目班子来给客户提供服务，即属于“皮包公司”等等。企业责任感缺乏及信用意识差，使得咨询成果质量低，从而引发信用危机。 　　2.4 从业人员的综合水平亟待提高 　　 在市场竞争如此激烈的时期，为了获得业务，企业往往采用低价中标的方法，但是一旦中标，企业只能通过降低服务质量来获得利润。这种现象的屡屡发生，不仅会导致造价咨询行业处于无序竞争的状态，而且也降低了行业在公众心中的印象。与此同时，利润的减少使得企业中资金积累速度减缓，导致企业效益差、员工收入减少等后果，最终企业处于缺乏市场竞争力进而难以吸收优秀的人才这一恶性循环。 　　3.提高造价咨询企业信用度的主要对策 　　3.1逐步建立健全信用评价体系和信用档案