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团购网,疯狂过后生存经 　　如果说2010为团购元年，那么2011则为团购的“疯狂扩张时代”。据媒体报道，短短一年多，团购网站的数量达到5000多家，融资规模达到4.1亿美元，占整个电子商务行业融资规模的14%，单一公司的员工数甚至达到5000多人。很多团购从业者也意识到这种疯狂，但在资本方的要求下，集体大跃进征途比肩接踵。最近，关于团购网的负面新闻接连不断：产品质量不好、服务态度差、企业与商家的合作矛盾频繁。对于风险投资方来说，投资热情也不断减退。 　　合理分配体力 　　2010年中国团购网站共获13起融资，涉及9家团购网站，融资金额近7亿美元。2011年4月，拉手网完成第三轮融资，金额达到创纪录的1.11亿美元；5月，窝窝团高调宣布获得包括鼎晖投资、上海嘉石等在内的预计2亿美元投资，并启动IPO进程；6月，满座网完成第二轮5000万美元投资；7月，美团网亦获得第二轮5000万美元投资。从长远发展来看，扩大网站宣传、提高服务质量、挖掘市场需求等业务活动，都离开资本的支持。可以说，团购网站要想实现快速发展，必须融资。 　　行业的盲目扩张、行业内激烈的竞争，促使团购网站没有做过理性分析就盲目扩张，同时也成为企业巨大的财务负担。历经高调融资、疯狂扩张、全面收缩之后，行业终将回归理性。然而，在激烈的市场竞争中，什么样的团购网站能在行业洗牌和重整后生存下来呢？ 　　上海RedTech Advisors执行董事Michael Clendenin在接受采访中表示，“现在已经没有投资者再往团购网扔钱了。电子商务行业整体上失去了往日的吸引力，因中国市场竞争过于激烈，只有最能烧钱的企业才能最终生存下来。” 　　以糯米网为例，糯米网总经理沈博阳始终认为团购是一场长跑，要想赢得最终的胜利，就要合理分配体力。他表示，很多团购网在获得融资后就开始大手笔地烧钱，而糯米网在其他团购网“大跃进”的时候耐住了寂寞，并没有疯狂扩张，盲目跟进。 　　在沈博阳看来，严格控制人员增长不仅是考虑到运营成本的支出，更重要的是维持整个糯米网的美誉度。因此，在团购网站普遍收缩的当下，糯米网的业绩水平始终在稳步增长。另一方面，根据团800发布的最???团购报告显示，糯米网是截至2011年11月国内月销售额过亿的仅有的5家团购网站之一。 　　探索创新模式 　　艾瑞在《2011年上半年中国网络团购市场研究报告》中指出，到2011年上半年，国内团购市场交易规模已超过62亿元人民币，销售额增长率为15.2%。预计2011年全年销售额将达到160亿元人民币，同比上升6.4倍。截至2011年6月，团购网站数量超过5000家，其中上规模、运转情况良好的企业仅20家，不到5‰。根据团购导航网站领团2011年11月发布的报告，10月有456家团购网站关门，2011年关闭的团购网站总数由此达到1483家。 　　分析人士指出，中国团购市场经过一年的快速发展，市场格局已经初步清晰，具备资金、用户、商户等资源的网站已经成为市场的领先者，而大部分起跑速度较快、后期缺少资源补给的网站已逐步沦落。各大团购网站通过本土化、差异化的运营模式，实际上是对用户资源的争夺，对优质商户资源的控制以及服务创新能力的竞争，而决定团购网站最后生死存亡的关键也在于此。 　　虽说团购的寒冬已经来临，但依然有些团购网站能够“傲雪绽放”。日前，阿里巴巴集团旗下的团购网站“聚划算”广告出现在央视，这是继 F团后，又一家在寒冬逆势投放央视广告的团购品牌。从2011年第三季度开始，节衣缩食的团购企业烧钱势头似乎再度升温。以糯米网、美团网、拉手团、窝窝网为代表的一批作风稳健、业绩持续增长的团购网站也脱颖而出。 　　拉手网运用“一日多团”、“产品+服务”的模式创新了中国团购市场新规则，之后又开发了诸如午餐秒杀、团购三包、呼叫中心、线下体验店等服务，创新服务模式与其他团购网站拉开差异。窝窝团则将自己定位为专注于生活服务类，包括旅游、摄影写真、餐饮、电影等，其销售额占其总销售额的90%，而实物类商品只占10%；同时推出了六大产品，包括普通团购、身边的团购、秒杀的团购等。 　　曾预言团购业冬天到来的美团网副总裁王慧文认为，所谓的“冬天”只是资本的冬天。虽然资本的冬天已经到来，但团购行业的发展前景依旧光明，团购行业的销售额、用户数量都在保持快速增长。只要有足够的业绩支撑，团购行业将会在2012年第二季度迎来春天。 　　 　　提升服务质量 　　从单纯克隆Groupon的“一日一团”模式到“一日多团”模式，到LBS理念，再到实时秒杀，国内团购行业的服务在不断往前延伸，创造性地满足消费者的多样化需求，用户在感受各种新奇体验的同时，也增加了对团购的认可度和信赖度。但由于物流环节导致的团购商品送达时效差，各种关于团购商品、服务质