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论EAP(员工援助计划)对高职高专毕业生就业帮助 　　摘要：员工援助计划（EAP）是管理组织为员工制定的一种全面的、持久的心灵帮助支持项目。随着社会时代的快速发展，高职高专毕业生在就业方面面临着竞争非常激烈的形势。做好高职高专毕业生就业的工作是国家和高职院校很重要的事情，对于减少社会矛盾、维持社会发展稳定都起到至关重要的作用。EAP模式对于完善高职高专毕业生就业工作具有重要帮助。 　　关键词：员工帮助计划 ； 创新就业； 毕业生指导 　　伴随着社会经济的快速发展， 企业之间的竞争更多地体现了人才本地化。信息化提高了我们的工作效率和生活质量，同时我们也面临着更大的竞争风险。我国还处于社会主义初级阶段，过去的劳动关系发生了本质性的变化。在这种不断改变的情境下，员工不会再那么执着的信任，对工作也产生了强烈的不安全感，这样肯定会改变着劳务关系，很多员工不会再像以前那么努力，甚至辞职。所以，如何解决管理者与员工的问题，组建和谐的团队，以此来提高员工的积极性，是现代管理学重要的研究课题之一。在这种情况下，一些知名企业、开始推行员工援助计划，并且取得了一定的成效。 　　一.企业EAP的概念和发展 　　（一） EAP是英文employee assistance program的缩写，直译为“员工援助计划”。通过心理工作人员对员工及其亲人、朋友提供相应的专业指导、培训和帮助，主要是为了帮助员工解决不同的心理和行为问题，增进员工的工作绩效以及改善工作的环境和氛围。 　　（二） EAP最早起源于美国。20世纪初，企业观察到员工的不良嗜好直接影响到员工和企业的绩效。到了1960年，美国社会发生了严重的变动，越来越多的员工个人问题导致了情绪低落，以至于企业的效益很差。于是有的企业为了帮助员工解决这些个人问题，就去请心理专家来帮忙，EAP就是从这里开始的。 　　（三） 专业机构和专家也在一定程度上促进着EAP的发展。在一些EAP发达的国家，现有很多专业服务公司，并且还有一定规模程度的跨国EAP服务机构。近年来，我国也专门成立了部分专业EAP服务公司。 　　（四） EAP其实不是一个慈善机构，它的存在，是公司为了提???员工工作激情从而给予的福利待遇。EAP的服务工作人员也是学习了专业知识或取得国家认证的心理咨询师，每一个EAP工作人员也拥有着自己独立处理好问题的能力，而且他们都拥有着高尚品质和职业道德，这非常有利于企业的员工来培养自己。 　　二. 企业EAP的应用 　　（一） EAP对企业的应用主要体现在以下几个方面：①企业整体：EAP是企业管理的重要成分，它可以增加同事之间的合作，降低自身原因导致的损失。让员工保持良好状态，从而影响企业形象。②员工：及时帮助员工解决问题，改善生活方式，培养健康之道，促进工作激情，增加员工福利，帮助实现并发现自身价值。③劳资关系：管理者与员工之间的交流，从而培养良好的合作关系。 　　（二） 在过去，企业把那些工作效率下降的员工辞退，而后来人们发现，员工之所以会出现心理问题，不仅和个人心理特性，和所做的工作及其环境都有着密切的联系。这不是他们自己的事情，应该引起企业的重视。 　　（三）企业建立EAP的目的在于更大的利润，伴随着社会的进步，企业被更多的人认为应该更多地去帮助和关心员工。EAP也开始被人们接受为社会保障和福利。EAP这项服务被员工定义为企业提供的“最有价值的服务之一”。 　　（四）在二十一世纪的今天，管理者也面临着很多困惑，因此EAP也不是万能的，但它在一定程度上帮助我们从不同的态度和心胸去看待事物。让我们更加冷静，全面的去面对各种问题。究竟EAP对管理者能提供多大的价值，这完全取决于我们对它认识程度。 　　三.如何面对毕业生就业的问题 　　（一）调节毕业生需求关系 　　从我国近若干年趋势来看，高等教育的局面难以改变。所以大学生职业生涯规划不但不可以废除，并且还需要一定程度上加强。政府应当对就业市场进行调查、管理，这将直接决定这毕业生的就业岗位。政府教育部门应该严格监督招生的规模，对专业人数做适当的调整。 　　（二）打造全方位的市场就业环境 　　市场就业的基本模式是社会之间的竞争和双向选择，毕业生要想脱颖而出，找到合适的岗位，就必须要靠自身的实力。为了促进有效的竞争，应完善就业制度，简化就业手续，大力展示就业供求信息，不断的完善人才市场职位的需求。学校也应建立毕业生就业信息服务，及时更新相关的招聘信息、企业状况等，同时，有效的利用学校就业指导中心，组建各种招聘会、推介会、宣讲会，让大学生和用人单位之间更有效、直接沟通交流。 　　（三）创新教学方法 　　把市场需求作为方向，时刻关注社会经济的发展和变化，注入教材，改造传统的教学方法，把对学生就业能力的培养作为一门课程进行培训，并结合实习单位的反馈意见，绘制出更