2010年北京保利大望京项目营销推广报告.pptVIP

* 影音区 沙盘 前 台 文化区 洽谈区 WC 水 吧 VIP签约 样板间示范区 园林示范区展示 接待流程分解 车场引导人员 态度热情礼貌； 询问是否预约（凸现项目高端稀缺性）； 提供贴心服务。 例如： 特殊天气为客户撑伞； 为客户车辆盖车衣。 1.车场迎宾 1 营销保障/项目接待流程体系 * 影音区 沙盘 前 台 文化区 洽谈区 WC 水 吧 VIP签约 样板间示范区 园林示范区展示 接待流程分解 门口礼仪人员 提前为客人开门； 为客户套伞套。 客户经理 自我介绍； 核对预约信息。 1.车场迎宾 2.售楼处门口接待 1 2 营销保障/项目接待流程体系 * 影音区 沙盘 前 台 文化区 洽谈区 WC 水 吧 VIP签约 样板间示范区 园林示范区展示 接待流程分解 客户经理 引导客户进入影音区，感受项目视觉冲击。 1.车场迎宾 3.影音区看VCR 2.售楼处门口接待 1 2 3 营销保障/项目接待流程体系 * 影音区 沙盘 前 台 文化区 洽谈区 WC 水 吧 VIP签约 样板间示范区 园林示范区展示 接待流程分解 客户经理 详细讲解沙盘，耐心回答客户问题。 水吧工作人员 送水单供客人点选饮品茶歇. 1.车场迎宾 3.影音区看VCR 4.沙盘讲解 2.售楼处门口接待 1 2 3 4 营销保障/项目接待流程体系 * 影音区 沙盘 前 台 文化区 洽谈区 WC 水 吧 VIP签约 样板