把店铺打造成1个让顾客信赖的品牌.ppt

把店铺打造成 一个让顾客信赖的知名品牌 赵明 ◇为什么强调品牌，我们发现，在做营销的过程中，如果你卖是一个的是产品，不管你怎么努力，你赚的钱都是有限的；如果我们是经营品牌，那我们的利润空间就会倍增。而且我们还发现，如果我的品牌价值低，我在营销的时候就很吃力，如果我的品牌价值高，那么我在营销的时候就开始产生吸引力。 ◇市场就像蝴蝶，你越去追他，你就会觉得越辛苦。我不知道大家有没有这种感觉，你制定的企业目标，你每一天都在追赶，但是我在想，如果我们能够停下来，多种一些花草，也许这些蝴蝶反而会被吸引过来。如果你刻意地去找，他不见得会来，因为你不能够吸引他。所以你会发现，当你的能量越强的时候，这些东西反而离你越近。 一、所有的A级服务商必须有品牌意识 ◇有的人认为，品牌里我们很遥远，我的公司刚刚成立，刚刚创业，我也没有多少资本，我做了这么多年也没赚太多的钱，所以我觉得品牌离我特别遥远，那我要告诉在座的每一个老板，你能不能创建品牌，跟你现在有多少资金，你做多大，没有直接的关系。跟你现在使用的策略，跟你的格局，跟你的定位有直接的关系。你们知道吗，耐克公司只用了九年的时间，就把一个企业从零做到了500强！如果我们不懂品牌，我们最多是个小生意人，是一个小业主，还有可能是个不赚钱的小业主。 （刷车、洗车、洁车） ◇营销和品牌的区别在于，不论你采用什么样的方法做营销，就是为了达到一个目的，就是教我们如何找到客户，这就是营销要解决的问题；而品牌要解决的问题是，如果你拥有了品牌，你就不用去找客户，客户会来找你。 测试： 飞歌? 卡仕达? 凯歌? 天龙? ◇这说明一个什么问题呢？当飞歌、卡仕达是品牌的时候，你就会去找他，而当凯歌、天龙还不是品牌的时候，他想卖出去他就必须来找你！所以你一定要了解一个问题，当你是品牌的时候，你就在吸引客户。 ◇让人看到的不是品牌，只有让人想到的才是品牌。所以，当他占领了别人思想的时候，随之而来的他占领了什么-----市场。这就是品牌营销的第一价值观。你要想做好品牌，就要去研究你要占领谁的思想。品牌的核心就是你等于什么。就是在客户的脑子里，一想到你的公司，他会跟什么画等号。 有一种自然现象就是市场第一法则，大家都知道第一，而不知道第二。只有做了第一，日子才会好过。人的大脑有一个先入为主的习惯，不论任何事物只要先进入你的思想，就容易让你产生记忆。所以根据这个法则，谁第一个进入客户思想，谁才会站到市场的第一个台阶上。 ●必须使自己成为区域第一 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 40% 20% 10% 5% 分割剩余市场的25% 阶梯法则 通过这个研究我们突然发现，你只要能找到一个点站上第一台阶，你都有可能创造巨大的营业额。 ●你应该定位什么让自己成为第一？你的第一到底是什么？我们拿几品牌做一个例子： ◇农夫山泉第一个推出自己的水，比别人的怎么样？ 甜。所以人们就记住了。 ◇乐百氏第一个提出27层过滤，所以我们把乐百氏记住了。 ◇XX矿泉水第一个把瓶盖做成了水杯，他从这个地方做了一个突破，一下子就被消费者记住了。 ◇白加黑第一个提出白天吃了不瞌睡，晚上辞了睡得香，所以它一面世就切掉了速效感冒胶囊60%的市场份额 。 ◆所以你到底在哪一个项目上第一，你一定要强调你的第一概念，这立即就会让客户把你和竞争对手区分开来。 只要你敢第一个提出来，就会有人敢记住你；只要有人记住你，就会有人不断的传说你；只要大家都说你，就会有人跟随你；只要大家都跟随你，你最后就变成一个品牌。所以第一非常重要。 ◇当你的产品一旦在人们的脑海里面留有位置的时候，那么你在市场上也就有了地位。请你想象一下，在全世界任何一个国家，你在任何一个资讯上，看到奔驰的营销，他都不会离开两个字叫尊贵。所以奔驰在全球的营销战略，只推崇两个字---尊贵！所以买奔驰的人体现的就是身份的尊贵。 从你面前驶过两台车，一个S600,一个宝马750，你对他们的评价和内心感觉是绝对不可能一样的。这说明一个什么问题，产品在人们心目中的定位！所以奔驰体现的是身份的尊贵，从他一诞生厂家就赋予了他“尊贵”的标签，它的定位就是尊贵。 ●不同生过更好 ◇所以宝马为了和他竞争，做了一个区隔，它在全球也只强调两个字—---驾驶，所以宝马强调的是驾驶的感觉和驾驶的乐趣。你一定听说过“开宝马坐奔驰”这句话，所以经常有这样的事情发生，开宝马的老板经常被别人看做是司机，为什么呢，这就是它的品牌定位给你带来的感觉。 ◇沃尔沃在全世界