讲师姓名丁坚-企业管理培训-中人网.DOC

高效招聘面试技巧 基本信息时??间：2013/3/23 0:00:00~2013/3/24 0:00:00 地??点：浙江省 宁波市 讲??师：丁坚 市场价：2400.00 会员价：2040.00? ? 课程介绍 培训对象 人力资源从业人员及管理者 课程大纲 课程内容?第一部分 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念?自测：贵公司招聘体系是否科学有效？?为什么要做好招聘工作？?招聘失败的成本?视频讨论：看企业如何招人??人员招聘的十大核心理念?最好的不一定是最合适的?坚持用人所长?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；?强调企业文化的认同感?企业与应聘者之间的“互动营销”?宁缺勿滥，“请神容易送神难”?小心遭遇面霸，不要提无效问题；?招聘是所有部门的事情；?招聘既有“科学性”，又有“艺术性”?招聘工作只有开始，没有结束?成功招聘,理念先行---优秀面??官的职业心态?优秀面试官应具备的素质与条件?给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪?维护求职者的自尊?小结：准备工作做失败了，你就是准备着失败 第二部分 企业要什么样的人---招聘岗位需求分析?案例：丰田公司的全面招聘体系?人力规划需求预测的操作思路?案例：如何开展人力规划？?某快速消费品企业的招聘计划?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧：“钻石模型”?岗位基本刚性要求?应知应会专业知识?工作必备综合技能?职业态度?特别加分项?七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”1、工作分析，编制岗位说明书；2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识；3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。7、综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理?招聘岗位需求分析实战案例：某大型电气设备公司招聘区域销售经理---“钻石模型”构建 第三部分? 哪里去寻找更多---招聘渠道运用技巧?专题讨论：“招工难”将演变成为一种常态?学员交流：如何理解招工难的现状?如何最大程度缓解招工问题??内部招聘的主要方法及分析?晋升、竞聘、职位调动、工作轮换?内部招聘案例讨论：小李的困惑?如何根据招聘岗位选择招聘渠道?人才寻访、猎头、现场招聘；?内部推荐、校园招聘、网络招聘、报刊广告?专题讨论：企业校园招聘技巧?校园招聘形式要在传统中求创新?信息发布：?宣讲准备：?主题宣讲；?沟通交流；?后续反馈。?招聘渠道发展趋势与新兴渠道?专题：简历筛选，收集整理求职资料?乐百氏挑选候选者的三道程序?高效简历筛选的三个原则?从“简历正文内容”本身读出的信息?如何提高简历筛选速度?面试官要重点关注的简历信息?工具：招聘渠道分析评估表?有效简历率（面试人数/简历总数）?面试录取率（录取人数/面试人数）?综合成功率（有效简历率*录取成功率）?实战案例：某企业2010年招聘渠道数据对比分析 第四部分? 候选者是否真的胜任---面试理论与实践?笔试?书面试卷进行笔试的特点?案例：某企业招聘行政人事主管的笔试?非结构化面试与结构化面试?结构化面试的特点?面试问题多样化?面试要素结构化?评分标准结构化?考官结构化?面试程序及时间安排结构化?如何操作结构化面试：“六步法”?确定面试要及权重?编写各要素的详细定义说明?编制具体的评分表格?设计结构化面试题库?对相关主考官培训，知识转移?现场实施结构化面试，及时评分?视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？?情景模拟法?实战面试分享：情景模拟案例?使用“情景模拟法”的技巧要点?压力面试法?实战面试分享：压力面试模拟案例?使用“压力面试法”的技巧要点?行为面试法?STAR行为面试的典型问题举例?行为面试的操作要点?讨论：以下面试官的“行为面试”效果如何？?无领导小组讨论?无领导小组讨论的实施步骤?无领导小组讨论的面试官看什么？?注意无领导小组讨论的“陷阱”?人才测评技术?升级版的面试提问技巧?实战分享：企业如何考察招聘员工通常关注的共性问题?1、求职动机；?2、正直诚信；?3、沟通能力； ?4、责任心；?5、客户服务意识；?6、团队协作； 第五部分 切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展?对更关键的职位进行背景调查?如何规避入职体检的潜在风险?《劳动合同法》规定:--招聘岗位须“明码标价” ?案例讨论：试用期内的培训风险？?新员工在试用期可以随意辞退员工么？