电大行政管理毕业论文《河南峰上网服务公司管理者激励问题研究》.docVIP

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育 行政管理专业毕业论文 河南珠峰上网服务公司管理者激励问题研究 姓 名： 学 号： 学 校： 指导教师： 写作时间： 目录 摘要…………………………………………………………………………………1 一、河南珠峰上网服务公司管理层激励的一般理论分析………………………1 （一）河南珠峰互联网上网服务连锁经营有限公司简介……………………1 （二）河南珠峰上网服务公司激励机制现状分析……………………………2 二、河南珠峰上网服务公司管理层激励机制存在的问题分析…………………2 （一）薪酬制度不合理…………………………………………………………2 （二）管理者薪酬激励机制缺乏实际操作性…………………………………3 （三）激励机制结构单一缺乏多元化激励和创新性激励……………………3 （四）存在问题的原因总结……………………………………………………4 三、河南珠峰上网服务公司管理层激励机制的改善的对策……………………4 （一）企业管理者参加专业知识培训…………………………………………5 （二）制定公平合理的薪酬体系………………………………………………5 （三）制定多元化的激励机制…………………………………………………6 （四）加强人文关怀……………………………………………………………8 （五）建立企业文化并加强管理层次对企业…………………………………8 参考文献………………………………………………………………………………9  河南珠峰上网服务公司管理者激励问题研究 摘要：激励员工的积极性是提高工作效率的一个重点，是企业能否在竞争中生存的关键，也是衡量管理水平的高低的重要标志之一。因此，激励是必要的，如果企业能灵活运用各种激励方法，根据员工的不同需要，分别满足他们的物质需要、尊重需要、社交需要、自我发展需要等多方面的要求，以鼓舞员工士气，协调人际关系，进而增强企业的凝聚力和向心力，促进各部门、各单位之间的密切合作，保证企业整体能够有效地、协调地运转，实现企业的奋斗目标，使企业和员工在激烈的市场竞争中立于不败之地。民营企业作为现代企业的一种重要形式，有很大的市场潜力和广阔的市场前景，同时，民营企业以其灵活多变，在市场竞争中发挥着重要作用，只要发挥自身优势，前景很光明。 关键词：激励机制 多元化激励 企业文化 市场竞争 随着信息化社会的到来，网络信息与文化越来越受到人们的关注，只有及时了解掌握动态信息才能在这个竞争激烈的社会独具竞争力。各种以网络文化服务的公司也应运而生，形成了一种新的服务行业----网络文化行业。本文以河南珠峰互联网上网服务链锁经营有限公司的管理者激励为范本，分析其现有的包括薪酬激励，奖金激励等激励体系的同时，深入阐述如何运用独具特色的企业文化等多元化激励对管理者起到激励作用，建立以薪酬激励、奖金激励、股权激励和企业文化激励等相结合的多元化激励体系，为河南珠峰上网服务公司中管理者的激励机制的改进提供建设性措施。 一、河南珠峰上网服务公司管理层激励现状 （一）河南珠峰互联网上网服务连锁经营有限公司简介 目前，河南珠峰互联网上网服务连锁经营有限公司是河南省第一家取得具备互联网上网服务连锁经营资质的企业，主要业务包括：互联网上网服务场所连锁经营、信息运营、软件开发、网站制作、局域网建设、计算机信息网络系统集成、综合布线、百货销售等。 该公司经营的最大特点就是团队经营，珠峰有自己专业的经营团队，从上至下都配有专业而一致的管理模式与经营理念。另外整个团队又会根据每个分店的特点去实施独具特色的分店制度。 （二）河南珠峰上网服务公司激励机制现状分析 1.管理层薪酬水平低 河南珠峰互联网上网连锁经营有限公司现在还是沿用原先的比较传统的工资=基本工资+全勤奖+奖金+网费补助的薪资制度 人力资本的激励制度不能满足企业扩张的需要，导致了员工积极性的下降，营业额也随之下降。店长就很难完成营业额，店长的满意度急速降低，甚至对公司失去了信心，员工积极性也得不到提高，这就形成了一个恶性循环。一些优秀员工流向了竞争对手的公司，所以薪酬体系在这种员工流失过程中起着决定性作用。 2.绩效考核标准不明确 制定员工绩效标准必须符合SMART原则：标准必须是具体的（specific）、可衡量的（measurable）、可达到的（attainable）、相关的（relevant）、有时效的（Time-based）。而珠峰对管理层的考核标准时唯一的就是业绩，但这种业绩也不符合SMART原则的可到性。